180 отзывов о санатории Киев, Алушта (Крым)

Пребывание в санатории Киев в г Алушта по социальной путёвке с 12-28 августа 2024 крайне не понравилось. Не санаторий, а полный уныние и запустение, наследие совкового периода.... Пожалела, что поехала... Больше суток трястись в поезде с надеждой отдохнуть и поправить здоровье на курорте, а по факту одни проблемы в организации отдыха и предоставлении услуг надлежащего качества и негатив Трансфер от вокзала: В качестве трансфера предоставили старый автобус на котором мы тряслись 1,5 ч до санатория - сплошное мучение: автобус подпрыгивал на каждой кочке и моя поясница сильно разболелась Держаться в автобусе было не за что, сиденья не оборудованы ручками на впереди расположенном сиденье, ремни безопасности достать и пристегнуть не удалось, чтоб не трясло. Амортизаторы и подвеска у старого автобуса  соответствующие Кондиционер в автобусе был включён, но он не работал: в салоне жара и духота. Заселение: Заселили в номер 306 во 2 корпусе: продавленный матрас, заныла поясница , а я именно её приехала подлечить С мытарствами заменили матрас, принесли из другого номера, так как запасных матрасов нет. Вопрос к оснащению склада санатория запасными спальными принадлежностями в разгар сезона: где они? Халатов нет, тапочек нет, в комплект полотенцев пляжное полотенце не входит. Комплекты полотенец старые, застиранные грязно-бордовые  или бледно - бежевые, давно уже должны быть списаны по причине ветхости и потери товарного вида. Белье в номерах застилают в цветочек и тоже старое, застиранное  с затхлым вьевшимся запахом пота и сала от волос.За 18 дней лечения бельё меняют только ко ОДИН РАЗ  Полотенца меняют по требованию. Переехала через 12 дней за доплату в отдельный одноместный номер повышенной комфортности  номер 320 во 2 корпусе по цене 8 тыс в сутки  в августе 2024  (доплата 3 тыс в сутки к социальной путёвке), а тут по факту: матрас  еще жёстче, чем в 306 номере, старый и продавленный,  всё пружины впиваются в тело и тело ноет, невозможно заснуть и комфортно отдохнуть Просила обеспечить другим матрасом: ответ- запасного матраса этого размера тоже на складе нет. А что вообще на складе есть и почему не сформирован резерв? Ведь в санаторий приезжают ЛЕЧИТЬСЯ пожилые люди с опорно-двигательными  проблемами позвоночника  и профильный санаторий обязан обеспечить пациентов  матрасами  с ортопедическими свойствами. Самое ужасное-  это наматрасник Впервые такое в путешествиях: он был весь в пятнах (то ли крови не отстиранных , то ли испражнений) и свежих пятен спермы На этот изгаженный наматрасник постелили сверху белое постельное белье через которое пятна просвечивались... Заставила  всё снять, выбросить  наматрасник и новое бельё застелить. В номере повышенной комфортности лейка от душа отдельно , шланг отдельно- даже не проверили за предыдущим жильцом, что душ сломан, так продали следующему гостю... Велюровое кресло  никогда не пылесосили, на нём слой серой пыли Отношение персонала и руководства санатория к пенсионерам приехавшим получать по социальным путёвкам санаторно- курортное лечение следует отдельно отметить: такого  крайней степени неуважения к людям, которые отработали всю жизнь и исправно платили налоги  и приехали лечиться за счёт своих трудовых отчислений в бюджет, я нигде не видела Администратор при  оформлении на первом этаже обращалась с пенсионерами на ты по хамски , с издёвкой и с вызывающими интонациями А люди уставшие с дороги и от духоты в старом автобусе были уже без сил и даже не моги поставить хамку на место  Администратор в мёд корпусе, выражает пренебрежение  и брезгливое недовольство если пожилой человек просит устранить какой то недочёт в обслуживании или  перенести услугу Администраторы почти всё, за редким исключением, относятся к пенсионерам как к иждивенцам и людям второго сорта Не хотят решать проблемы  ненадлежащего оказания услуг со стороны мёд учреждения Лечение: Курсовые процедуры назначают только  2 , остальные платно Упор делают на рекламу платных услуг активно. В кабинете физиотерапии стоит медтехника старая, советского периода, хотя в настоящее время и при финансировании санаториев из федерального бюджета необходимо было своевременно оснастить медкорпус новыми аппаратами для физиотерапии. В районных поликлиниках сейчас новейшее оборудование стоит, а санаторий куда дел направленные деньги ? Массажисты  поглаживают вместо массажа, за массаж с первого сеанса вымогают деньги, делая массаж халтурно и ссылаясь на маленькие зарплаты   Отдыхающие меняют массажистов как перчатки, но безрезультатно.  Один массажистов в 315 каб., откровенно хамит на приёме, профашистски настроен и ненавидит россиян и Россиюсчитает Россию агрессором, напавшим на Украину Оговаривает пациентов, Срывает  зло на пациентах и откровенно с ненавистью хамит Перед посещением медицинских процедур  сказали получить пеленку у администратора, однако, выдают не одноразовые пелёнки , а под видом пелёнок выдают разрезанную  на 4 части старую, выцветшую и бывшую в употреблении  простыню У этой Пеленки только один край подшит, остальные облохматились. На такую песенку противно ложиться Такая у руководства санатория политика: то ли местечковая жадность, то ли экономия, то ли распиливание бюджетных средств по своим счетам.... Делайте выводы сами Руководство: При нежелании  персонала устранять проблемы пытались попасть к директору, однако директор на месте отсутствует Если гость хочет пожаловаться руководству, администраторы отмахиваются, что руководство в отпуске и  откровенно посылают: что вы хотите, вы бесплатники Однако, по трудовому кодексу РФ, если должностное лицо, (ЕИО) отсутствует, то его обязанности должны быть возложены по приказу на другого исполнителя, его замещаюшего на весь период отсутствия На лицо, либо обман, либо повод обратиться с проверкой в трудовую инспекцию Оснащение номеров: В санатории обстановка старая, не было ремонта со времён СССР Кровати в 2+х местных номерах с боковой спинкой из кожзама, в такую жару спать и прилипать ногами к кожзаму противно и неудобно. Есть фен, ТВ, старый маленький холодильник, чайник и чашка. Уборка номеров: Мусор выносят каждый день и всё Влажной уборки в номерах нет Пыль и полы не протирают. Намывают только общие коридоры и те холлы, что ведут к администрации и отделу бронирования. И это в санатории, который профильно принимает на лечение пациентов с бронхиальной астмой Смена белья один раз на 9 сутки. Но, белье не сменила горничная, а положила комплект на кровать- сами снимайте и сами меняйте, у меня нет времени А куда её время  уходит, на какие обязанности? Когда заехала в номер Повышенной комфортности За доплату, раковина была не мытая, вся в следах мыла с разводами и грязью и раковину не мыла уборщица ни разу за все дни Еда:: Заказ по меню, заказ на день вперёд. Меню скудное и однообразное. Блюда дешёвые, фруктов и свежих овощей в АВГУСТЕ в меню столовой мало Рыбу готовят самую дешёвую и одну и ту же и это в Крыму в сезон Особенности: Периодически воняло каннализацией у выхода к медицинскому корпусу. Как там люди живут с номерами на эту сторону? Пробегали быстро вниз к воротам зажав нос рукой почти неделю с 12-20 августа 2024. Если захотите сменить номер: В отделе бронирования  хамка и лгунья Оксана:  пришла поменять номер- ответ: номеров нет У вас же нет денег А если деньги есть, то тоже врёт, что нет номеров на теневую сторону и впаривает 318 и 320 номера со старым и жёстким матрасом и это за доплату повышенная комфортность . Однако, на сайте санатория можно легко проверить наличие свободных номеров при любом размещении. Я и сосед не довольны таким враньём. Отношение как к нищебродам Менеджер Оксана из отдела бронировантя была крайне удивлена оплате номера Вопросы уполномоченным органам и вышестоящей организации: Куда расходуются направленные средства из федерального бюджета на содержание санатория - больший вопрос к Следственному комитету РФ Пора проверить отчётность санатория на предмет не целевого использования финансирования Вывод: Вежливый и внимателтный персонал - только в столовой, в охране и врачи в медкорпусе Администратоиов необходимо заменить, с таким неуважением к гостям м хамским отношением -  им противопоказано работать с людьми, тем более с пожилыми, которые приехали подлечиться на курорте и отдохнуть. Этому санаторию и 1 МАЛО После такого негативного отдыха как бы еще людям лечиться не пришлось от нервного стресса Моя оценка обслуживания в санатории Киев: НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО+  НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СО СТОРОНЫ МЕДУЧРЕЖДЕНИЯ И НАРУШЕНИЯ УСТАНОВЛЕННЫХ ЭТИЧЕСКИХ НОРМ. Из плюсов -только море Но, море, оно и без санатория Киев- МОРЕ

Пребывание в санатории Киев в г Алушта по социальной путёвке с 12-28 августа 2024 крайне не понравилось. Не санаторий, а полный уныние и запустение, наследие совкового периода.... Пожалела, что поехала... Больше суток трястись в поезде с надеждой отдохнуть и поправить здоровье на курорте, а по факту одни проблемы в организации отдыха и предоставлении услуг надлежащего качества и негатив Трансфер от вокзала: В качестве трансфера предоставили старый автобус на котором мы тряслись 1,5 ч до санатория - сплошное мучение: автобус подпрыгивал на каждой кочке и моя поясница сильно разболелась Держаться в автобусе было не за что, сиденья не оборудованы ручками на впереди расположенном сиденье, ремни безопасности достать и пристегнуть не удалось, чтоб не трясло. Амортизаторы и подвеска у старого автобуса  соответствующие Кондиционер в автобусе был включён, но он не работал: в салоне жара и духота. Заселение: Заселили в номер 306 во 2 корпусе: продавленный матрас, заныла поясница , а я именно её приехала подлечить С мытарствами заменили матрас, принесли из другого номера, так как запасных матрасов нет. Вопрос к оснащению склада санатория запасными спальными принадлежностями в разгар сезона: где они? Халатов нет, тапочек нет, в комплект полотенцев пляжное полотенце не входит. Комплекты полотенец старые, застиранные грязно-бордовые  или бледно - бежевые, давно уже должны быть списаны по причине ветхости и потери товарного вида. Белье в номерах застилают в цветочек и тоже старое, застиранное  с затхлым вьевшимся запахом пота и сала от волос.За 18 дней лечения бельё меняют только ко ОДИН РАЗ  Полотенца меняют по требованию. Переехала через 12 дней за доплату в отдельный одноместный номер повышенной комфортности  номер 320 во 2 корпусе по цене 8 тыс в сутки  в августе 2024  (доплата 3 тыс в сутки к социальной путёвке), а тут по факту: матрас  еще жёстче, чем в 306 номере, старый и продавленный,  всё пружины впиваются в тело и тело ноет, невозможно заснуть и комфортно отдохнуть Просила обеспечить другим матрасом: ответ- запасного матраса этого размера тоже на складе нет. А что вообще на складе есть и почему не сформирован резерв? Ведь в санаторий приезжают ЛЕЧИТЬСЯ пожилые люди с опорно-двигательными  проблемами позвоночника  и профильный санаторий обязан обеспечить пациентов  матрасами  с ортопедическими свойствами. Самое ужасное-  это наматрасник Впервые такое в путешествиях: он был весь в пятнах (то ли крови не отстиранных , то ли испражнений) и свежих пятен спермы На этот изгаженный наматрасник постелили сверху белое постельное белье через которое пятна просвечивались... Заставила  всё снять, выбросить  наматрасник и новое бельё застелить. В номере повышенной комфортности лейка от душа отдельно , шланг отдельно- даже не проверили за предыдущим жильцом, что душ сломан, так продали следующему гостю... Велюровое кресло  никогда не пылесосили, на нём слой серой пыли Отношение персонала и руководства санатория к пенсионерам приехавшим получать по социальным путёвкам санаторно- курортное лечение следует отдельно отметить: такого  крайней степени неуважения к людям, которые отработали всю жизнь и исправно платили налоги  и приехали лечиться за счёт своих трудовых отчислений в бюджет, я нигде не видела Администратор при  оформлении на первом этаже обращалась с пенсионерами на ты по хамски , с издёвкой и с вызывающими интонациями А люди уставшие с дороги и от духоты в старом автобусе были уже без сил и даже не моги поставить хамку на место  Администратор в мёд корпусе, выражает пренебрежение  и брезгливое недовольство если пожилой человек просит устранить какой то недочёт в обслуживании или  перенести услугу Администраторы почти всё, за редким исключением, относятся к пенсионерам как к иждивенцам и людям второго сорта Не хотят решать проблемы  ненадлежащего оказания услуг со стороны мёд учреждения Лечение: Курсовые процедуры назначают только  2 , остальные платно Упор делают на рекламу платных услуг активно. В кабинете физиотерапии стоит медтехника старая, советского периода, хотя в настоящее время и при финансировании санаториев из федерального бюджета необходимо было своевременно оснастить медкорпус новыми аппаратами для физиотерапии. В районных поликлиниках сейчас новейшее оборудование стоит, а санаторий куда дел направленные деньги ? Массажисты  поглаживают вместо массажа, за массаж с первого сеанса вымогают деньги, делая массаж халтурно и ссылаясь на маленькие зарплаты   Отдыхающие меняют массажистов как перчатки, но безрезультатно.  Один массажистов в 315 каб., откровенно хамит на приёме, профашистски настроен и ненавидит россиян и Россиюсчитает Россию агрессором, напавшим на Украину Оговаривает пациентов, Срывает  зло на пациентах и откровенно с ненавистью хамит Перед посещением медицинских процедур  сказали получить пеленку у администратора, однако, выдают не одноразовые пелёнки , а под видом пелёнок выдают разрезанную  на 4 части старую, выцветшую и бывшую в употреблении  простыню У этой Пеленки только один край подшит, остальные облохматились. На такую песенку противно ложиться Такая у руководства санатория политика: то ли местечковая жадность, то ли экономия, то ли распиливание бюджетных средств по своим счетам.... Делайте выводы сами Руководство: При нежелании  персонала устранять проблемы пытались попасть к директору, однако директор на месте отсутствует Если гость хочет пожаловаться руководству, администраторы отмахиваются, что руководство в отпуске и  откровенно посылают: что вы хотите, вы бесплатники Однако, по трудовому кодексу РФ, если должностное лицо, (ЕИО) отсутствует, то его обязанности должны быть возложены по приказу на другого исполнителя, его замещаюшего на весь период отсутствия На лицо, либо обман, либо повод обратиться с проверкой в трудовую инспекцию Оснащение номеров: В санатории обстановка старая, не было ремонта со времён СССР Кровати в 2+х местных номерах с боковой спинкой из кожзама, в такую жару спать и прилипать ногами к кожзаму противно и неудобно. Есть фен, ТВ, старый маленький холодильник, чайник и чашка. Уборка номеров: Мусор выносят каждый день и всё Влажной уборки в номерах нет Пыль и полы не протирают. Намывают только общие коридоры и те холлы, что ведут к администрации и отделу бронирования. И это в санатории, который профильно принимает на лечение пациентов с бронхиальной астмой Смена белья один раз на 9 сутки. Но, белье не сменила горничная, а положила комплект на кровать- сами снимайте и сами меняйте, у меня нет времени А куда её время  уходит, на какие обязанности? Когда заехала в номер Повышенной комфортности За доплату, раковина была не мытая, вся в следах мыла с разводами и грязью и раковину не мыла уборщица ни разу за все дни Еда:: Заказ по меню, заказ на день вперёд. Меню скудное и однообразное. Блюда дешёвые, фруктов и свежих овощей в АВГУСТЕ в меню столовой мало Рыбу готовят самую дешёвую и одну и ту же и это в Крыму в сезон Особенности: Периодически воняло каннализацией у выхода к медицинскому корпусу. Как там люди живут с номерами на эту сторону? Пробегали быстро вниз к воротам зажав нос рукой почти неделю с 12-20 августа 2024. Если захотите сменить номер: В отделе бронирования  хамка и лгунья Оксана:  пришла поменять номер- ответ: номеров нет У вас же нет денег А если деньги есть, то тоже врёт, что нет номеров на теневую сторону и впаривает 318 и 320 номера со старым и жёстким матрасом и это за доплату повышенная комфортность . Однако, на сайте санатория можно легко проверить наличие свободных номеров при любом размещении. Я и сосед не довольны таким враньём. Отношение как к нищебродам Менеджер Оксана из отдела бронировантя была крайне удивлена оплате номера Вопросы уполномоченным органам и вышестоящей организации: Куда расходуются направленные средства из федерального бюджета на содержание санатория - больший вопрос к Следственному комитету РФ Пора проверить отчётность санатория на предмет не целевого использования финансирования Вывод: Вежливый и внимателтный персонал - только в столовой, в охране и врачи в медкорпусе Администратоиов необходимо заменить, с таким неуважением к гостям м хамским отношением -  им противопоказано работать с людьми, тем более с пожилыми, которые приехали подлечиться на курорте и отдохнуть. Этому санаторию и 1 МАЛО После такого негативного отдыха как бы еще людям лечиться не пришлось от нервного стресса Моя оценка обслуживания в санатории Киев: НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО+  НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СО СТОРОНЫ МЕДУЧРЕЖДЕНИЯ И НАРУШЕНИЯ УСТАНОВЛЕННЫХ ЭТИЧЕСКИХ НОРМ. Из плюсов -только море Но, море, оно и без санатория Киев- МОРЕ

Санаторий Киев очень понравился, приехала второй год подряд по соц. путевке. Расположение отличное море рядом. Бассейн хороший глубокий. Питание, как и во всех соц. санатория,так же и с лечением. Чисто, уютно. Оплачивала одноместное размещение. Самое главное это природа, море и воздух Крыма.

Большое всем спасибо И врачам и повораи и уборщица. Всё оч достойно Еда однообразная, но не голодные, процедуры стабильные, но платно можно найти уникальные руки, экскурсии, как и везде, но танцы и развлечения скучные, музыка устаревшая, но все в целом хорошо. Бассейн прекрасный, вот только территория оч маленькая, но море рядом, набережная большая. Всем спасибо Приеду ещё.

все отлично. проживание .питание. обслуживание.

Санаторий очень понравился! Только погода не побаловала. В море тоже не пришлось окунуться от души. В целом край замечательный и гостеприимный. Природа исцеляет и физически и духовно! Рекомендую!!!!

Хороший санаторий,плохо что парковка платная.

Добрый день. Отдых в санатории Киев в целом нормально, все хорошо только лечение по оздоровительной программе мизир по сравнению с другими санаториями, все платно.

Я бы назвала свое пребывание - Назад в СССР, ибо санаторий требует серьезного ремонта номерного фонда. Сначала описываю минусы, из-за которых я больше не вернулась в санаторий, если он не будет отремонтирован. Я проживала в улучшенном одноместном номере во 2 корпусе, обшарпанный дизайн которого сначала вызвал шок - бумажные обои с наклеенными бумажными цветами и с медальонами из пенопласта. Сантехника старая, цвет унитаза отличается от цвета раковины, плитка ярко зеленого и желтого цвета, полотенца бордовые. Глаза просто устают от такого цвето-бесия.
Второй минус - заказное меню, пережиток прошлого, возможной экономии. Порции маленькие, питание однообразное. Если не успеваешь к началу смены, то вынужден есть холодное, никто не разогревает.
Третий минус - в номерах на протяжении пребывания НЕТ уборки, лишь вынос мусора. Возможно, так во всех крымских санаториях, но этот момент очень неприятный
Четвертый минус - нет фенов , нет чайников, нет кулеров. За водой надо ходить к умывальнику, в котором стоит фильтр, но качество питьевой воды из него не очень хорошее, ее только кипятить
Перехожу к двум основным плюсам.
- Удачное расположение , всего пять минут и на море, другое дело, что до санаторного пляжа надо прогуляться по набережной.
- В отличии от службы уборки номеров служба размещения, административная служба, медицинский персонал очень любезны и доброжелательны.
- Очень любезный персонал

В сентябре отдыхала в санатории «Киев» в Алуште. Очень понравилось месторасположение санатория Профессорский уголок, красивая набережная, хорошие пляжи (пляж санатория и городской). Территория санатория хоть и небольшая, но очень уютная, ухоженная, много зелени, есть спортплощадка, фонтаны и даже небольшой водопад. Номер светлый с новой мебелью, кровать с удобным матрасом. Постельное белье и полотенца меняли раз в 5 дней (это наверное единственное замечание, хотелось чтобы меняли чаще), уборка номера проводилась каждый день. Питание было тоже очень хорошее, заказное, всегда можно выбрать блюдо по вкусу, в обед всегда давали фрукты, в ужин вкусную выпечку. Досуг тоже организован неплохо, вечером кино, концерты, танцы, есть экскурсионное обслуживание. И все это по вполне приемлемым ценам. Обязательно буду рекомендовать санаторий «Киев» своим знакомым.