192 отзыва о лечебно-оздоровительном комплексе Горный воздух (ЕВРОПОЛИС), Лоо (Краснодарский край)

Отдыхали с 15.09.24-22.09.24. Добираться удобно, станция электрички останавливается прямо у санатория. Санаторий расположен прямо у моря, 50 метров. Проживали в корпусе А, есть лифт. Номер 316, довольно просторный, вид на жд путь. Есть свой балкон, если закрыть окна, электричку почти не слышно, для проветривания номера есть кондиционер. Для комфорта все в номере есть, как заявлено в проспекте. Номер с хорошим ремонтом. Постель большая, матрас удобный, белье белое, спали отлично. Смена белья была каждые три дня. Полотенца тоже, но можно по запросу поменять. Уборка каждый день, очень понравилась работа горничных, всегда было чисто в номере. Одноразовый шампунь и гель для душа докладывали по мере расходования. В номере есть чашки, графин, набор столовых приборов. Чайник на этаже. Кулер с водой в холле при входе в корпус. Как в номере, так и в корпусе всегда была чистота.
Территория санатория вся в зелени и цветах, ухоженная, чистая, следят постоянно, тротуары моют утром, я даже босиком ходила. Персонал весь доброжелательный.
Питание шведский стол.... читать полностью

Добрый день С 02.11.2024 по 09.11.2024 я с ребенком проходила оздоровление в санатории “Горный воздух”, при выезде из санатория отрывные талоны к путевке мне не предоставили, сказали, что руководителя санатория нет, без него выдать не могут, пообещали 11.11.2024 прислать отрывные талоны к на меня и моего ребенка почтой РФ, но до настоящего времени оригиналы отрывных талонов так и не поступили, говорят, что отправили и не отвечают за работу почты. Мне их необходимо предоставить на работу. Попросила скинуть трек для отслеживания, пояснили, что отправили простым письмом. Это не серьезно, санаторий обязан был при выезде предоставить мне все документы.

Прекрасная ухоженная территория, с потрясающей природой и климатом. Отличный удобный комфортный номер в корпусе на пляже с видом на море. Очень близко к морю. Это из плюсов. Но один большой минус - это еда. Ощущение, что смешивают вчерашнее, что не съели, со свежими блюдами. Несколько раз попадались кислые помидоры. Сама еда не отличается разнообразием. Сыр и колбаса из самых дешевых. Было даже расстройство пищеварения после такой еды. Детям вообще есть там нечего. Кто были с детьми, ели в ближайших кафешках за отдельную плату. Поэтому большое пожелание к администрации отеля - решить вопрос с питанием. Тогда отдых будет на 5 звезд.

Здравствуйте, нам очень понравился номер, качество обслуживания и отношение сотрудников. Отдельная благодарность за организацию питания. Большой выбор блюд, чистота и порядок. Спасибо шеф-повару за профессионализм, доброжелательность и постоянное присутствие в зале .

Спасибо большое за предоставленную информацию по Горному воздуху и за качественную работу. Отдых понравился. Мы остались очень довольны

Много раз бываю в Горном Воздухе,этот год особенно порадовал-номер,работа девочек на расселении -все вопросы и пожелания решили легко , горничные Ирина(2 этаж) и Эмма(3 этаж) внимательные и профессионально замечательны! Всем большая благодарность.

Компания бронирования Путевка - класс!

Отдыхали в апреле 2024.
Я читаю некоторые отзывы и сомневаюсь ,что мы отдыхали в одном отеле.
Корпус Б , 2 этаж .номер с новой мебелью,чистый ,белье постельное кипельно белое и полотенца меняются через 3-4 дня.А по просьбе сиюминутно.горничная приветливая и отзывчивая .Да ,2 чайника на этаже. Всегда хватало кипятка,да он и не так часто был нужен с трёх разовым питанием.
Столовая не 5 звёзд,но выбор есть.
Персонал внимательный.на рецепшене отвечали на все вопросы.Вид из окон замечательный.(На первом этаже моря не видно,только красивая территория).бесплатных процедур не так много,но при желании можно принимать платные процедуры.
Анимация работает хорошо.нужно только своевременно узнавать на ресепшене о мероприятиях,а ещё лучше подписаться в телеграмм.И будете в курсе прошедшего,происходящего и будущих программ.Очень интересные интеллектуальные игры,аэробика,акваэробика,дискотека.
А ротовирус это уж точно не вина отеля.

Добрый день. Отдыхали с женой и дочкой с 29.07 по 05.08.2024.
Плюсы: первая береговая, собственный пляж, номера относительно новые (не убитые), парковка охраняемая. Чистая ухоженная территория, много зелени. Бассейн, аквапарк - все хорошо. Питание вкусное, хорошее, но примерно однообразное. Питание организовано в 3 смены - нет столпотворения, за каждым закреплён свой стол. Спасибо поварам и организаторам
Минусы: подхватили вирус, сутки в номере просидели на таблетках, украли полотенца с лежаков на пляже. Алкоголь платный))).
В целом отдыхом довольны

Здание санатория не видело текущего ремонта. Отдыхали с женой две недели. Шведский стол на твердую троечку. Заказали трансфер с аэропорта (по прилету), ни кто не встретил. Повторно заказывали - при заказе обговорили одну сумму, по приезду озвучили другую.

Последнюю неделю июня отдыхала с мужем и внуком в Горном воздухе. Мои надежды оправдались полностью. Нам все понравилось. Особенно порадовала близость моря. В номерах уютно, у нас был номер с видом на море и бассейн, убирали каждый день, регулярно меняли полотенца и постельное белье. На пляже всегда достаточно шезлонгов. В бассейне с морской водой комфортная температура. Меню в кафе вполне устроило, ассортимент блюд на любой вкус. Исключение составляют однообразные напитки и фрукты в недостаточном количестве, все таки лето... Тем не менее буду рекомендовать друзьям и постараюсь приехать еще. Спасибо персоналу

Отличный отель,вся семья в восторге, персонал вежливый, отзывчивый,полотенца и постельное заменяют раз в 4 дня, уборка номера каждый день, процедуры направленный на профилактику и поддержание здоровья (очень довольны), в столовой очень вкусно готовят(повара умнички) правда разнообразия немного(одно и тоже) отлично что свой пляж и свои бассейны на любой возраст, территория ухоженная, большая, есть где провести время с семьёй Спасибо Вам большое за отличный отдых, Совсем не хотелось уезжать, но мы решили приехать ещё

К сожалению, отдых в Горном Врхдухе оставляет желать лучшего, Совершенно не организован вечерний отдых для взрослых отдыхающих, не никаких мероприятий, ни концертов, даже элементарно, танцев Территории ограниченная, постоянно идет торговля, людей много, отряды детворы, везде прилавки. На территории под окнами корпуса В и А моют машины, периодически воняет бензином В корпусе В нет лифта, на 4-й этаж ходили пешком Кормят сносно, но часто попадает несвежая пища, салаты смешивают свежие овощи с оставшимися с прошлого дня, все переболели ротавирусом, на территории пляжа течет речка вонючка с городскими стоками, очень душно пахнущая😱… можно еще перечислять недостатки, но и этого хватит, и самое главное, персонал невнимательный, никаких объяснений не дают ни по какому вопросу….

Отдыхала с ребенком 5- ти лет в Июне 2024г. Номера просторные, уборка каждый день, полотенца меняют по первому требованию и раз в 5 дней, как и постельное белье. Инфраструктура развита достаточно хорошо, Своя набережная , магазины, кафе. Три бассейна на любой возраст. На собственном пляже не хватало деревянных дорожек до моря, они есть, но короткие. Заходить в море по камням не приятное занятие. В столовой питаются в три смены, т.к. народу очень много., но всем хватало. Есть лечебный корпус, где все стараются тебе помочь в случае необходимости. Отдых рекомендую.

Отдыхали в Горном воздухе первый раз, до этого в корпусе Атола 3 раза. Расположение корпуса А просто отличное , первая береговая линия. Под балконом пляж и море. Пляж большой,,достаточно лежаков. Вход в море это камни, как на всем побережье города Сочи. Есть бассейны и аквапарк, что порадовало во время шторма, когда невозможно было купаться в море. Номера чистые, убирались хорошо, полотенца меняли каждые 3 дня, постельное белье один раз в 5 дней. Хорошая работа на ресепшн, все вопросы решались оперативно. Питание не понравилось. Еда однообразная , не вкусная и холодная. Как мне объяснили, что запечённый картофель -это блюдо холодное, а элементарные блюда винегрет,,оливье и сельдь под шубой слабо напоминают традиционные блюда. Горячее одни кости . Компот каждый день один и тот же, другого выбора нет. Соков и йогуртов нет. По сравнению с корпусом Атола питание организовано плохо. Учитывая, что стоимость составляет в среднем 10 тыс. на двоих в сутки, посёлок Лоо, цена явно завышена. Уровень ниже 3-х звёзд.

Отдыхали семьей в июне 2024, в целом не плохо, есть бассейн, аквапарк, небольшой рыночек с сувенирами. Еда не очень, ребенок ел только макароны и рыбу. Уборка ежедневно. Один раз можно съездить.

Райский уголок Всё понравилось

Добрый день, мы отдыхаем уже третий год весной в Горном Воздухе. К сожалению, хочу отметить ухудшение питания. Рацион все меньше и меньше. Еда стала безвкусная. Полотеля мучаются со вздутыми животом…
Раньше был шеф, которого все благодарили… сейчас увы… идет ругань , что второй смене не достаточно блюд.
Конечно, сократить расходы хорошо, но если в ущерб качеству питания… то уж простите не вернемся .
А так конечно , очень красиво и чисто.

Отдыхали в санатории Лоо «горный воздух» с 28.10.2023-03.11.2023 персонал в отеле очень доброжелательный. Отдыхали с детьми 4 этаж корпус б. Горничная каждый день заходила интересовалась состоянием номера при необходимости делала уборку. Полотенца не меняли, но заранее были положены полотенца для пляжа и для купания с избытком на каждого постояльца. Так же имелось сменное постельное белье. Одеяла, подушки все было на каждого постояльца. Номер с балконом, на балконе сушилка, стол и стулья. В номере на кухне чайник, микроволновка, холодильник. Так же набор посуды. Столовая недалеко расположена на втором этаже немного Крутая
лестница, за то не даст расслабится до принятия пищи и после. По питанию, первые блюда были отличные, как дома. Вторые блюда были терпимы) может мы привыкли к более тщательному приготовлению мяса. По нашему мнению не хватило ему времени до полной готовности. Выписка очень вкусная. Салаты однообразные, пару раз в блюде
«сделдь подшубой» попались крупные кости. Пляж рядом, с балкона видно море. Рядом электричка, при желании не... читать полностью

Закончился отпуск, пишу свежие впечатления. Санаторий очень понравился. Территория образцово уходенная. Цветы заглядение. Мы жили в корпусеВ на третьем этаже с вижом на море. Расположение очень хорошее. От столовой не очень далеко, самое то, чтоб выполнить наставление от врача побольше двигаться (после травмы колена). Еда, мне кажется, вполне разеообразная и главное вкусная. Погода не омоачила наше прибывание, мы успели и позагарать и поплавать. Вообщем, в конце октября получилось продлить лето, за этим и приехали. О процедурах ничего не напишу, много ппотивопоказаний, поэтому я просто ходила к рыбкам на пилинг и релакс не подалеку от санатория. Знаю, что большинство процедур было в нашем корпусе на первом этаже. Плаж очень близко, морской прибой, убаюкивал. При закрытой двери балкона его не слышно.
Ну и ложка дёгтя - за неделю ни разу номер не убирался, забирали мусор и ладно.. Соответственно, полотенца не менялись, пыль не вытиралвсь. Но, это не омрачило отдых, просто удивило и было неприятно

Отдыхали в октябре 2023. Нам с мужем понравилось. Корпус В. Территория хорошо организована. Номера хорошие, только странные бутерброды из матрасов разной высоты, убирали в сторону по одному. Шампунь, гель брали с собой, почитав отзывы, что пополнять наборы никто не будет. Есть и пляжные полотенца. Лежаков достаточно. Питание в целом норм, но совсем не было фруктов, один раз сливы, пару раз яблоки☹️. Персонал в комплексе прекрасный. Супер-массажист Марина, труженицы-пчелки на грязи, есть карбокси - терапия👍. Вкусный и недорогой кофе в фито-баре. Да, и не забудьте запастись наличными (просят даже на рецепшн) Если надо, магазины все рядом, в 5 минутах ходьбы. Анимация хорошая, интересная спорт. программа с дыхательной практикой. В бассейны не ходили, успели поплавать в море. Пляж чистый. Приехали бы сюда снова? Ответ - да