99 отзывов о лечебно-оздоровительном комплексе АкваЛоо, Лоо (Краснодарский край)

Съездили с друзьями на выходные в Сочи. Выбрали Санаторий Аквалоо, потому что тут цены на выходные были очень выгодными. Если коротко про отдых - это было круто. Много танцев, много алкоголя, много моря. Море кстати буквально рядышком, можно было расслабиться на пляже после ночных танцев. Тусили до самого отъезда. Мне очень понравилось тут отдыхать

Я, Васильева Людмила, муж и наши внуки Васильев Эрсан 2015г.р и Васильев Эрчим 2019г.р, купили путевки в санаторий «Аквалоо» с лечением на период с 17.08.2024 по 27.08.2024. Перелетев с Якутска до Сочи 12 часов с пересадкой в Москве, мы получили услуги категорически не соответствующие заявленным на сайте санатория «Аквалоо».
1. Питание. Однообразное, блюда приготовлены с нарушением технологии (слипшиеся макароны которые невозможно есть). Детям выбора в еде нет. Одни макароны.
2. Лечение. Мы брали путевку ультра все включено с лечением. По факту получили только массаж и ванну. Соляной комнаты нет.
3. Аквапарк. Слабо удовлетворяет санитарным правилам и гигиеническим нормам. Бушует ротавирус. Мой младший внук Эрчим (5лет) заболел ротовирусной инфекцией на 4 день пребывания в санатории. Всю ночь температурил и рвало. У старшего внука Эрсан (9 лет) стоматит во рту. Пару дней не ел из-за боли во рту.
4. Персонал. Грубые и общаются с пренебрежением, ворчат. Во время массажа, когда младший внук на кушетку не правильно (головой вниз и в тапках) лег,... читать полностью

Покупал путевку для мамы (тариф Оптима с лечением), впервые за свою жизнь она смогла побыть на таком шикарном отдыхе. Удивительно, но больше всего маме понравился аквапарк, эмоции прям как у ребёнка Также питание разнообразное, ей нельзя есть вредное и там есть как раз диетическое питание. Еще море совсем рядом, мама там все утро и пропадала, говорила, как ей пляж понравился. Вообще перечислять бесконечно можно, ей и боулинг и бильярд тоже понравились. Персонал чудесный, вежливый. Единственное, что не понравилось это то, что отдохнула маловато. Обязательно отправлю её как-нибудь ещё раз, уж очень она довольная после этой поездки, давно еë такой не видел)

Отель не 3 и не больше. Территория на 4. Номер на 2, дверь хлипкая, на замок не закрывалась, мебель старая, кондиционер старый, включаешь и жуткая вонь канализацией, в туалете также, особенно утром, в туалет не зайти. Полотенца и постельное белье ни разу за 10 дней не меняли. Питание не плохо, всегда можно что то выбрать, кроме пива и вино, это не советую даже пробовать. Терминалы далеко от корпуса, в столовой терминала нет. До моря идти минут 5, много лестниц, не удобно, особенно пожилым людям и тем, кто пользуется колясками. Анимация на 0, скучно, музыка одна и таже каждый вечер . Пластмассовая посуда, слава Богу хоть вилки были не пластмассовые. Персонал в столовой без головных уборов. Море отличное Больше никогда не приеду в этот отель и никому не посоветую

Отдыха с внучкой, за собственные средства приобрели путевки. Перелет был длительным, приехали в санаторий только в 21 час., встретили нас 19.07.2024 в столь поздний час очень недоброжелательно, сказав, что заселять не будут пока доверенности на внучку не предоставлю, я объяснила, что в г. Хабаровске ночь, доверенность сделаем, но позже. С недовольным видом нам были отданы ключи от номера 601, первого корпуса. Номер очень тесный, требует капитального ремонта как номер, так и сантехника в туалете. Кроме того, внизу постоянно кипели строительные работы, было очень шумно. Только 22.07.2024 нам можно было принимать лечение, я приняло циркулярный душ с холодной водой и простыло. Оказалось на 2-й день, что не было холодной воды, а процедуры отпускались.

Пойдет. Сервис не очень. Грязно в комнатах

По итогу остались довольны, что именно в Аквалоо решили, наконец, встретиться всей нашей компанией. Тем более и повод, сразу два дня рождения. Время здесь, реально, можно здорово провести. По сервису все на достойном уровне. Комфортные номера, территория хорошая и большая, и в полном порядке. Море – это, конечно, отдельный вопрос, главное, что оно рядом. Можно и любоваться из окна номера, и купаться было в самый раз. По развлечениям здесь масса всего. Играли и в бильярд, и в боулинг. По вечерам, под настроение, шикарно караоке заходило. Всех, наверное, перепели). С утра можно в аквапарк, можно на море – вариантов масса. Плюс еще сгоняли по Сочи погулять. На Ласточке все быстро получилось. По питанию здесь шведский стол, учитывая, что у нас было все включено, то такое ощущение, что ели здесь постоянно). И, главное, вкусно, разнообразно, не в каждом ресторане такое меню найдешь. Блеск все, спасибо за отдых

Отдыхали в июне 2024 г.Не рекомендую данный отель ,с заявленной системой ультра все включено это рекламный ход,видимо руководство данного заведения не в курсе что такое ультрапо мировым стандартам .Приехав в Аквалоо вы будете питаться завтрак/обед/ужин шведский стол из пластиковой посуды,временами заканчивались вилки и взамен ставили пластиковые алкоголь пиво тёплое с отстоиной пеной ,вино из пакетов самое дешевое,обед/ужин до 20:00,везде носить и карты и браслеты,карта сломалась на ужин не пустят,посуду для болеющего ребенка выносить нельзя,за одноразовую иди за справкой к врачу (я не шучу),как минимум 3 должности в отели безполезные,проверяющие карт.Бюрократические устои доводят до бешенства в номере был продавлен матрас настолько,что ложишься в яму,замена стоила нервов.Номер обшарпанный замки сломаны,вместо прибиты шпингалетыВыходя из отеля настроение улучшается на пляже всегда были свободные лежаки,ну и мальчики официанты в столовой молодцы,они единстаенные кто выполнял свою работу,в отличии от горничной,которая только мусор выносила и воду... читать полностью

Рекомендую этот санаторий. Развлечения на любой вкус. Мы были в начале сезона. Помимо моря тут всегда доступна детская анимация боулинг, бильярд, спа. К тому же здесь можно воспользоваться широким спектром медицинских услуг. Массаж делают просто шикарный. Не могу не отметить и шведский стол, кормят очень вкусно, всегда и мясо, и рыба, различные супы, очень большой выбор десертов.

В санаторий отправляла папу, он у меня уже в возрасте, 65 лет. Для оформления путевки с лечением нужно было собрать кое-какие справки. В санатории внимательные сотрудники, предлагали папе помощь с передвижением по территории. Плюс были консультации с врачом.
Кормили разнообразно. Папе можно только диетическое меню, говорил, что было вкусно.
Номер чистый, к приезду был убран, папа скинул видео, все очень даже симпатично.

Всей своей тусовкой решили сгонять в Сочи, в Аквалоо. Повод у нас был, два дня рождения решили в одно объединить и отметить. Ну и просто сменить обстановку, новыми впечатлениями наполниться. Скажу, что весь план выполнен. Отметили классно. Здесь и рестораны, и в магазинах кто-то подарку докупил приятные мелочи. Так что время хорошо провели: погуляли (территория у них обширная), подышали морским воздухом. Утром это особенно приятно, чтоб голову в порядок привести. По сервису здесь, кстати, все комфортно. Спасибо персоналу, оперативно реагировали на просьбы, вышколены все. По питанию у нас был и шведский стол, и по ресторанам, разумеется, побродили. Кормят прилично, еда разнообразная, порции нормальные, все сытно, аппетитно. Надо будет еще сюда сгонять летом, место и, правда, классное

Санаторий отличный, были здесь с мужем, брали путевку на 3 дня, чисто расслабиться от рутины. Отлично отдохнули, этот морской воздух за считанные дни перезагружает. Питание супер, большое разнообразие, много свежих овощей и фруктов, несмотря на сезон, на обед и ужин доступен алкоголь.

Санаторий классный, отдыхали с компанией коллег здесь. Отличная обстановка, есть и спа, и боулинг и бильярд, и бассейн с комфортной температурой. Много гуляли по пляжу, дышали морским воздухом и кормили чаек)) Обязательно еще сюда вернусь.

Отдыхали с женой по соц.путевкам.
Хотим поделиться эмоциями, и оставить благодарность сотрудникам, обеспечившим нам отличное настроение и отдых.
Огромное спасибо за радушный прием службе размещения. Очень профессионально и быстро оформляли довольно большое количество прибывших. Отметим Маркову Ольгу-очень доброжелательная и отзывчивая девушка, молодец
По лечению много говорить не будем, по ФСС положенный объем процедур предоставить стараются, и во всем по-надобности пытаются помочь.
Питание понравилось, вкусное, с почти шведским столом, т.е. были заказные блюда на следующий день. Спасибо поварам и отдельно зав.производством Жевлаковой Светлане - качество и организация работы столовой ее заслуга
А какие администраторы зала Демченко Марина и Сиплевич Татьяна. От них уходить не хотелось, поднималось настроение на весь день
Официанты внимательны, с улыбкой. Буравлев Олег, Сороката Настя, Сафар- работают с удовольствием, приятно смотреть, общаться. Так держать, ребята
И, конечно, не можем не отметить работу наших горничных Светланы,... читать полностью

Санаторий отличный:территория ухоженная, очень красивые цветы, пальмы, погулять есть где. После ужина ходили к морю, на лежаках принимали релакс. Благо с погодой очень повезло.
В номерах очень чисто, бельё меняют, как только бросишь на пол в ванной. Кормили очень вкусно, порции очень большие, обслуживание идеальное
Но самое интересное и неожиданное, что мы увидели, это кошкин дом. Дай Бог здоровья людям, кто это придумал и руководству санатория, что разрешили. Инициативу проявили волонтёры, не жалеют своих денег и вносят посильный вклад. Всё чистенько, огорожено, сверху сетка. Это просто невероятно, как в сказке. На людской доброте ещё мир держится🐱🐱Лечение, как и везде, 6 процедур бесплатно, а потом любой каприз за ваши деньги. Массажист есть на пляже. Прекрасно работает с головы до ног за 1000.
И последнее, нас поселили в 10 корпус, но там слышимость жуткая - на нервы действует. Через неделю освободились номера во втором корпусе и нас переселили без проблем Единственный минус вода в бассейне была грязная и народу много, мы ходить не стали.

Я отдыхала в этом санатории впервые.
Жила в 1 ом корпусе.. в целом отдых понравился. Были плюсы и минусы.
К плюсам отношу чистый, уютный номер, лечение. К минусам - досуга для взрослым нет ни какого. Спасает большая, красивая территория. Информации о мероприятиях тоже. 10.03.24 узнали, что на автобус ,вывозивший отдыхающих 18.03.24,
надо было записываться 05.03.24. Почему? Питание в целом не плохое, но меню не понятное. Предлагают рыбу- не написано какую. Давали скумбрию, хек и еще не понятную особь. Салат тоже кот в мешке, в лучшем случае сезонные овощи. Организации по вывозу на ж/вокзал нет. Автобусы брали с боем.
Ещё раз повторю, в целом отдыхом довольна.

В Аквалоо были первый раз. Вообще в Сочи выбрались впервые, было очень классно Кормили вкусно, персонал приветливый, никогда за неделю не нагрубил. Молодцы Аквапарк - это вообще отдельная любовь. Точно стоит поехать у кого детки.

Я приехала в Аквалоо, чтобы немного отвлечься от рабочей суеты. Оценила тишину и спокойную обстановку. Мой номер выходил на море, я с удовольствием любовалась видами с балкона. Питалась в основном в кафе на территории - вкусно и недорого. Ходила на море подышать морским воздухом и полюбоваться закатом. Посетила СПА-зону. Массаж и ванны помогли расслабиться. А ещё с середины отпуска подсела на посещение видеосалона. Там мне очень понравилось. В целом, хороший отдых для восстановления сил.

Ожидала большего. Заехали с ребенком в грязный номер. Не убирали с лета как минимум. Постельное оказалось чистым, что очень порадовало. За все время отдыха нормально убрали 1 раз. Санузел убирали каждый день, но вопрос как его убирали? Двери грязные Я понимаю, номер стандарт, но порядок должен быть. Из плюсов; в номере было 2 кровати, хотя ребенок был маленький это очень порадовало, спасибо В номере был холодильник, телевизор, кондиционер.
Кормили в ресторане хорошо. Еда разнообразная
Территория чистая, ухоженная. Есть лифт к морю Очень удобно с маленьким ребенком

В санатории аквалоо понравилось. Отдыхали с сестрой. Хорошо развеялись, отдохнули от работы и рутины. Территория у санатория большая, ухоженная, есть где погулять, подышать морским воздухом. Питание вкусное, домашнее, вполне диетическое, за неделю меню почти не повторялось.