Отель Well (Анапа)

Просто кошмар. Приехали 23 февраля отдохнуть в баню в этот отель, 10 минут стояли на ресепшене, никто за это время не подошёл, а потом пришёл ребёнок лет 8 и отвёл нас в баню. В бане на дровах полнейшая антисанитария, ужасно грязно, зеркало настолько чистое, что вы даже не увидите себя в нем. Баня холодная, не расторжения, вместо дров принесли полосатые доски с гвоздями. Ведро для запаривания веника дырявое. Не было телевизора и холодильника. Сняли на 4 часа, еле отсидели там полтора, потому что было заплачено и уехали. Ужасное место, не советую

Ожидаете, что при въезде в отель вас встретит приветливый администратор на входе? А не судьба, ресепшн пуст, он кстати всегда пуст, это к вопросу о безопасности ни какого контроля за входящими людьми. Может нас встретит сияющий чистотой и свежим ремонтом номер? Опять не судьба, номер не плох, чистота относительная - типа слегка подмели. В номере нет ни тарелок ни стаканов. В санузле из гигиенических принадлежностей только туалетная бумага и на том спасибо. Сломана ручка открытия балконной двери, не беда, попросим администратора исправить... идёт третий день, видимо не судьба. В проживание включён завтрак, попробуем... каша, запеканка не плохо. Чистота приборов хромает на обе ноги. На всех пришедших на завтрак один небольшой чайник разящий пластиком. Персонал, что же сказать о персонале, а его просто нет, не чего сказать. Расположение гостиницы это просто Мега минус, пешком до моря около двух с небольшим километров вдоль оживленного шоссе дыша выхлопными газами, маршрутки ходят редко, ездим на такси. Кафе, его нет, столовая с комплексным питаниям, нет возможности выбора на свой вкус. Заявлен магазин, его нет. Заявлен трансфер до пляжа несколько раз в день, его нет. Wi-Fi, он как бы есть, но не зарегистрироваться, пробовал с трёх устройств. Вывод: Редкостный отстой, полученный за свои деньги

Всем привет Были в Well-отеле семьёй из 4-х чел. в июле-августе 2019 г. Опыт проживания в отелях у моря у нашей семьи небольшой, но есть. Поделюсь своими субъективными впечатлениями. Начну с самого главного для нас - существенной экономии расходов на отдых. Стоимость проживания (с питанием) значительно ниже, например, чем в парке-отеле Восход - почти в два раза. Можно даже сказать, что предложение по стоимости отдыха в Well-отеле явилось вообще определяющим в вопросе ехать или не ехать на море в этом году. Условия проживания- очень хорошие, поэтому некоторые отдыхающие, с которыми мы общались, при относительной молодости отеля, тут уже во второй раз, некоторые по работе останавливаются здесь на время командировки. При этом, сам номер, в котором мы проживали, по сути, такой же, как и в более дорогих отелях- холодильничек, современный ТВ, кондиционер, туалет с душем, хороший WiFi (причём, по всей территории отеля). Еда в столовой по системе шведский стол- хорошо приготовлена, не рог изобилия, конечно, который могут позволить себе более дорогие отели, но мы всегда находили для себя желаемое. Из включенных приятностей, которыми пользовались при проживании- ТРАНСФЕР ДО ДЕЛЬФИНАРИЯ, т.е. почти к пляжу, детская анимация вечером по воскресеньям, настольный теннис и гамаки на 4 этаже, конечно, закрытый бассейн - часто мы были там вообще одни, и парковка. Теперь о мелочах, которые, на мой взгляд, могут пригодиться как при выборе места отдыха, так и администрации для улучшения качества работы. Первое: работа администратора. В целом, всё нормально, без негатива, правда и без лишних улыбок, т.е. достаточно строго. На все просьбы всегда отзывались. Например, мы заселились в номер, где был сломан держатель для лейки душа- вечером мы попросили, утром уже стоял новый держатель (правда при этом непонятно, почему его перед заселением не поставили). Случилось нам с ребенком за время отдыха и в местной больнице полежать- мы подходили узнать телефон скорой, в итоге я сам отвёз на машине. Считаю, нормальная реакция потом, хоть уточнить, как дела у отдыхающих, ну я так бы сделал. Второе: работа столовой. Питание- очень хорошее, повторюсь. Но периодически не хватало чашек и блюдец для чая (возможно это связано с тем, что народ уносил в номера?), и приходилось чай наливать в неприспособленные для переноски стаканы. Также несколько дней подряд в обед из напитков кроме чая была только питьевая вода (хотелось сока или компота, например). Также, такое простое блюдо, как блинчики, видел 1 раз за 12 дней. Третье: работа горничных. У них есть определенный график смены полотенец, белья и уборки номера. Все наши просьбы выполнялись (например, предоставить нам таз для стирки, принести мусорный пакет, гель для душа). Но считаю, что протирать в номере раз в неделю- это слишком редко (может мы такие грязнули ☺️). Четвёртое: номер. Почему-то между душем и унитазом всегда стояла небольшая лужица, даже если мы её убирали тряпкой. Ящики тумбочек сильно стучат при закрывании в стену. Тут, конечно, можно улыбнуться, но и нас было слышно за стеной и мы слышали закрывание этих ящиков у соседей. Стоит также взять с собой на отдых прищепки, чтобы полотенца и плавки не улетали с сушилки на балконе- прищепок там нет. Самое главное для отдыха в отеле на море- это его близость к самому морю. От Well-отеля до моря добрых 2,5 км. Пешком по жаре с детьми- очень тяжело. У Well-отеля есть абсолютно бесплатный трансфер на собственной Газели к дельфинарию и обратно, оттуда уже близко до пляжа. Но частенько Газель забита и в сезон есть пробка от кольца Чембурки до подъезда к Симферопольскому шоссе. Мы сначала ездили на Газели, но т.к. приходилось постоянно быть в графике (8-30- завтрак, 9-30 - в Газель на пляж, 12-00- в Газель с пляжа, 12-30- обед, 15-30 - в Газель на пляж, 18-00- в Газель с пляжа) и была своя машина, в конце отдыха стали ездить на ней (с парковкой, правда, на Пионерском проспекте большущая проблема). Собственного пляжа, кстати, у отеля нет. Это даёт свободу выбора места для купания и загорания :) с возможными расходами на лежак и тень. Но это не пансионат, а Отель, и в него можно приехать и весной и поздней осенью, когда лежаки на пляже совсем не нужны, но зато есть крытый бассейн Плюсы ещё - собственный бар (не нужно далеко бежать за пивом, коктейлем, мороженым), возможность помангалить самому, есть лежаки, есть большой экран, где смотрел футбол. В целом, положительные эмоции от отдыха в отеле. Возможно, когда-нибудь, если будем на автомобиле, отдохнём здесь снова