19 отзывов о санатории Жемчужина, Гродненская область (Белоруссия)

Мы были в Жемчужине в июле 2023 г. Санаторий переживает не лучшие времена. Началось все с заезда. Как не тянули время регистраторы, но скрыть то, что номер к нашему приезду был не готов, им не удалось. Заезд был в 9 утра, номер, сидя в коридоре с вещами мы ждали до начала двеннадцатого. Скажу прямо, оправдание, что предыдущие постояльцы выехали поздно, меня не устроило. Далее очень удивило предложение доктора не тянуть время и прийти за назначениями всей семьей. Наши, российские врачи с момента, когда моей старшей дочери исполнилось 15 спрашивают ее разрешения на мое присутствие на осмотре. Есть вопросы, которые мы в семье, при мужчинах не обсуждаем... Далее стало еще занятнее. Доктор в бешеном темпе послушала каждого из членов семьи и согласовала процедуры, которые нам нравились. Именно нравились. И... информация ушла к регистратору, которая должна была составить расписание процедур. Полученный вариант расписания вызвал большое недоумение. Там от 4 положенных по условиям проплаченной путевки ручных массажей осталось два, также были сокращены ванны и т.д. Вопрос пришлось решать через начмеда, которая апеллировала к тому, что стоматолога (оплаченная опция) у них нет, 2 из 4 массажистов отправились на заработки в Польшу, души сломаны - поэтому не хватает ванн, но она идет нам навстречу, заменяя ручной массаж какими-то маловразумительными физиопроцедурами. Надо отдать должное начмеду (не знаю, к сожалению, ее имени-отчества), часовой разговор с нами она выдержала в тоне общения врача с тяжелобольными, не разу не сорвавшись. И ей-таки удалось уломать нас на замену одного массажа каждому ерундой. Но я не могу понять, за что, собственно, мы платили деньги. Из всего, чего не смогли на самом деле нам обеспечить в санатории, на сайте висело предупреждение лишь об отсутствии отпущенного в отпуск стоматолога. Надо еще учитывать, что в субботу - воскресение в санатории наступает мертвый сезон - у всего персонала, кроме кухни, выходной. Т.е. лечение не производится. Так как у нас было 9 дней, из которых четыре дня приходилось на выходные, то все процедуры мы получали в бешеном темпе в остальные дни, ни о каком разумном и полезном совмещении речь уже не шла. Санаторию отдать бы, что может. Когда моей в принципе здоровой дочери сделали подряд три физиопроцедуры , она почувствовала себя плохо, пришлось бегать по врачам и брать таблетки. Ни о каких осмотрах, обсуждении курса лечения раз в три дня, как написано на сайте, речи не шло. А быстрый темп первичного осмотра и назначений, привел к тому, что врач, судя по всему, просто не заметила в курортной карте диагностированный у меня диабет. Вообщем, когда я попала к диетологу, та очень удивилась, а почему так поздно...
Ну что еще сказать. В санатории приличный бассейн, плавать в нем не получится - только купаться. Посещения - по сеансам, вот эти сеансы нам усиленно предлагали вместо процедур... Там проще всего было увеличить количество людей в единицу времени. Помимо лечащихся в санатории, бассейн на отдельных сеансах посещают дети из лагеря , и сторонние люди из города. Территория, санатория относительно небольшая, но чистая, ухоженная. Некоторую проблему составляют мангалы, разбросанные по территории. Когда кто-то начинает жарить шашлык, дым затягивает в корпус. Раз ночью гуляла какая-то кампания и никто их в 23.00 не остановил.
Питание простое, полезное, достаточно хорошо приготовленное. Правда не очень понятны были блины и оладушки, появившиеся в меню один раз за 9 дней и именно на ужин. Отдельное спасибо официанткам - практически не приходилось ждать горячего. Несколько слов о номере. В принципе - ничего. Но на кровати лежало старое, застиранное, в чернильных пятнах покрывало, которое сразу хотелось убрать с глаз долой. Когда попытались это сделать, закинуть его на невысокий шкаф, оказалось, что там полно пыли. В номере было три ковра, я удивлялась, что вообще не видела горничных с пылесосом.. Один из диванов в номере попахивал мочой... Номер в целом так и не был готов под наше заселение: комплектов постельного белья дали четыре (одеяла в пододеяльники полагается заправлять самим), но одеяла и подушки не хватало, в шкафах было три разнокалиберных вешалки. Зато полотенец на каждого дается с избытком. В целом, спасибо хорошим людям, отдохнули мы неплохо, хотя и вспомнили все проблемы советского отдыха.