10 отзывов о отеле Гранд Афон, Новый Афон (Абхазия)

Отличное расположение, вкусная еда, понравилось.

Прекрасный отель - идеальная чистота, ежедневная уборка, своевременная смена полотенец, халатов, постельного белья. На ресепшене милые внимательные девочки.
По расположению - в шаговой доступности городские достопримечательности: пещеры, водопад, грот Симона Канонита, железнодорожная станция, ухоженный городской парк, сувенирный рынок, дача Сталина, крепость, монастырь, музей, галерея.
По питанию - шведский стол: стандартный, на мой взгляд скудноват, но все свежее и вкусное- голодным точно не останетесь. Ресторан на седьмом этаже, в том числе открытая веранда с шикарным видом на город.
Бассейн в соседнем отеле, но подогреваемый, круглосуточный, пускают туда беспрепятственно, идти до него полминуты.
Спасибо отелю за прекрасный отпуск, это было прекрасно, рекомендую всем знакомым

Мне очень понравилась супер в отель Гранд Афон

Добрый день. Пишу отзыв об отеле Гранд Афон. Отель заявлен, как четыре звезды. Отель очень красивый, имеет очень удачное расположение, живописный, райский уголок,все достопримечательности, можно сказать в шаговой доступности. Номер у нас был огромный, красивый,но страдает обслуживание в отеле. Мы бронировали номер на 4 ночи,при этом в номер ни разу не убрали,полотенца и постельное белье не меняли,мусор вынесли один раз,за 5 дней.По бассейну, который находится в столовой,где все кушают, тоже вопрос, как можно, там плавать,ходить в купальниках и плавках, мимо людей,которые принимают пищу,не поняла, когда и как можно поплавать в бассейне. Питание мне совершенно не понравилась, ну очень, очень скромное, выбор мизерный, я пила только чай.Посуды постоянно не хватало, чай мне приходилось наливать в стакан, в который обычно наливают компот,так как кружек, можно было не дождаться.В заключении хочу сказать, Отель не дешёвый, но он точно не 4 звезды.

Ездили с подругой вдвоем в второй половине июня, отелем довольны - очень комфортный, красивый, чистый с приятным сервисом. Отдельное спасибо администратору Аиде - очень приятная девочка, отвечала на все вопросы, не отказывала в решении каких-то проблем, постоянно интересовалась нашей удовлетворенностью от отдыха.
Номера небольшие, но достаточно комфортабельные, полотенца меняли ежедневно, белья раз в три дня, предоставляли халаты. Единственное, не хватало тапочек)) И шторы очень плохо держались на карнизе, за время отдыха срывались не один раз.
Питанием остались довольны, очень достойно. Персонал заботливо интересовался нашим мнением)
Порадовало, что при необходимости предоставляется гладильная доска.
кондиционер работал прекрасно, фен очень мощный, что редкость для отелей. Вай фай тоже отлично справлялся со своей работой)
Горячая вода не отключалась, только вот электричество несколько раз подводило.
Дорога на пляж занимала минут 10-15, но это нестрашно. Бесплатно предоставляли зонтики и шезлонги. Единственное, к июлю начинается разгар сезона, и не всем может достаться зонт. И вообще, как мы поняли, это пляж близ располагающегося кафе.
И еще, хочется отметить, что у отеля прекрасное расположение. Он находится в эпицентре достопримечательностей Нового Афона. Несколько дней мы их посещали, и не пришлось никуда ехать даже))
Это и Ново-афонский монастырь, и заброшенная станция Псырцха, и Историческое ущелье, святые места, в которых побывал Симон Канонит, Новоафонский водопад, а также Новоафонские пещеры
Вокруг куча столовых, кафешек, миллион палаток сувениров, вино и чача, к сожалению, качество которых оставляет желать лучшего(( советуем брать в магазинах, а не те, что в местной сувенирной продукции. С магазинами беда, цены там завышены, но администратор мило расскажет, где можно купить продукцию по адекватной цене.
К сожалению, у отеля нет прилагающейся территории, но зато есть манящий бассейн на седьмом этаже с шикарным видом на горы
В общем, подводя итог, мы остались довольны нашим отдыхом в отеле Гранд Афон. Спасибо огромное за гостеприимство и качественное обслуживание

Отзыв взят с сайта TripAdvisor.

Отель очень понравился , вежливый персонал , каждый день уборка в номере , туалетные принадлежности, смена белья , вода бутилированная в номере , питание разнообразное , вкусное, я бы еще СПА в отеле добавила ., до моря 15 минут .

Отличное расположение, состояние отеля хорошее, но достался очень маленький номер, с видом на тунель, в номере есть чайник, но к нему стаканы, а не кружки, просили дать кружки, нам отказали, в номерах насекомые, жуки и муравьи, обратились на ресепшен, вопрос решаем. И конечно в душе не хватает шторки, вода по всюду, а так как ванная комната очень маленькая, в воде всё. Но в общем мы очень довольны, питание достаточное.

Выбрали этот отель из-за того, что он в Новом Афоне самый новый, плюс было включено трехразовое питание. Заезжали поздно и первую ночь провели в номере без балкона (оплачен был с балконом). Во второй день нас переселили в номер с, пожалуй, лучшим видом во всем Новом Афоне. Номера похожи, но из-за некоторых нюансов кажутся разными. Поэтому и отзывы от отеля могут отличаться друг от друга. И конечно, сразу следует учитывать, что это Абхазия и нельзя ждать незабываемого сервиса. Причем это не вина обслуживающего персонала, а вина менеджмента. Как 8-10 горничных могут обслуживать такой отель? Подробнее об отеле мы рассказываем на канале Отпуск Золотая середина. Здесь коротко. Общее - душ без занавесок, вода на полу. Полотенца меняют раз в три дня, но могут забыть. Полотенец для лица не хватает. Разное - размер номера с балконом значительно меньше. Многие номера упираются в гору. Розетки могут не работать. Размеры раковин для умывания существенно различны. Вай-фай может быть быстрым или постоянно срываться. Может быть шум сливающейся от соседей воды. Матрасы на кроватях могут быть разными (даже если они сдвинуты и позиционируются одной кроватью).
Еда домашняя, голодным не останешься (приболели - никуда ходить не надо, поднялись поели). Завтрак для нас вообще отличный (яйца, каши, творог). Но ужинать ходили в рестораны.

Отзыв взят с сайта TripAdvisor.

Отдыхали в сентябре 2020 г. Начну с того, что по приезду номеров свободных не оказалось. Бронь была с июля месяца. Поселили в дежурный номер 212 это что то с чем то. Не работает ничего. воняет жутко канализацией да еще и окна упираются в бетонную стену и работающий кондиционер. Через сутки предоставили номер по брони на 6 этаже. Номер хороший. Вид на монастырь, кипарисовую аллею и море. утром на балконе пить кофе супер. все работало и вода была, только вот чтоб помыться нужно постоянно ее регулировать то ледяная то кипяток мы за неделю так и не поняли как это работает. Постель поменяли на четвертый день. спасибо горничной, а так у кого 6 или 7 дней сейчас не меняют. как нам ответили распоряжение руководства. Уборка каждый день. Халатов не видели. нам сказали что их просто нет. С полотенцами тоже беда. Дали вначале два больших. попросили еще на следующий день принесли еще два больших и два маленьких рваных сказали извините больше нет эти под ноги можно. Питание скажу честно не очень, хотя мы люди всеядные не привередливые. Завтраки стандартные как везде. колбаса, сыр. творог. два вида каши. сосиски отварные. яичница или яйцо отварное. тосты жареные в яйце. чай. кофе. Обед салат. два супа. второе. чай кофе. Супы вкусные. Салат либо крабовый или помидоры с огурцами. но вот второе это что-то. ужин кстати тоже никакой. Нарезанные помидоры и огурцы котлеты не понятно из чего. рыба только минтай пересушенный. Гарниры рис. греча. макароны все сухое подлива нет. после этой еды изжога мучила. Все повторяется через день. Постояльцы кто не первый раз в отеле говорят что раньше еда была более вкусной и разнообразной. в этом году ужасная. Выпечка на ужин вкусная булочки, манник или оладьи. До моря 5 -7 минут ходьбы. не критично. почти рядом. Лежаки дают бесплатно по карте гостя но только на определенном пляже. Зонтиков в принципе нет нигде. Сиди и жарься на солнце. Хорошо сентябрь не самое жаркое время. Море это чудо. вода чистейшая . теплая. ради него только и можно ехать. это скрашивает все недостатки поездки. В итоге на четвертый день есть пошли в кафе. купались много и часто. в номер приходили только спать. Но больше не поеду в этот отель.

Отзыв длинный. Останавливались парой в отеле с 20-27 сентября. Приехали в ночь с вс на пн, заселили нас скорее всего в один из худших номеров - второй этаж в самом углу здания с окнами на другой отель. Площадь комнаты, наверное, 5-7 кв метров, меньше комнаты в хрущевке, почти всё пространство занимает кровать. Нормального света в номере по сути нет, ночью при въезде не видно вообще ничего, все что можно включить - маленькая встроенная лампочка над головой при входе, а дальше темень, лишь потом стало понятно, что можно включить лампу на столе, и один светильник у кровати (ко всему этому надо ещё дойти), второй светильник у кровати просто не работал, но все равно очень темно. Пол в номере грязный после предыдущих гостей - пятна на ковре и какой-то мусор в ванной, который не убрали ни разу за всю неделю проживания, я специально оставил то что было на полу и наблюдал. Кровать из себя представляет стык двух матрасов или даже не матрасов, а каких-то бабушкиных диванов, которые разъезжаются посередине - локоть прямо сразу уходит в дырку, по ощущениям спишь как на доске, причем моя сторона была под наклоном вниз, а в центре на стыке жесткие ребра, в общем по сути лучше просто раздельные кровати, чем это издевательство, сама кровать была накрыта...внимание...- оторванной шторой Причем оставшиеся шторы в номере не двигались от слов вообще, механизм сверху просто мертвый, при въезде часть шторы уже свисало оторванной, а при попытке закрыть штору на ночь - она просто почти вся сразу оторвалась, пришлось вручную самому вешать назад, по сути как повесил - с этим мы и жили всю неделю, все равно их не сдвинуть. В номере нас встретило всего 2 полотенца - банных, больше не было ни одного, ни для рук, ни для чего-либо ещё, эти полотенца нам поменяли только на 6й день отдыха Постельное белье не меняли вообще. В номере нет ни тапочек, ни халатов, ну в целом ничего, это даже на 2 звезды не тянет. Сейф у нас не работал, в начале в нем были севшие батарейки, по просьбе батарейки вставили, но, видимо, просто заклинило штыри, дверь не закрывалась ни какими действиями - никто с этим даже не пытался помочь. Чайник оказывается работает лишь после определенного шаманства с включением одного из не работающих выключателей у входа, по началу с ним тоже были проблемы. Кондиционер и номер при въезде встретил ледяным воздухом (это при том что на улице было около 16 градусов), выключаться кондиционер не хотел, а при работе всю неделю что-то жевал внутри, ночью звуки были очень не приятные и мешали спать, на это персонал отеля тоже никак не реагировал. С утра пробовал подойти к управляющей отеля, чтобы попросить поменять номер - она сказала, что весь отель забит, других мест нет, подойдите завтра. На следующий день опять мест не было, хотя при этом стояла очередь на заезд других людей с чемоданами...Она сказала, что опять завтра точно уже сама меня позовет, но этого также не произошло, потом уже просто надоело, больше на ресепшн не подходил. Воды нет ни в номере, ни где-либо еще (вроде кулера), покупали свою канистру 5л в магазине.
Касаемо еды - ресторан на 7м этаже, может нам так везло, но лифт часто занят персоналом, который привозит на нем же еду, и блокирует сам лифт, то есть со 2го этажа наверх идти пешочком. Выбор еды минимален - очень напоминает советские санатории. С утра яйцо, сосиски и булка с творогом. На обед два супа на выбор, что-то из гарнира и мясо. На ужин 2 гарнира, бульон и помидоры/огурцы. Я вообще не сильно разборчив в кофе, но в отеле его пить невозможно - какой-то пакетик 3 в одном, гадость полная, как в основном и чай. Десертов никаких нет, фруктов никаких нет. Из овощей временами нарезанные помидоры и огурцы, либо какая-то капуста. По качеству приготовления все тоже очень среднее и на любителя - пара супов неплохие, а также мясные котлеты, все остальное по большей части печально. Если на завтрак и обед уделяется 1.5 часа, то на ужин нужно успеть сходить за час, причем выстраивается очередь на выдачу, подносов не хватает, у тех, кто с ними садится за стол - персонал подносы забирает, говоря, что их очень мало.
В целом отель сравнительно новый и современный, в нем красивый холл, новый лифт, хорошая сантехника в номерах, но за отелем по сути не присматривают, все постепенно ломается, персонал вежливый, но делать ничего не собираются, жить приходится в том, что есть. По сервису, питанию и прочему тут даже 2 звездами не пахнет. Расположен отель хорошо - рядом горы, красивая площадь, плотина с водопадом и подъем к келье Симона Канонита. До моря идти минут 10. В целом люди в Абхазии очень приятные и места красивые, но к самому отелю Гранд Афон это, к сожалению, не относится.

Отзыв взят с сайта TripAdvisor.