Апартаменты Домик у Пляжа (Геленджик)

Ну хочу рассказать о нашем отдыхе в этом месте. Хорошее здесь только местоположение, правда, пляж совсем рядом, много столовых, кафе. Но вот внутри.... Ужасные комнаты, старая мебель, матрас пах кошачей мочой, на двуспальной кровати пододеяльник на одного, чем должен укрываться второй, не понятно. Приставки на тв в одной комнате постоянно зависала, во второй не было пульта. Админ предложил просто поменять их местами, отличное решение проблем. Уборка самостоятельная, постель никто не меняет, если не спросишь. Ну и последний гвоздь. Руководству и администраторам ваши проблемы фиолетово, главное, что сразу просят отменить бронь, чтоб скрыть доход. Не поеду сюда ни за что и вам не советую.

Такого отвратного размещения я еще не видел Это просто комбо Нас заселили в апарт-отел Домик у пляжа в Геленджике, после прогулки, вечером, мы стали готовиться ко сну и заметили, что номер не прибран, на полулежит грязь, волосы, в углу была оставлена половина бутылки с водой (от предыдущих жильцов), в ванной лобковые волосы на унитазе и на полу, в комнате на столе засохшие пятна, мы долго не могли понять в чем причина удушливого запаха мочи в комнате, методом исключения определили что источником этого запаха являются покрывала на кроватях (на одном из них заметили жёлтое пятно которое источало резкий запах), коврик в ванной давно задохнулся и тоже дурно пах, но самое ужасное - всё постельное белье было грязное в волосах Нас поселили в 4-х местный номер и как на зло все 4 подушки были грязными и на них были чужие волосы, на одной из подушек заметили большую засохшую соплю Мы попытались связаться с администратором по указанному номеру в профиле, но он не отвечал, позвонив горничной она крайне не вежливо отправила меня на ресепшн, спустился на ресепшн - я там никого не нашёл, написал администратору объявления на сайте Booking, но тоже безуспешно Я считаю такое отношение к гостям неприемлемо, условия проживания - невозможны Т.к. было поздно пришлось оставаться ночевать в этом аду, ночью было холодно, никаких одеял в номере нет, пришлось включить обогреватель. Подушки пришлось обернуть в одежду и спать в верхней одежде, но сквозь одежду всё равно пробивался кошмарный запах этой подушки, пахло гнилью и бомжами... Ноги липнут к полу... в душевой кабине волосы... КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ этот объект к размещению P.S. Вежливо обратились к хозяину, что бы они заменили номер или прибрались - хозяин ответил отказом, мотивировав тем, что раз застелено, значит чисто.

Мы бронировали семейный люкс в августе 2020. Бронировали внезапно и выбора просто не было. Сразу отмечу, что гостевой дом расположен очень близко к хорошему оборудованному песочному пляжу, а в 250 м есть галечный пляж, если вам так нравится больше, есть возможность припарковать машину, что в этом районе большой плюс. Из плюсов, пожалуй все. Когда мы бронировали номер, то термин семейный в названии нашего номера навел нас на мысль, что он подойдет для проживания с детьми. Однако, это была огромная ошибка с нашей стороны и откровенная ложь со стороны владельцев. В номере нет указанной микроволновки, что огорчает, но в целом с этим можно жить. А вот отсутствие горячей воды делает невозможным купание детей после соленой морской воды (на пляже души есть, но тоже без воды), а тошнотворный постоянный запах канализации в ванной заставляет задуматься о санитарной пригодности заведения. Теперь общий комфорт - мы заплатили 5800 за ночь за 4х без питания, за эти деньги нам предложили застиранные простыни в колючих катышках (под жалобы, что какой-то жилец, простите, нассал в прачке), жесткие полотенца, продавленные матрасы, на которые жаловались даже вечно неунывающие дети, и подушки с комками наполнителя. Близость к пляжу значит и то, что до 2 ночи вас будет развлекать дискотека с разных сторон на нереальных децибеллах, включая проезжающие в ночи машины, которые, словно специально настроены на погромче. Можно закрыть окна и спать? Можно, но становится душно и тогда нужно включить кондиционер (он работает на все 100%) и добить детей после холодного душа. Чем все для нас и кончилось, мы уехали домой лечить бронхит у троих из четверых членов семьи. Самое мерзкое то, что на наши жалобы и просьбы решить вопрос с горячей водой, администратор сделала большие глаза, и приняв нас за идиотов, уточнила, открыли ли мы кран с горячей водой?? (в почти 40 лет, родив 2х детей, я видимо вызываю сомнения в способности освоить сантехнику) и театрально закатывая глаза рассказывала, что никогда такого раньше не было при том, что в это же время ей жаловались еще из двух номеров на ту же проблему. таким же растерянным никогда такого не было лицом нам отреагировали на просьбу посмотреть и наладить wi fi, который присутствовал номинально, что при отсуствии сигнала в этом месте у основных сотовых операторов имеет огромное значение. Но нет, видимо, wi fi был заявлен, как и горячая вода, и комфорт в целом просто ради красивого описания.

Я забронировала аппартаменты в этом гостевом доме через букинг, на период с 24 июля по 8 августа 2020 года, бесплатной отменой бронирования в срок до 14 дней до заезда. Со мной связалась владелица гостевого дома Нелли и предложила мне сделать скидку в 5 проц, если я отменю бронирование через букинг и забронирую напрямую у нее. Ей это выгодно, чтобы не платить комиссию букингу. Я согласилась, оплатила 8500 руб за первые сутки, но владелица не предоставила мне никакого договора. Через некоторое время у меня изменились планы, я попросила отменить бронирование. Я отменила его за 3 месяца до прездки. Но владелица вернула мне только половину суммы 4250, и остальное возвращать отказалась, мотивировав это тем, что поскольку я бронировала у нее напрямую - при отмене бронирования деньги не возвращаются. Мне данные условия не были озвучены и договора не было. Не повторите моей ошибки, не бронируйте напрямую у этого владельца. И еще, отменила я и по причине того, что в этом году, все также не решены проблемы со сливом канализации в море на центральном пляже геленджика. Владелица подтвердила это.

Здесь есть все для семейного отдыха. Расположение отеля просто замечательное. Море через несколько метров. Кафе, рестораны, столовые - все на любой вкус и кошелек. Отель оригинально выстроен. Вход в номер независимо от других номеров. Можно приходить и уходить в любое время. Ты никому не мешаешь и не тревожишь. В номере все необходимое для комфортного отдыха.