10 отзывов об отеле Страна души (ex. санаторий «ПВО»), Сухум (Абхазия)

Работа проведена огромная по реконструкции зданий и территории-твердая пятёрка. Администрирование-кол А именно: пляж занят гостями Сухума, но только не постояльцами Страна души, поэтому приходится выкупать места за оплату+выслушивать хамство. После приёма воздушных ванн, вся чужая публика штурмует столовую (для них вход свободный и там). Постояльцам отеля не ложек с вилками, ни тарелок, ни еды. Один чайник на всю столовую....

Худший отель в котором я отдыхала. В номере за 11 дней не убрались ни разу. В столовой - полный бардак. Отыскать место за столом, посуду и столовые приборы - настоящий квест. Столы никто не протирает (приходится делать это самой. какими нибудь салфетками) Питание организовано по системе шведский стол, но персонал не успевает наводить порядок. Посетители, в виду отсутствия приборов все хватают руками, причем в толкучке.
За пляжем тоже никто не следит. Пляжные полотенца - отсутствуют, лежаки нужно занять в 5-6 часов утра. позже - бесполезно искать.
Если вы планируйте отпуск без забот и с пользой для здоровья, поищите ДРУГОЙ отель

отдыхали с 13 по 22 августа 2024 года в корпусе №1. Сам номер хороший, но обслуживание плохое, не убирают пока не попросишь дважды и через рецешен. С полотенцами вообще беда, из не хватает.
Что касается столовой это вообще ужас. Посуда грязная, постоянно то ложек с вилками нет, то тарелок. Народу столько, что присесть не куда. На такое количество людей 1 столовая, короче УЖАС. На третий день мы подумали, что отравились, но это был ротовирус и эту дрянь там схватил каждый четвертый, это по скромному, может и больше, потому как разговор об этом со всех сторон. Мучилась до конца отпуска. Разве можно назвать это отдыхом???? Это был последний раз поездки в Абхазию, больше ни ни.

В целом неплохо, море рядом, территория есть, живем в 6 корпусе на 2 этаже вид на пруд. На балконе 2 пластиковых стула и сушка, столика нет. Розеток около кровати нет. Две розетки около телевизора- неудобно. Навеса на море нет, есть только зонтики, если успеете взять - хорошо. Лежаки начинают давать с 8 утра, до этого загарайте на полотенце. Чача, пиво, вино, соки только около 1 корпуса - 1 стакан в одни руки,. Барбекю - 1 крылышко в одни руки, и не важно, что семья отправила папу на всех взять, везде надо ходить всем вместе, чтобы всем дали. В шестом корпусе, в фойе, внизу нет ни одного дивана, детки играют сидя на лестнице, между этажами. Попить сок- шагай к 1 корпусу, все плюшки там. Главное разочарование- столовая. Столов нет, ложек, вилок не хватает, тарелок нет, раздача на такое количество людей не предусмотрена. Везде ждёшь, то вилки, то ложки, то тарелки, то еду. Мелочи, которые жутко раздражают.. В целом отдыхать можно, но кто привык к хорошему сервису будет в шоке.

Плюсы: из 6 корпуса шикарный вид на море с высоких этажей

Минусы:

Ужасный опыт отдыха, тк небезопасно.

В отеле при бассейне работает афроамериканец который свободно пьяным не стесняясь ходит с стаканчиком ча чи . Администрация разводит руками, ой сегодня он напился, завтра его поругаем.

При мне оскорблял людей, скандалил, угрожал, показывал палец. Был дождь, в связи с этим запрещал купаться, как кончился дождь все пошли купаться он устроил скандал, все равно качал права и не пускал людей плавать из принципа и тк был неадекватен.
Охранник пожилой мужчина ничего с ним поделать не смог как и девушка администратор. ( они попросту его боялись сами) . Они звонили своему руководству или звали подмогу, но ничего не вышло. Амбал продолжал мучить людей, угрожать. Это было страшно.. Дети напугались, плакали. Позже он сам шатаясь отправился отсыпаться.
Девушка администратор рассказала что его сородича недавно уволили также за пьянство и за то что вылил пиво на голову отдыхающему.

Никто перед гостями не извинился... читать полностью

отдыхали в отеле Страна души с 23-30.07.2024. отель понравился, расположение очень удачное - центр города, в 5-7 минутах от центрального входа на набережную, от знаменитой Брехаловки.
Сам отель расположен на первой береговой линии, на пляже есть лежаки и зонтики от солнца.
В отеле 7 корпусов, мы жили в Кипарисе, поэтому до моря и столовой было очень близко. Номер небольшой, но с видом на море и город. В номере есть все необходимое, но нам повезло и был чайник, что для меня как большого любителя чашечки утреннего кофе, очень актуально.
питание неплохое, на очень взыскательного привереду, может и не очень большое разнообразие, но нам, мы путешествовали с ребенком все очень понравилось: завтрак - традиционные масло, сыр, колбаса, джем, сметана, к ним омлет, творожная запеканка, вариации не тему пицца, отварные сардельки, сосиски, овощи на пару, 2-3 разновидности каш, гарнир из нескольких видов круп или макароны, чай (пакетики - 2 вида черный и зеленый), кофе (правда растворимый), молоко;
обед - 2-3 вида супов, один - холодный, мясо, рыба,... читать полностью

На территории отеля идут строительные работы, но это не помешало нам замечательно отдохнуть. Мы жили в 6 корпусе на 7 из 15 этажей. Лифты новые, работают отлично. Номер замечательный. Но пластиковый малюсенький столик и два пластиковых стульчика на балконе нужно заменить на более солидные. Близость моря и пляжа очень порадовали. На территории очень много собак. Они дружелюбные, но их постоянное присутствие у обеденного стола напрягает. ( около столовой на улице есть столы). Но отдохнули мы на 200 из 100

Спасибо огромное, всё очень понравилось Отдельное спасибо девушкам на ресепшене за понимание. Приехала с больной ногой попросила первый этаж, поняли и выполнили просьбу
Жили в корпусе самшит, всё хорошо Тоже большое спасибо девочкам обслуживающему персоналу Работают вдвоём без выходных.... Справляются на отлично И всегда на позитиве Благодарю Комната 4110. Привет от хромоножки Спасибо огромное Я ещё не уезжаю , а опять туда хочу Впрочем как на протяжении не одного года Ездим и будем ездить Люблю Абхазию,

Находимся сейчас в этом пансионате, корпус Лазурный, номер 7. Комната и корпус хорошие, немного в отдалении от всех остальных корпусов. Даже за забором😂 от основной территории. Море прямо пред выходом из корпуса, вид на море потрясающий с шикарного балкона. Омрачает неустроенность столовой. Народу очень много, в столовой вечная толкучка, не хватает столов, посуды, персонал не успевает пополнять линию питания. Столы не вытирают, либо очень редко. Слишком маленькая столовая для такого количества людей. Включено - пиво, вино, чача😂 по стаканчику в руки, стоит очередь. Барбекю - по крылышку в руки - очередь. Шезлонгов мало - кто успел с утра. Отдыхать можно, но не за очень большие деньги. Отель не готов к такому количеству людей.

Большой красивый парк, по которому приятно гулять, во всех номерах балконы, с которых открывается шикарный вид на море, на территории парка кафешки, приятная живая музыка. На пляже лежаки, стационарные зонтики, аэрарий. Вежливый персонал, отдыхом осталась довольна.