82 отзыва о санатории Голден Фемели Резорт (Golden Family Resort (ex. Golden Resort)), Алушта (Крым)

Замечательный санаторий, нам очень понравилось. Номер нам дали очень хороший, ремонт в нем свежий и все, что нужно, есть, уборка номера каждодневная, еда вкусная, достаточно разнообразное меню, нам не надоело. Лечением тоже остались довольны. Уже ждем следующего раза, когда опять поедем отдыхать в этот санаторий.

Отдыхали с 10,05-17.05, приехали в 10-00, заселили сразу, обслуживающий персонал приветливый, полотенца меняли каждый день, анимация на высоте, питание тоже. Словом, идеальный отдых с детьми.С пасибо всем большое!!!

Очень хорошо отдохнули, я отдыхала с маленьким ребенком, нас заселили в хороший номер, каждый день убирались, была чистота идеальная, кормили очень хорошо, все вкусно приготовлено, территория благоустроенная, красивая.

Я очень долго искала место, где была бы возможность и отдохнуть и реабилитироваться после травмы. Перебрала множество вариантов, прочитала большое количество отзывов, и вот, в один прекрасный момент мне на глаза попался сайт с санаторием Golden Family. Очень многообещающее название, подумала я и начала знакомиться с информацией на сайте. Мне сразу понравилось то, что у данного санатория есть обратная связь, именно та, которая будет удобна именно для тебя, и так как у меня не было возможности разговаривать по телефону, мне ответили на все вопросы сообщениями, без требования написать номер телефона (в отличие от многих других санаториев). За время консультации, я сразу подметила хорошее отношение девушек из отдела бронирования, они внимательно ознакомились с моими вопросами, и через несколько минут дали развернутый ответ, а также, предложили вариант, который для меня был более выгодным в финансовом плане.
Теперь расскажу непосредственно о том, как я оказалась на территории санатория.
На проходной я узнала у охранника, куда мне направляться, после чего, он мне четко и спокойно объяснил, где находится ресепшн. Помимо его указаний, по дороге до данного корпуса были разметки и знаки, что очень облегчает поиски.
Когда заходишь на территорию санатория, есть ощущение, что попадаешь в Райский сад. Всё, как говорится, "цветет и пахнет". У меня тут же поднялось настроение и я забыла, про тяжёлый багаж и 6-часовую тряску в автобусе.
Я зашла в многоэтажного корпус, в большом, светлом холле находилась стойка регистрации. Меня встретили очень дружелюбно, быстро оформили, выдали ключи, объяснили что и где находится и пожелали отличного отдыха. На всем протяжении моего отдыха были рады помочь в любых вопросах.
Теперь о номере: Номер чистый, светлый, соответствует описанию. Уборку горничная производит КАЖДЫЙ день, чем я была приятно удивлена (повторюсь, что не везде так), полотенца у меня меняли через день, постельное белье поменяли через 4 дня. Такой график меня вполне устроил, но я думаю, что при надобности, они бы поменяли и раньше, но я не нуждалась в этом. Также, каждый день приносили по две бутылочки питьевой воды, что тоже очень приятно.
По поводу питания: 3-х разовое, "шведский стол", просто на высшем уровне! Каждый день все свежее, вкусное, разнообразное, глаза разбегаются от большого количества блюд. Кухонные работники и администраторы очень внимательные, следят за чистотой.
Лобби-бар, находится в центральном корпусе, там очень уютно, есть возможность попить бесплатно чай с выпечкой. Я же, в свою очередь попробовала различные вкусные коктейли, смузи и мороженое))))Оздоровление: тут тоже все без нареканий. Приятные девушки на регистратуре подскажут, расскажут, запишут, все как и должно быть. Доктора внимательные, полностью соберают анамнез и приступают к назначениям. На всем протяжении наблюдают. Очень большой спектр медицинских услуг и процедур. Большое преимущество санатория в том, что помимо открытого бассейна, есть ещё и крытый.
Потихоньку дошла до аниматоров. Это просто какая то отдельная от реальности цивилизация, вечно заряженных позитивом молодые девушки и парни, которые в своей лаборатории что-то постоянно придумывают, делают,
стараются и у них это все получается! Они в какой то степени тоже лечат нас! Помимо детских мероприятий у них удается собрать и взрослых, которые с ними, так сказать, за любой кипишь🙃.
Отдельное Спасибо за бесплатные экскурсии, за возможность получше узнать прекрасные места Крыма!
Подводя итоги, в начале моего отзыва, я написала, что название многообещающее, но я с уверенностью могу сказать, что оно соответствует действительности!
Спасибо за вашу сплаченную команду, знающую свое дело! Теперь если санаторий, то только к Вам!!
Отзыв взят с сайта - https://www.tripadvisor.ru/

Мы поехали по путёвке - мужу дали на работе. Отель для семей с детьми и пенсионеров. Изначально мы хотели поехать с детьми, но что-то пошло не так - в планах появился город Ставрополь до которого ехать на автобусе 14 часов!
🏣 Территория отеля большая, очень много деревьев. Есть 3 бассейна на открытом воздухе. Не очень большие. В сезон он превращается в лягушатник. Есть ещё закрытый бассейн - очень маленький для такого большого отеля. Не представляю что там делается зимой! На территории есть детская площадка, верёвочный парк, прокат велосипедов, колясок, самокатов, теннисный корт.
💃Анимация по вечерам детская, взрослая. Каждый день было что-то новенькое. Один раз мы с мужем даже спели в караоке. Ещё ходили смотреть фильмы в кинотеатре от отеля. Один раз приезжали солисты крымской филармонии
🛁Процедуры. У меня была путёвка восстановления - 5 сеансов массажа одной области, электрофорез, ультразвук, ванны с бальзамами. ВЛОК. Если честно, улучшения я не особо почувствовала. Но кто-то приезжает сюда уже 4-й год, им нравится. Я думаю для людей постарше это актуально, они поймут.
🚪Номера. У нас был трёх-местный, не большой. Было в нём всё необходимое. Убирались каждый день. Но вот не совсем тщательно, в ванной комнате на стенах были разводы от воды и на кране, не знаю сколько месяцев, налёт. Вроде мелочи, а в глаза бросается. Ещё около нашего номера текла крыша. При дожде прям капли капали с потолка. Потом кусочек отвалился и на потолке был большой кусок чёрной плесени и мы постоянно под ним ходили.
🥞Еда. Шведский стол, трёх-разовое питание. Готовили в целом вкусно и разнообразно. Один раз даже была французская кухня с двумя видами вина. Очень вкусные морепродукты, борщ Украинский и сало! Сало - это вообще что-то с чем-то! Такого вкусного я никогда не ела! В общем украинские блюда им удавались, а вот мясо готовить не умеют.
Резюмирую. За свои деньги - ни за что бы не остановилась в таком отеле! Слишком дорого. За ночь наш трёхместный номер в октябре стоил 10000 р! И это в не сезон! В Турции можно отдохнуть в 5 звёздах за эти 💲😏
Отзыв взят с сайта - https://www.tripadvisor.ru/

Выбрали санаторий по рекомендации знакомой. Поехали с семьей:я, муж и ребёнок 4 года. Позвонили за сутки, предложили трансфер от аэропорта до санатория. Стоимость 2000 руб. Заселили в 1 корпусе. Хороший вид на горы. Путёвка бала Спа, потому без лечения. Обошлось за 6 ночей 36000 руб. Дети до 7 лет проживание и питание бесплатно. Номер чистенький, поставили допом раскладушку. В номере был графин, 2 стакана, холодильник, сейф, в душе фен. Полотенца выделели на каждого по 2 шт. При въезде платите 500 руб за карту на человека за полотенца, если хотите получать при входе на пляж. Напитков бесплатных на пляже не было, покупали сами. Мини автобусы от санатория ходят по расписанию. Ездили с 16.09. Море уже холодное, 2 дня погода порадовала +25, потом дожди и всего +14. Поменяли полотенца всего 2 раза за неделю: на следующий день после приезда и под конец недели. Воду выпрашивали сами, как и туал бумагу. В номере также убирались всего 2 раза за 7 дней, постельное не меняли, хотя по расписанию раз в 3 дня. В номере было тяжко находиться, вонь в туалете стояла знатная, видимо трубы старые, мы задыхались. Еда однообразная, но есть из чего выбрать. Но ребенок 4 лет не ел там, выплевывал. Покупала ему самсу из соседних киосков. Много кошек на территории и это радовало, мимишность зашкаливает. Вообще в Алуште много кошек) Крытый бассейн закрыли с 13.09 по 27.09, узнала об этом после брони. Так бы не поехали. Погода г... , в море и открытом бассейне делать нечего крытого бассейна нет((
Есть веревочный парк, но маленький, площадка состоящая из 3 качель, 2 горок, батута. Ребенок заболел сразу по приезду орви. Местные сказали зараза ходит. Еще у одного ребенка рвота была. Так что в основном сидели в номере. Сводила ребенка к педиатру в санатории, лекарства доя лечения я покупала сама, а то писали где-то, что выдают. Вообщем если летите с ребёнком берите весь набор лекарств. Я тут 3000 потратила, хотя брала с собой тоже не мало. В аптеках цены показались выше, чем в животике у нас в городе.
Муж один раз сходил на фитнес и 2 раза искупался в море. Я в море не заходила, холодно. Порисовал ребенок на гибсовых скульптурках: цена 250 руб, не бесплатно. Детская комната есть, 1 раз посетили логопеда- очень понравился, дала рекомендации, отдельное спасибо! Анимацию ни разу не застали почему-то. На 3 день уже хотелось домой.
Вообщем за все отдали 36к. Конечно очень дёшево. Но учитывая потраченных денег на перелёт и время- в целом не понравилось. Была бы погода супер, туалет не вонял, ребенок не заболел тогда более-менее.
Персонал вежливый, но видно подустали за сезон.
Поеду ли сюда снова? В пляжный сезон июль-август можно попробовать. Но цены тысяч на 100 будут выше и это выйдет дорого.
Отзыв взят с сайта - https://www.tripadvisor.ru/

В Golden resort мы уже были в 2016 году. Нам тогда очень все понравилось, и мы решили вернуться. За три года все изменилось в лучшу сторону. Появилась канатка, лабиринт, батуты. Прямо круто!
У вас замечательный персонал как в лечебном корпусе, так и в ресторане, на рецепции, аниматоры. Спасибо всем большое! Отдельное спасибо от моей дочки инструктору Евгению и девушкам амниматорам. Однажды, мы пропустили дискотеку, дочка разревелась, что не смогла загадать желание. Мы подошли и попросили дать эту возможность. Девушка (мне жаль, что я не спросила имени), улыбнулась обняла дочку и сказала, конечно загадывай))) Это дорогого стОит. Евгений мега-граммотный человек. Всегда поддерджит на канатной дороге, все обьяснит. прямо спасибище ему! Очень понравился еще аниматор молодой человек, который вел Логику и Угадай мелодию. Спасибо, наконец-то я хоть что-то выиграла)))
Спасибо за дежурных врачей. Всегда помогут, дадут лекарство, и потом еще несколько раз перезвонят, уточнят состояние. Спасибо!!!
Снимаю шляпу перед поварами кондитерами за штрудель с тыквой и яблоками, за торт наполеон и за Тирамису. Очень вкусно!!! Муж очень хвалил рыбу. Детям и бабушке понравилось все меню. Разнообразное и вкусное.
Спасибо девушкам на рецепции, все обьясняли и пытались максимально решить любые вопросы. От отправки открыток, до планирования поездки на Ай Петри.
И очень очень хоим поблагодарить потрясающего гида Валерия Николаевича! Очень просим беречь и лелеять его. Он немыслимо сильно любит Алушту и Golden resort. Знает каждое деревце у вас на територии. ))) А какие у него фотографии старой Алушты! И стихи!!! В общем, приятно удивлены.
И под конец, хотелось бы написать здесь рацпредложения. Говорят, вы отзывы читаете и прислушиваетесь)))
1.Очень хочу пожелать вам заиметь морскую воду в любом из бассейнов. Это очень сейчас популярно и особо актуально "НЕ В ЛЕТНИЙ сезон".
2.Было бы здорово увидеть у вас массажную дорожку на улице. Ее обычно делают из камней и шишек. Я фото приложу. Там все очень просто. Делаются сегменты и выкладываются подручные материлы. Камни разных форм и размеров и все что есть "на огороде")) Очень просто и почти беззатратно
3. Верните пожалуйста встречу в аэропорту с табличкой вашего отеля. Нас в 2016 году встречал водитель и ваш фирменный ларгус. Мы прямо поставили огромный плюс отелю тогда за это. Было впечталение, что мы прямо долгожданные гости. )) В этот раз нужно было созвониться с водителем, переть чемоданы на какие-там полосы, искать и т.д. Вопросов к водителю нет. Приятный человек, хорошо довез. Но в прошлый раз это выглядело солиднее и богаче как-то.
4.Пожалуйста, обновите номерной фонд. Все эти старые кресла, которые уже не раскладываются, и не самые свежие диваны лучше отправить в топку. Ну, или раздать на дачи, кому нужно.
Спасибо еще раз. Очень хотим вернуться к вам, но уже в свежеотремонтированные номера))
Отзыв взят с сайта - https://www.tripadvisor.ru/

Мне понравилось. Всё отлично. Полюбила ваш город. И море. Отдыхали с мужем

Все отлично Приедем еще раз

Нас полностью устроили территория санатория и питание. А вот лечение все почти платное! Номера маленькие, кровати маленькие. Обслуживание неплохое, уборка была, но шампуня и других принадлежностей не давали