Горки город Апартаменты 3 (Эсто-Садок)

Жили в номере 70815. Дренаж балконов не работал, балконы в воде(было дождливо). В район холодильника из под ламината выступала постоянно вода, откуда мы не разобрались. Люстра была в одной комнате разбита. Термостаты батарей не работали ни в одной из 4 комнат. Жарили по максимуму. В одной из комнат сплит не работал(все комнаты оснащены).одна комфорка варочной панели была кем то выжжена, но и без нее можно было обойтись. Уборку первый раз сделали на 5ый день и то по запросу, но потом делали каждый день со сменой постельного белья:) ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ПЛЮСЫ. КОМНАТЫ ЧИСТЫЕ, САНТЕХНИКА НОРМАЛЬНАЯ, ПРАВДА В ДУШЕВОЙ ВЕСЬ КРЕПЕЖ ДУША РАЗВАЛЕН:( Короче вроде все мелочи я перечислил, но если на них не зацикливаться, то отдых нам и проживание в этом отелеипонравились. Есть подземгая парковка. Лифт прямо до номера. Есть прачечнач. В номере фен и утюг с гладилкой.

Все разбитое и обшарпано. Заселили в 15.30 вместо 15.00. Запах как в туалете на вокзале. Три дня проветривали((. Предлагали переселить , но осмотрев предложенный вариант... « шило на мыло» НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Когда смотришь фотографии на сайте апартаментов и когда приезжаешь и смотришь вживую - это не просто огромная разница, а пропасть между фото и реальностью Нас было 6 девочек и мы жили в апартаментах с тремя спальнями. Единственный плюс - это огромное количество места и никто никому не мешал, хватало вполне даже двух сан.узлов. И на этом плюсы закончились. Неприятные неожиданности начались еще при заселении. Мы приехали в 22 часа, нас попросили еще ЧАС подождать, т.к. номер не готов. А то что заселение по их же правилам после обеда, часа в 15 примерно (не помню точно) - это видимо для них просто формальность. Не обязательно готовить номер к этому времени. Ну ок. Подождали. Когда вошли в номер после уборки, то везде воняло извините потными носками, в посудомойке валялась гречка, пыльные и грязные диваны вызывали стойкое нежелание на них присесть, бокалы и стаканы были практически все с отколотыми краями, шторы так же как и диваны пыльные, в пятнах, прожжённые. Даже трогать их было неприятно. Не смотря на то, что нас было 6 человек, гигиенических принадлежностей в каждой из ванной комнат было всего по 2 комплекта. Типа так положено - 2 ванные и по 2 комплекта. А то, что апартаменты рассчитаны на 6-7 человек (седьмой спит на пыльном диване, если что) - это уже проблемы самих гостей. И раз уборка раз в три дня, то и моющие приносят раз в три дня, т.е. моемся по-очереди раз в три дня. Вот такая логика видимо. Полотенец на каждого дают по два. Спасибо хоть на каждого, а не как с шампунями. Кстати гелей для душа они нам вообще не дали, мотивируя это тем, что они просто... закончились. Когда пришла пора уборки, то в этот день икс к нам никто не пришел. Мы три раза ходили на ресепшен и оставляли заявки. В итоге на четвертый день после третьей заявки к нам наведалась горничная. Принесла опять 4 шампуня. Радуйтесь мол Битые чашки нам поменяли тоже, но не сразу, раза 2 пришлось попросить. В морозильной камере лежат замороженные продукты и в день заезда приносят 5 литров воды. Все это за дополнительную плату, даже вода. И про парковку. У нас машина стояла на подземной парковке. Так вот когда туда спускаешься, то там же везде трубы всякие проходят, коммуникации и очень много протечек. Мы даже крышей машины как то задели фольгированную обмотку на трубе, которая провисла очень низко. И знаки кое-где висят низко. Нужно ехать осторожно. Так что думайте сами, ехать ли в такие апартаменты, где гостям не рады, где персонал нерасторопный, безответственно выполняющий обязанности. Видимо, администрацию это устраивает, раз людям позволено так работать. Я бы снова туда не вернулась. Именно жить в этот отель. Хотя вокруг красота нереальная И природа чудесная и инфраструктура курорта развита достаточно хорошо.