Несмотря на все трудности этого года, курортный сезон все-таки начнется почти вовремя и будет возможность как позагорать на солнышке, так и поправить своё здоровье в санатории. Правда, есть определенные ограничения и особенности, о которых подробно мы расскажем в этом письме, а также ответим на все популярные вопросы.
Когда начинают работать санатории? А пансионаты, отели?
Краснодарский край: С 01.06 начинают свою работу санатории и пансионаты Краснодарского края, имеющие лицензию на оказание медицинских услуг. (источник - Вице-премьер Дмитрий Чернышенко https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5ecbce9a9a79472d5080deb3) Затем отели 3-5 звёзд, а следом все остальные объекты размещения.
Другие регионы: официальное решение местных властей ожидается 29 мая. На данный момент остается в силе первый указ, в котором все санатории и пансионаты открываются 1.06. Однако, есть вероятность, что с 1 июня откроются не все объекты размещения и заезды будут перенесены.
Мы постоянно на связи с Ростуризмом, представителями власти и первыми узнаем актуальные новости. Но так как для нас крайне важно, чтобы Ваш отдых и оздоровление точно состоялись, рекомендуем сейчас перенести бронь, если Ваша дата заезда попадает с 01.06 по 07.06. Переносить желательно на даты после 15.06. Еще раз обратите внимание: эта информация относится к санаториям в Крыму, КавМинВодах, Абхазии и Белоруссии.
Что с бронями на июль, август, сентябрь? Нужно ли вносить вторую и третью часть оплаты?
Все брони и оплаченные заявки остаются в силе, без каких-либо изменений. Если у Вас подходит дата оплаты второй или третьей части путевки – необходимо оплачивать, так как иначе санаторий может снять бронь. Когда Вы оплачиваете счет (или платите картой на сайте), после поступления денег к нам Вы получаете автоматическое уведомление. Это значит, что деньги поступили и бронь закреплена за Вами.
Есть ли сейчас в продаже авиа и ж/д билеты на лето? Какая их стоимость?
Да, сейчас уже много билетов в продаже на летние месяцы. Все крупнейшие авиакомпании России – «Аэрофлот», S7, «Уральские авиалинии» и Utair – резко снизили стоимость билетов на июнь из Москвы в крупнейшие города России и обратно.
Например:
из Москвы в Симферополь (16.06 туда – 30.06 обратно): 4990 рублей в обе стороны
из Москвы в Сочи (Адлер) (12.06 туда – 26.06 обратно): 2348 рублей в обе стороны (без багажа)
из Санкт-Петербурга в Симферополь (17.06 туда – 31.06 обратно): 5153 рублей в обе стороны
Самые дешевые цены на авиабилеты из всех регионов России можете найти на наше сайте https://avia.putevka.com/
Почему иногда сложно дозвониться или приходится долго ждать ответ по почте?
Наша компания, как и многие санатории/пансионаты, и другие компании в туризме, работает в дежурном режиме. Мы обрабатываем все запросы, но не всегда получается это сделать оперативно. Тем не менее, каждый клиент получает ответ, и мы не устраняемся от решения любых поступающих вопросов.
- рекомендуем оставлять заявки на бронирование прямо на сайте (по кнопке Запросить бронирование);
- запросы на перенос путевки или вопросы по поводу оплаты направляйте на адрес bron@putevka.com.
Какие документы нужны для поселения?
- паспорт;
- путевка;
- санаторно-курортная карта;
- справка о эпидемиологическом окружении (в т.ч. в отношении новой коронавирусной инфекции COVID-19). Обратите внимание, справка делается несколько дней, получить её нужно за два дня до отъезда в санаторий.
А что по поводу самоизоляции две недели по прибытию на курорт?
Все отдыхающие, прибывающие на курорты не будут закрываться на обсервацию при выполнении ряда условий:
- у отдыхающих обязательно должна быть путевка;
- все прибывающие самолетом или поездом с аэропорта или жд вокзала обязаны добираться на трансфере.
Внимание: Если Вы еще не заказали трансфер, то напишите на почту своему менеджеру или на bron@putevka.com (цены можете посмотреть на странице санатория, вкладка Трансфер и авиабилет или менеджер Вас проконсультирует по почте). У нас новые и качественные автомобили, а цены зафиксированы на уровне прошлого года!
- если отдыхающие прибывают на собственном транспорте, то обязательно нужно заранее сообщить данную информацию и сообщить примерное время прибытия в санаторий.
Смогу я посещать пляж?
Городские и общедоступные пляжи закрыты для посещения, но это не касается собственных пляжей санаториев и отелей. Они будут доступны для отдыха с соблюдением всех мер безопасности и социального дистанцирования. А вот бассейны и аквапарки работать не будут.
А в город выйти?
Санаторий не имеет никаких законных оснований на удержание проживающих на территории санатория. Но не стоит забывать о собственной безопасности – зачастую на территории санатория или отеля есть всё необходимое для комфортного отдыха.
Будет шведский стол?
Скорее всего нет. Некоторые санатории смогут организовать питание по типу шведский стол и учесть требования социального дистанцирования, но большинство все-таки перейдёт на меню-заказ.
Будут ли оказывать медицинские процедуры?
Да, обязательно. Процедуры будут предоставляться по предварительно записи, чтобы исключить очередь в коридоре у двери в кабинет.
Также стоит соблюдать все основные рекомендации по собственной безопасности:
- при поселении, а затем раз в день всем отдыхающем будут измерять температуру. Гостей с повышенной температурой тела и другими признаками ОРВИ будут изолировать и сообщать в лечебную сеть;
- не забывайте о масках – они обязательны в общественных местах и закрытых помещениях. Одноразовые маски нужно менять раз в 4 часа, многоразовые – обязательно нужно стирать;
- избегайте касаний руками носи, лица, рта;
- соблюдайте дистанцию с другими людьми не менее 1,5 метра;
- пользуйтесь дезинсептиками;
- во время кашляния или чихания обязательно прикрывайте рот и нос согнутыми локтем или салфеткой.
И помните, главное на отдыхе сейчас – безопасность! С пониманием отнеситесь ко всем ограничительным мерам.
