2
G232IG_
Добавлено: 12.09.2022
Деньги за отмену бронирования не возвращают
Бронировали проживание в этом отеле ещё в марте. Планировали прилететь в отпуск всей семьей в сентябре, забронировали номер, внесли предоплату в размере 30%. В связи с продлением ограничения полётов, вынуждены были отменить бронь. Бронь отменили в мае, денежные средства не вернулись. Обратились в службу по работе с клиентами отеля в конце июня- попросили написать заявление на возврат средств. Заявление написали 1 июля, деньги не вернули до сих пор. Вопросы либо ингнорируют, либо отвечают о том, что дата возврата все ещё не назначена
10
tatjanal62
Добавлено: 15.08.2022
БЕЗУПРЕЧНО
Долго определились с отдыхом этим летом. В Турцию с детьми в сложившейся обстановке страшно и не хочется, в России напрягали цены. Выбрали Дачадесоль, думали, что переплатили за наш-то отечественный отдых, по факту поняли, что не доплатили 😁☺. Отдыхали 10 ночей трое взрослых и двое детей. Отдельный домик наша тема, в Турции тоже предпочитали отели с виллами и бунгало. Так вот в Даче домики действительно идеально чистые с продуманными до мелочей удобствами от кофемашины с капсулами до бритвенных станочков. Очень гостеприимный и при этом деликатный персонал. От встречи и до прощания все с улыбкой, с шуткой. Хотя заселение заняло несколько минут, нам предложили шампанское. Вообще это отель прекрасных напитков и прекрасной кухни. Из-за пробок на дороге к отелю подъехали лишь в 15:30, думали, что голодными останемся до ужина, но оказалось, что ресторан на обед открыт до 16 часов. Это действительно ресторан, а не столовая - все очень вкусно, всего много, много деликатесных блюд: и необычные супы, нарезка из форели и семьги по утрам, мидии, суши, мясные блюда, фонтанчик с шоколадом (фондю), прекрасный кофе, пирожные, орешки, сыры...всего не перечислить. Из спиртных напитком шампанское полусладкое брют и супербрют, вино сухое белое и красное, в ресторане только в бокалах . И ещё только в этом отеле увидели для малышей пюре фруктовые и мясные, молоко и иогурты в упаковках в дополнение к детскому меню. На пляже тоже хороший бар с хорошим меню : от кефирной огуречной окрошки до пиццы и мороженого. В общем, не хотели, но по парочке кг на память на себе привезли))). Пляж очень хороший, лежаков более чем достаточно, море было тёплым и чистым в этот раз, без водорослей. По анимации: в Дачедесоль совсем юные аниматоры, которые общались можно сказать на одном языке с детками. Но нам очень повезло, что в этом сезоне разрешено пользоваться услугами СПА и посещать анимацию соседнего Мовенпика. Это шикарный новый пятизвездочный отель с прекрасными крытыми и закрытыми бассейнами, с кинотеатром и баром под открытым небом и прекрасной анимацией. Получается, что мы отдыхали сразу на два отеля. Возможно, что без этого наш отдых был бы скучнее, а так мы получили кучу впечатлений и эмоций. Мы с мужем в период отдыха отмечали годовщину брака, так нам в номер принесли красивое блюдо с фруктами, бутылку шампанского и письмо с поздравлением от администрации Это было неожиданно и приятно Обобщая скажу : наш отдых в этот раз превзошёл ожидания и оказался безупречным Спасибо персоналу, команде - держите планку
10
K901KH_
Добавлено: 08.08.2022
Дача дель Соль – любовь с первого взгляда
Мы летний отдых выбирали с нашим турагентом. От нашей семьи было одно условие – отдохнуть от суеты, по возможности и от людей. Нам предложили отель Дача дель Соль. В чем там фишка. Отдыхающим предлагают в качестве жилья отдельные домики- бунгало. Нам такая идея понравилась и мы поехали в этот отель в конце июня. Приехали. Машину поставили на платной стоянке. 300 рублей в сутки норм. Нас встретили, оформили, проводили в наш домик. Очень уютное место. Есть даже утюг и электрочайник. Кровать классная, матрас жесткий, как мы любим с мужем. Постельное белье новенькое. Полотенца, халаты, тапочки, зубные принадлежности, мыло. Телевизор есть, кондиционер. В принципе можно ходить, брать еду и вообще никуда не выходить из домика)) Это райское место Мы находились ближе к отелю Мовенпик. Пару раз вечерами ходили с мужем и детьми прогуливаться по территории этого отеля, она больше, чем у Дачи. Кроме того, нам отдыхающим, было разрешено в Мовенпике и бассейн крытый посещать, и парные, так вот он нас вообще не впечатлил))) У нас в Даче намного лучше и спокойнее. И еще в плюс нашему отелю, что чистота идеальная, как в домиках, так и на всей территории. Приятно В Мовенпике немного хуже с этим. Ресторан шведской линии Фа Соль – это реально ресторан, а не какая-то столовка Блюда разные, оформлены красиво, аппетитно выглядят и реально вкусные Я здесь подсела на отбивные и котлетки. Это очень вкусно и главное, что из мяса, причем разного. Первые блюда тоже понравились. Супчики разные были, но все вкусные. Я и мои дети без первого жить не можем, поэтому для нас это было очень важно. Ну и десерты конечно нам нравились. Даже был шоколадный фонтан был Детей возле него всегда много крутилось, но всем хватало места и драк никаких не было)))
Теперь о развлечениях. Они проводились, что для взрослых, что для детей постоянно. Аквааэробика, зарядка, водное поло, разные эстафеты, мастер-классы. На концертной площадке «Веранда» проводили театрализованные интерактивные шоу-программы. Кому было не интересно в Даче ходили развлекаться в Мовенпик. Но нас все устраивало. Дети потанцуют на дискотеке и мы уходили гулять. Кстати в отеле можно взять велосипеды напрокат. Мы через день брали, катались всей семьей. На счет стоимости путевки. Некоторые считают, что она завышенная. Лично я готова и больше заплатить, так как сервис действительно на хорошем уровне. Все делается для того, чтобы отдыхающему было максимально комфортно. Мой вывод - отель Дача дель Соль рекомендую всем, кто хочет отдохнуть без проблем.
10
supremi
Добавлено: 07.08.2022
Всё продумано
Больше всего мне понравилось в отеле Дача дель Соль то, что все продумано. К примеру, идешь на пляж, забыл воду, а на пляже раз и стоит кулер, в баре наливают лимонад. И так во всем. Кушать пришли, а в ресторане не только взрослый стол, но и детский. Даже есть специализированное питание для детей до трех лет. Так, что мамы детей любого возраста найдут чем их покормить. Для детей конечно здесь просто сказка и мороженое, и десерты, и шоколадный фонтан. Весь персонал старается. На шведской линии быстро все убирают, чтобы было, где присесть покушать. Домик наш убирали каждый день. Из уДачного Бургера заказывали себе еду в домик – приносили. Еда правда платная уже. В лобби баре пили вкусные коктейли. Бармен там девушка была, не помню как ее зовут. Молодец быстро работает и всегда с улыбкой.
10
Sashunya1983
Добавлено: 06.08.2022
Красивая территория, уютные бунгало, разнообразное меню
Отель Дача дель Соль нас приятно впечатлил. Отдыхали в нем впервые. Не ожидали, что наш отечественный сервис дошел уже до нормального уровня. Теперь, прежде, чем брать путевку за границу, будем рассматривать и варианты отдыха на нашем южном побережье. Отель находится недалеко от Анапы. Не могу сказать, что он большой, но в нем очень уютно и все на своих местах. Красивая территория. Есть большая спортивная площадка, детская площадка, большой бассейн. Все, что надо для семейного отдыха в комплекте) Еще был такой момент, что отдыхающие Дачи могли ходить в соседний отель Мовенпик и бесплатно пользоваться спа, крытым бассейном, тренажерным залом. Для меня – это был неожиданный сюрприз, так как я немного расстроилась, что в Даче дель Соль не было спа, но меня в отеле привлек отдых в небольших домиках, поэтому я очень хотела туда. Вообще это очень удобно, когда живешь семьей в небольшом бунгало и тебе никто не мешает. У меня одному ребенку полтора годика, зубки лезут, периодически ночью не спит и плачет. А когда за стенкой есть другие отдыхающие я чувствую себя некомфортно, нервничаю, потому что переживаю, что из-за нас они нормально не выспятся.
Территория отеля ухоженная. Вокруг бассейна постоянно убирают. Утром приходишь никаких забытых вещей, грязной, а уж тем более битой посуды не наблюдаешь. Персонал всегда с улыбкой на лице и вежливо разговаривает. Понимаю, что отдыхающие разные бывают и постоянно всем улыбаться сложно, но они молодцы И зонт помогут отрегулировать, если нужно и лишний раз полотенца поменяют в течение дня, если попросишь. У нас был домик с большой двухспальной кроватью и раскладным диваном, на котором спал старший ребенок, а вот для младшего мы попросили поставить детскую кроватку. Сразу же нашу просьбу выполнили.
Особое внимание хочу уделить ресторану, в котором у нас был шведский стол. Повара, которые еду готовят ну просто виртуозы. Не знаю, как они все успевают, но еды много, она разная и самое главное, что вкусная. Да, может какие-то блюда недосолены, но тут уже дело вкуса. Кто-то любит соленое, кто-то вообще соли не ест. Досолить, как нравится, думаю, никакого труда не составит. Я вообще по-разному питаюсь, в последнее время склоняюсь все больше к тому, что нужно следить за тем, что кладу в рот и переходить на правильное питание. Так вот, во время отдыха я это сделала. Самое главное, что оно как-то само получилось. Решила попробовать веганские блюда и они мне понравились. По приезду домой я так и питаюсь. Детский шведский стол был отдельным. Он тоже был разнообразным и вкусным. Младшему ребенку в основном молочку брала, кашки, курицу и соки разные плюс супчики. Старший уже сам себе выбирал. Что касается мужа, то он у меня вообще ест все, что не дашь. Поэтому он ел все подряд и много. Говорит, зачем пропадать продуктам)) тем более за все уплачено. По сервировке и наличию столов и стульев особо сказать нечего. Не знаю, кому там столов не хватало и посуды, мы с этим вообще проблем не испытывали.
По поводу всяких развлечений и походов на море. Муж со старшим каждый день были на пляже. Я с младшим в основном возле бассейна была, хотя и на море тоже ходили. За все время отдыха никто из нас ничего не подхватил. Все здоровы были, на удивление. Обычно у нас как не отдых, то ротавирус с нами(( В отеле есть медпункт и у кого случались какие-то проблемы, то они обращались туда. По поводу пляжа и территории бассейна инфа такая: лежаков много, зонты, шатер на пляже, все для комфорта отдыхающих есть. На всех хватает, левых в отеле не было. Территория огорожена и охраняется. Нам понравился отель Дача дель Соль.
10
O5681BB_
Добавлено: 02.08.2022
Приветливые хозяева
Были в августе прошлого года. Море обычно в Анапе в это время цветет. На этот случай можно пользоваться бассейном на территории отеля. Места тут хватает всем. Для малышей есть тут же отдельная зона. Работает анимация. Отель понравился всем. Вернуться точно стоит.
8
taxtaa
Добавлено: 01.08.2022
Отдых в индивидуальных домиках
Буквально в этом году открыли для себя отель Дача дель Соль. Место очень уютное. Там отдыхающим предлагают жить не в многоэтажных корпусах, а в своем собственном небольшом домике с террасой. Бронировали через сайт отеля. Подтверждение брони прислали нам на электронку. Выбирали домик по фотографиям. По приезду никаких сюрпризов нас не ждало. Все в точности, как и видели на сайте. Понравилось, что домик новый, мебель в нем тоже новая. Сотрудники очень приветливые, улыбка с лица не сходит. Питание отличное. Все включено – это не просто название. Еда вкусная. На удивление алкоголь тоже отличный наливают, а не просто пойло какое-то. На территории отеля есть большой бассейн 650 квадратных метров. Вода в нем подогревается. Это очень классно, так как в море вода бывает цветет. А здесь комфортно плаваешь и получаешь удовольствие. Вокруг бассейна стоят лежаки с мягкими матрасами, шезлонги и зонтики. Молодцы, что предусмотрели аниматоров. Детям не приходится скучать возле бассейна. Много разных интересных конкурсов проводят. Мои двое пацанов были в восторге. Отдохнули отлично. Вообще интересная тема отдельные домики для гостей. Мне такое размещение очень понравилось.
10
_B9939AG
Добавлено: 21.07.2022
Тихое место для семейного отдыха
Если хотите тихий отдых вдали от суеты, то это отель Дача дель Соль в Анапе. Для каждой семьи или компании здесь предлагают отдельный домик с террасой. Домик абсолютно новый, мебель, ремонт – все красивое. Полностью укомплектован всем необходимым для комфортного отдыха. Наш домик назывался Bungalow Double. Это однокомнатный домик с большой двуспальной кроватью и двухместным диваном. На террасе стоял стол, два стула и сушилка для белья. Были мини-холодильник, телевизор, кондиционер, вай-фай, чайник и чайный набор, сейф, вода бутилированная. Правда, забывали ее периодически обновлять. Но стоило нам сказать об этом обслуживающему персоналу, сразу приносили воду. Халаты. Полотенца также предоставляют. Душ норм, никакой плесени не обнаружено. Из развлечений в отеле практически ничего нет, разве что аниматоры. Но, гостям разрешают бесплатно пользоваться инфраструктурой соседнего отеля 5 звезд Мовенпик. Вот там уже много чего есть интересного: спа, сауны, тренажерный зал, крытый бассейн.
По территории Дачи могу сказать, что это рай для детей. Огромная песочница, детская площадка с качелями. Шведский стол есть не только для взрослых, но и для детей. Там очень много вкусняшек. И есть шоколадный фонтан Наши дети постоянно на нем залипали. Кухня отличная. Много мясных блюд, салатов, морепродуктов. Вот фруктов хотелось бы побольше и по разнообразнее. Еда не заветренная, всегда свежая и аппетитная. Всего хватает, голодных не было. Ужин до 20.00. Некоторые знаю, что возмущаются, мол это для того, чтобы платный ресторан открыть. Но люди А до скольки должен быть ужин у вменяемого человека? Уже после 18.00 кушать не рекомендуют.
Отель очень классный и отдых в нем организован нормально. Если кому-то не хватает веселья или развлечений, то велкам в соседний Мовенпик.
2
H7429DO_
Добавлено: 18.07.2022
Мошенники Удерживают незаконно денежные средства
Сайт отеля привлекает туриста лозунгом бесплатная отмена брони.
Ну типа оплати 50%, а если вдруг форм-мажор мы вернем вам ваши деньги.
По семейным обстоятельствам я оформила возврат в день покупки.
По закону отель должен был вернуть деньги в течении 9 дней.
Но в ответном письме они указали что 45 банковских дней.
Прошли уже все обещанные сроки - денег нет.
Как отвечает сотрудница отдела бронирования - у них много отказов по путевкам (странно да?) и они не могут всем выплатить.
10
W8689VK_
Добавлено: 16.07.2022
Отличный подарок на годовщину
Нам очень понравилось проживание в этом отеле Питание отличное, разнообразное Добрый и приветливый персонал, делает отдых спокойным и приятным. Мы с мужем приезжали с целью отдохнуть и приятно провести годовщину свадьбы. Были приятно удивлены комплиментом при заселении. Спасибо за внимание
10
_X1450YW
Добавлено: 14.07.2022
Отдых
Отпуском в этом отеле осталась довольна, кормят хорошо, напитки разные и в ресторане и в баре. Анимация неплохая, отзывчивый и вежливый персонал. 7 дней пролетели незаметно, спасибо за отдых Обязательно приеду ещё
10
ulyana_zubachek
Добавлено: 14.07.2022
10/10
Отдыхали с семьей, познакомились в отеле с ещё одной семьей) вместе провели прекрасно 10 дней В отеле есть хорошее питание, особенно хочу отметить детское. Есть маленькие стулья и столы - очень удобно для малышей. Идея с отдельными домиками прекрасна, чувствуешь себя как дома, реально как на даче.
Интересная задумка от аниматоров с 8-9 вечера проводить детские программы. Дети спят после них крепким сном. Родителям можно хоть отдохнуть посидеть Детская комната оставляет желать лучшего( тётенька не располагает к себе) Тёплый бассейн и крутой СПА. Твёрдая 4+, мы довольны
10
dmitriy547698
Добавлено: 13.07.2022
Все что нужно для отдыха у моря
Очень вкусная кухня, ресторанная подача блюд Внимательный и заботливый персонал. У нас пока что это редкость. Также на территории есть дополнительный досуг, есть чем заняться вечером. Бассейны великолепные, пляж с чистым песком, море теплое. Что еще нужно для отдыха?
10
lacomka00
Добавлено: 13.07.2022
Очень уютный отель для семей с маленькими детьми
Очень понравился отдых в этом отеле. Я бы даже сравнила отдых с отдыхом в Греции. Уютный номер, разнообразные питание, чистота, приветливый персонал, замечательная анимация для деток, прачечная. Мы отдыхали, когда было дождливо, но все равно продуманный отелем отдых не был испорчен: бассейны с обогревом, бани, вкусная еда и прекрасные две девочки- аниматоры - все было на очень высоком уровне.
Домик был всегда убран в договорённости время( т.е. не мешали малышке нашей спать), полотенца менялись во время и всегда была в наличии питьевая вода, а так же чай, кофе.
Когда пришло тепло море немного подкачало: сначала нашествие насекомых, а потом зацвело водрослями, но чистый песочный пляж и удобные лежаки, кафе вернули все на отдыхальный лад.
Думаем бронировать этот отель и на следующий год. Очень понравилось, дети в восторге, да и мы с мужем хорошо отдохнули.
10
inkognito999
Добавлено: 13.07.2022
Вернёмся. Однозначно.
Отель замечательный))) Питание, алкоголь, спа-зона в Movenpic все на высшем уровне. В домике чисто и уютно. Пляж чистый, расположен близко. Очень много зелени. Были здесь в первый раз, обязательно приедем еще.