10
Semen P
Добавлено: 18.07.2022
Мальдивы Энгельса. Блеск и шик. Прекрасный сервис и маленький пляжик
Мы за пару недель несколько раз приезжали отдыхать в Волжино. Это прямо Мальдивы по меркам Энгельса. Уровень сервиса, детская анимация, мебель, качество блюд и их подача, разнообразие предлагаемых развлечений - все как минимум сильно выше среднего. Из минусов - мелочи: часто заканчиваются полотенца, зона ресепшн похожа на вокзал, переодевалка расположена так, что попасть к ней можно только по песку. Уровень цен сильно выше среднего по Энгельсу, только за въезд автомобиля на территорию 1000р, но сумма впечатлений того стоит
6
M2466EA_
Добавлено: 22.06.2021
Отмечали свадьбу
Хочу сказать о том, что под красивым видом турбазы скрывается не самое лучшее обслуживание. Официанты видимо всегда «голодные» поэтому забирают часть еды и алко себе в карман. Поэтому тем, кто хочет отметить там День рождения или свадьбу на больше чем 10 человек будьте аккуратны, так как вам все равно будут потом доказывать что вы не правы Нам показали видео где родители уносят алкоголь, но что то не показали куда делись горячие блюда на людей которые не пришли, и куда делось литров 5 домашнего вина и многое другое. Водка видимо не такая вкусная, ее вернули остатки в полном объёме. А в остальном турбаза красивая, админы приветливые. Осадочек остался..
2
Ashtatnov
Добавлено: 11.08.2020
Испорченный отпуск
Пытались отдохнуть в доме отдыха Волжино. Если откинуть все эмоции и постараться конструктивно, то. Если вы уважаете себя, понимаете, что такое соответствие цена-качество, чистоплотны и не готовы убирать сами номера, хотите спокойно отдохнуть с семьей, то это заведение не для вас За цену, соответствующую крепкой четверки, даже по Московскому ценнику вы получаете сервис ниже 3ки. Номера грязные, персонал хамит, в частности администраторы на обращение к ним отвечают что это не их проблемы. Официанты путают заказы, повара готовят очень долго, на кухне стоит мат, что слышно в зале ресторана, детям уши закрывать приходится. Музыка и пьяные крики свадеб и банкетов до часу ночи Оценка - отвратительно Испорченный отпуск и все впечатления от первой попытки отдыха на территории средней Волги. Никогда больше сюда не поедем и всем своим знакомым не порекомендуем.
А вам Волжино - совет. Чтобы не вводить людей в заблуждение, предупреждайте сразу, что вы классический ивент отель, и вся ваша инфраструктура направлена на обслуживание свадеб и банкетов, тк это основная статья доходов, а на отдыхающих вам в целом наплевать. Во всяком случае ваш персонал это открыто демонстрирует.
И пожалуй будет не лишним обратиться в роспотребнадзор на предмет не соблюдения масочного режима персоналом.
6
Khorunzhaya_A
Добавлено: 18.02.2020
Цена завышена
Отдыхали с семьёй в будни. Номера были со скидкой. Если бы без скидки - проживание не стоит своих денег Номер «усталый»: пятна на матраце, на простынях дыры, полка в шкафу поломанная, в ванной кое-где отвалилась плитка-мозаика.
В ресторане: хинкали были не до конца приготовлены. Готовили наш заказ 40 минут.
Из плюсов: вид на Волгу, новая баня с панорамным видом из парной, хоккейная коробка, приветливый персонал.
Хочется за такие деньги, чтобы всё было на высоте Пожалуйста, поправьте недочёты
10
_R8342AY
Добавлено: 26.09.2019
Свадьба 20.09.2019 г.
Спасибо огромное хочу выразить администратору и тем людям, которые организовали один из самых важных дней в нашей жизни. Наталья, прекрасный администратор, которая с пониманием отнеслась к каждому нашему капризу, подсказала то что нужно, и что не нужно. Очень вежливый персонал, очень позитивные и весёлые люди. Хочу также обратить внимание, наша свадьба была в шатре, там очень уютно и очень симпотично, выездная регистрация вообще огонь, все чистенько, а вид какой, даже не передать. Спасибо всем огромное за этот день. Продолжайте радовать гостей, и мы к вам обязательно приедем, справлять теперь наши семейные праздники❤️❤️❤️
10
Risha2108
Добавлено: 25.09.2019
Наша свадьба
Спасибо огромное за отличное проведение нашего торжества в усадьбе Волжино, прекрасные виды для фото, чудесное место для выездной регистрации и конечно банкет, все было великолепно и очень вкусно и сервис на высшем уровне
10
Зинаида У
Добавлено: 22.09.2019
Свадьба Елены и Павла
20 сентября 2019 года незабываемое событие в нашей семье- это свадьба наших детей Елены и Павла Это шикарное место для отдыха Огромное спасибо администрации за столь теплый прием на вашей базе отдыха Волжино
10
ulka1980
Добавлено: 20.09.2019
Отдых в усадьбе Волжино
Усадьба Волжино уже является для нашей семьи и друзей вторым домом Уют, прекрасное обслуживание, спокойствие, умиротворение ость и ни с чем не сравнимое чувство родного дома посещает нас каждый раз, при посещении усадьбы. При круглосуточной занятости на работе,хочется просто отдохнуть с душей и без лишних хлопот. Только тут мы раслабяемся полностью доверяя себя в заботливые руки персонала. Будь то отдых семьей или корпоратив всегда нас встретят, накормят вкусно и сделают все для нашего комфорта. Ценим, любим и рады, что вы у нас есть.
10
sova_tori
Добавлено: 05.09.2019
Это то что нужно
Добрый день
31.08.2019 года произошло одно из самых важных событий в нашей жизни, а именно наша свадьба. Усадьба «Волжино» оказалась потрясающей площадкой для данного мероприятия Очень чисто, уютно и красиво, персонал доброжелательный и отзывчивый.
Отдельную благодарность хочется выразить администратору Наталье, которая была с нами на связи на протяжении всей подготовки, а затем и на протяжении всей свадьбы. Это безумно позитивный и отзывчивый человек, который поддерживал и помогал решать все наши вопросы, а их было много.
У нас и слился ведущий, в неподходящее время и менялось количество гостей в последний момент, декор мы готовили самостоятельно, поэтому поводов для волнения было предостаточно, но Наталья всегда и во всем нас поддерживала, за что ей огромное спасибо
Так же хочется сказать большое спасибо поварам и нашим официантам, сервировка и кухня были на высоте
Приятным бонусом был номер предоставленный нам в подарок. Потрясающе когда после такого долгого дня никуда не нужно ехать, а просто подняться в уютный номер с прекрасной шумоизоляцией. Мы хорошо выспались, а на утро нас ждал ещё один приятный бонус в виде вкусного завтрака.
Если вы всё размышляете над выбором площадки для свадьбы или просто хотите отдохнуть от городской суеты, то то что вы ищите это Усадьба «Волжино»
10
Efimenkosaratov
Добавлено: 24.05.2019
Свадебная сказка только здесь
3 мая 2019 организовали свадьбу на Волжино. И это было космически. Роскошная усадьба с многочисленными зонами отдыха, фотосессиями, вкуснейшей кухней, грамотным и приятным обслуживанием. Высокого уровня сервис. Однозначно, одно из лучших мест Саратовской области для празднования торжества яркого формата.
10
Ольга Б
Добавлено: 09.03.2019
Детский мастер класс.
Спасибо менеджеру Наталье за организацию отличного мк по лепке цветных пельменей, тесла- шоу и квесту для наших деток Весь класс в восторге Мы уже не первый раз приезжаем в Волжино на классные внешкольные мероприятия и точно знаем, что каждый ребёнок останется в восторге и с массой положительных эмоций и впечатлений
Спасибо Обязательно приедем ещё.
2
polzovateltel
Добавлено: 06.03.2019
Расстроили
Приехали узнать на счет свадьбы,которая будет через 7 месяцев.Администратор вкрацее рассказала,сказала что нет менеджера,та на б/л. когда выйдет более подробно ответит.За 2 недели менеджер не перезвонила.Сама позвонила администратору, она сказала все передала менеджеру, но вдруг она забыла передаст еще раз. Еще через 3 дня перезвонила менеджер, вместо того, чтоб ответить на вопросы сказала что бронь действует 3 дня. Я говорю до даты еще 7 месяцев, у вас что кто то приходил узнавал про эту дату? Та грубым голосом Нет но по нашим правилам бронь действует 3 дня. Я сказала что уезжаю в командировку и смогу приехать только в субботу (был вечер понедельника). Она сказала вы можете перевести на карту. 14000 на карту без договора???? по-моему это не нормально. Я попыталась с ней договориться но та бросила трубку. Я думала связь прервалась перезвонила, мне сказали что Наталья ушла. Дозвонилась я только на следующий день вечером. Попыталась задать интересующие вопросы. Она отвечала сквозь зубы. Я прям чувствовала неприязнь в мою сторону. Я понять не могла чем это вызвано. Потом она перебила меня и сказала ладно мне некогда, тут люди пришли. Приезжайте в субботу поговорим. В пятницу я пыталась дозвонится, чтоб договориться о встрече в субботу, т.к у меня была температура и мне точно надо было знать во сколько нам приехать и будет ли она вообще, но попадала на администраторов, которые мне говорили, что она мне перезвонит, но мне так никто и перезвонил. В субботу утром я снова позвонила и все тоже самое - администратор сказала, что та пернзвонит. За всю субботу мне никто не перезвонил. В воскресенье утром я попробывала снова и снова попала на администратора, которая снова сказала мне тоже самое. я уже разозлилась и сказала администратору сколько же можно Все же через 5 минут Наталья мне перезвонила и скпзала что дата которой мы интересовались уже занята. На мои возрожения про то что я пыталась договориться с ней о встрече, она сказала: я прождала вас до 9ти вечера вчера.хотя я 2 дня пыталась дозвониться и мне никто ничего не сказал.
В общем мы сделали вывод, что скорее у других людей просто больше гостей чем у нас и ей просто стало не интересно с нами, не выгодно (у нас 25-30 человек). Очень не приятно такое отношение. Очень.
8
Barrel2010
Добавлено: 28.01.2019
На уверенную четверку
В целом комплекс оставляет очень благоприятные впечатления. Один из несомненных плюсов - добротный банный комплекс на берегу Волги. Зимой это прорубь со всеми прелестями настоявшей русской бани. В ней, к слову, можно заказать вполне приличный чай и мёд. Услугами банщиков не пользовались, ничего сказать в этой части не можем. В бане чисто, протоплена она хорошо всегда.
Отличная комната отдыха. На втором этаже финская сауна и хамам.
Зимой для детей каток, Лыжи, санки. Территория маленькая, но ухоженная. Пожарить шашлык - к Вашим услугам беседки на самом берегу Волги.
Летом Вы сможете насладиться отличным песчаным пляжем и открытым бассейном под солнышком.
Номера в корпусе чистые, достаточно просторные, однако, когда были мы, то диван из эко-кожи явно требовал замены. Санузел чистый. Сервис на 4-ку.
Были здесь лет 5 назад, была отличная анимационная команда зимой. Евгений и его команда. Дети были в восторге, не знаю, что сейчас.
Еда не вызывала ощущение гастрономического наслаждения, но была вполне сносной для турбазы на Волге.
В целом все очень радушно и приятно, но достаточно дорого, сервис, номера не дотягивали до заявленной цены, хотя, повторюсь, все очень прилично
6
Vladislava_1506
Добавлено: 03.01.2019
Зимние каникулы:(
Отдыхали три дня в январе с мужем и маленьким ребенком (1,5 года). Номер на третьем этаже с монсардными окнами.
Из плюсов:
Чистые уютные номера, неплохие завтраки, свежий воздух, какая-то развлекательная программа, приветливый персонал, неплохое меню, доставка еды в номер.
Минусы:
Жуткая слышимость в номерах (как, наверно, на всех турбазах), действительно слышно как храпит или переворачивается сосед за стенкой, не говоря уже об обычных разговорах.
Детская комната () на втором этаже в ужасном состоянии. Облезлые батуты, стены (обивка кусками свисает), валяются мелкие куски пенопласта, непонятной надежности инвентарь, телевизор без батареек в пульте. Также она по-моему не закрывается на ночь, т.к. дети там носятся до 12, а то и до часу ночи. Весь этот шум прекрасно слышно в нашем номере на 3 этаже.
Горячая вода. Видимо, роскошь)) в душе еле идёт и заканчивается неожиданно, наверно, когда включают соседи)) так что, пользовалась водой с осторожностью, чтобы не остаться в итоге в мыле...