9.7
Natalia
Посещено: 17.08.2023
Добавлено: 07.09.2023
Плюсы отеля Удобное расположение рядом с пляжем, в шаговой доступности от основных точек, но при этом в тихом месте
Минусы отеля -
10
Olga
Посещено: 04.07.2023
Добавлено: 18.08.2023
Плюсы отеля Отель, на мой взгляд, 10 баллов из 10: предусмотрено все, что нужно. Заботливая хозяйка Эвилина Николаевна решала любые проблемы не то что с первого слова, а с первого взгляда. Понравилось питание - главное, все качественное и, разумеется, вкусное. Брали 4-х местный номер (там нет ковра), а вот в двухместном стандарте есть и ковёр. В номерах есть всё, кроме чайника. Кровати удобные: ни жёсткие, ни мягкие. Сантехника хорошая. Кулер на всех этажах. Во всех номерах кондей. В некоторых есть балкон. Для детей есть бассейн. Балкон выходит на сторону бассейна и террасы. Есть общая терасса: покурить , выпить, пообщаться. При входе в отель есть кран, чтобы смыть песок после пляжа. Заход в море комфортный, не мелкий. Некоторые пишут, что у отеля маленькая территория, но это , по-моему, только с жиру беситься, тогда нужно отдыхать в санатории. В конце пляжа есть грязевое озеро - процедура 350 руб. В Кучугурах (65 км) есть бальнеологический центр-теплый термальный йодо-бромный бассейн (39градусов) - рекомендую (360 руб). Отдых здесь вы никогда не забудете!
Минусы отеля Не нашли недостатков. Некоторые пользуются гостеприимством хозяйки и почему-то ведут себя по хамски.
В августе может заработать близко рамположенный ресторан и музыка может мешать. Но с закрытым окном и работающим кондейем не будет слышно.
10
Artur
Посещено: 29.06.2023
Добавлено: 09.07.2023
Плюсы отеля Очень вкусные завтраки. Отличный номер.
10
Dmitry
Посещено: 19.08.2022
Добавлено: 17.06.2023
Плюсы отеля все понравилось. очень уютно, чисто. в столовой отеля очень вкусные блюда.
Минусы отеля нет
9.2
Ekaterina
Посещено: 12.08.2022
Добавлено: 24.08.2022
Плюсы отеля Рядом с море ,буквально 5 минут.Очень удобно)
Номер замечательный :чистое хорошее постельное белье,удобные подушки/одеяла,кондиционер,холодильник)
Чисто и в номере,и в отеле,и на территории.
Отличный радушный приём,моментально помогли решить проблему с парковкой.Все вопросы решаемы.
2
Elpis_111
Добавлено: 22.06.2021
Остался неприятный осадок
Сам отель отличный, хороший ремонт и мебель.
Но все перечеркнуло поведение администратора Оксаны. По непонятным причинам у нее возникла к нам личная неприязнь, хотя почему по непонятным ...очень даже понятным:
1. Мы утром ушли на море, потом пошли на крокодиловую ферму и зашлм в кафе пообедать. Нас не было 4 часа. Повесили табличку, чтобы убрали номер. Но перед кафе муж заходил в отель переодеться, но к уборке никто еще не приступал. Муж обратился к администратору и предупредил, что мы через полчаса вернемся, а номер не убран.
Видимо Оксана этим оскорбилась .
Потому что, когда мы вернулись, наш номер как раз убирали и мы с маленьким ребёнком на руках ждали полчаса
А администратор вместо того, что бы объяснить, что не успели и извиниться, сказала, что очень долго мыли балконную дверь со стеклом, очень грязное было. Что звучит смешно с огромным изобилием средств для мытья стёкол.
К слову, да, ее действительно испачкали дети, но думаю помыть стекло заняло не более 5 минут...
Нам конечно эта ситуация не понравилось, но мы промолчали, тк не хотелось портить настроение и отдых соответственно.
2. Мы ездили на грязевой вулкан и когда вернулись со спящим ребёнком на руках, администратор решила, что мы должны помыть ноги от песка, я сказала, что это не песок, мы не были на пляже и нужно принять душ, чтобы хорошенько отмыть грязь, но настрой у администратора уже был не дружественный.
3. Мы вечером возвращались в отель и при входе в отель, администратор встала и прям перед нами, не пропустив нас стала закрывать левую дверь, которая была открыта для проветривания и перед нашим носом закрыла дверь и ушла, не придержав ее. Мы снова промолчали
4. Три вечера подряд на этаже в кулере заканчивалась вода и меняли ее только на следующий день. А у меня маленький ребенок, мне нужно чтобы вода была постоянно
Очередным утром обнаружив, что воды нет, я спустилась к администратору и сказала, что у нас на этаже нет воды, она ответила, что она знает
Я спросила, когда ее поменяют и получила ответ:
КОГДА ПРИДУТ ТОГДА И ПОМЕНЯЮТ
Возмущенная хамством, я позвонила Эльвире Николаевне обьяснив ситуацию. Ее реакция была неочень мне понятной, оказывается администратор ей уже позвонила и пожаловалась, что мы не помыли ноги
И Эльвира Николаевна предположила, что у нас к их администратору личная неприязнь, возможно взаимная. Но я обьяснила, что мы не пересекались практически нигде и общались, по минимуму и естественно не на личные темы, в по вопросу отеля, и мы в принципе по доброму были настроены если бы не откровенное хамство
Но ЭВ предложила мне перевернуть сираницу и все забыть, либо она посмотрит камеры и увидит были ли нарушения с нашей стороны Внимание не со стороны администратора, а только с нашей стороны
И поняв, что эта ситуация оставляет у нас негативное отношение к отелю в целом, сказала, что тогда посмотрит видео запись и если она к нам не подойдет, значит у нас нет нарушений, а администратор получит замечание.
К нам так никто и не подошёл, администратор два последних вечера была на рабочем месте, чего обычно мы не наблюдали, ее вообще не было видно после обеда все дни, что бы нам личную неприязнь к ней успеть выработать.
Надеюсь, что она получила замечание, потому что осадок остался и мнение об отеляе в целом негативное осталось, благодаря ей.
Потому что мы приехали отдыхать, а не смотреть на вечно недовольное лицо администратора.
Нас не затруднило купить 5л бутыль воды, туалетную бумагу, которую нам при уборке не поставили и гели для душа, которые положили 5 пакетиков на 5 человек в первый день и больше не добавили. Это наверно из расчета помыться один раз за отпуск.
Только тогда ваш номер люкс, ничем не отличается от придорожного мотеля с администратором хамкой.
По самому отелю повторюсь, что ремонт хороший, у нас был 2х комн. номер с балконом. С видом на море, но моря не видно и в помине за деревьями, но зато когда шторм слышно.
Окна были на проезжую часть и если открывать окно когда спишь, то слышно машины, крики отдыхаюших, мимо проходящих и близ расположенные кафе с музыкой вечерами.
Но шумоизоляция в самом номере хорошая, мы не слышали других отдыхающих.
Есть на 1 этаже гладильная доска, утюг, чайник и микроволновка.
В столовой можно позавтракать, обедать и ужинать за доп плату.
Очень радушная женщина там работает, очень приятная. Все нам обьяснила, когда мы первый раз заказали завтрак и не знали куда идти или нам его принесут, ведь администратор нам ничего не обьяснила, вечером когда мы приехали, а утром на ресепшене ее не было.
Готовят вкусно, все горячее.
Единственное, мне не очень понравилось, что каша была очень сладкая, обычно сахара столько не добавляют, тк это на любителя. Но я все равно ее сьела, потому что вкусно.
Старший сын отказался завтракать и женщина( не знаю, как ее зовут) предложила ему добавить в кашу клубнику и пыталась его уговорить. Но он все равно отказался, но дружелюбное отношение было приятным.
Еще в номере нет освежителя воздуха, что немного странно для 2 комн номера на 5 человек.
И нет мусорного контейнера, мы пару раз бегали по отелю с пакетом мусора. Но горничная ответила, что они сами забирают мусор.
Но лично нам не трудно пакет с крупным мусором захватить по дороге к морю. У входа в отель пару раз встречала отдыхающих тоже с мусором ищущих контейнер.
До моря не 5 минут, как везде пишут, а минут 10-12 спокойным шагом через рынок.
У отеля прекрасная зона отдыха, много красивых роз и небольшая детская площадка.
Эльвира Николаевна , с ней общались только по телефону, приятный голос, спокойный.
Перенесла нам бронь, так как наши планы немного изменились без проблем.
Но ее подход к конфликтной ситуации неочень понятен.
Рекомендую присмотреться к администратору Оксане, тк не каждый будет Вам звонить или писать, многие промолчат. И видимо Оксана пользуется этим. Ее тон общения со всеми отдыхающими оставляет желать лучшего или может она уже устала...хотя сезон только начинается... И если и правда есть возможность посмотреть записи ее общения с отдыхающими, воспользуйтесь ей, так как скорее всего Вы многого не знаете.
Желания вернуться сюда нет.
Администратор это лицо отеля и если она не может решить элементарный момент с тем, что кто-то не помыл ноги и звонит и жалуется собственнику по такому пустяку, наверно уже стоит задаться вопросом, а на своем ли она месте?
Ps. Перед отъездом, спускаясь с 3 этажа заметили огромные песочные капли по ступенькам от первого этажа и до третьего)))) боюсь представить, что стало с этим счастливчиком
10
Romanych2007
Добавлено: 10.08.2018
Отличный сервис для станицы
Впервые надолго (7 дней) решили побывать в Голубицкой и были приятно удивлены уровнем сервиса в СЛУЧАЙНО выбранном отеле ПремьерВсе оч понравилось-чистота,уборка,предлагаемые блюда в кафе при гостинице (оч качественные).Вобщем не пожалели что выбрали Премьер-для этой местности наверное самый приличный из всехМолодцыТак держатьТакие заведения вносят приятную нотку в унылый отдых в российской глубинке.Побольше бы аналогичных гостиниц и может тогда уровень наших отдыхающих хоть чуть чуть подрастётСпасибо
2
ivanI9520AY
Добавлено: 26.07.2018
Отвратительный оттель
Отдых в этом отеле не понравился. Расположение плохое, море грязное. Постель не меняют , пока не попросишь. Не рекомендую ни кому туда ехать. Жалко потраченного времени и денег, проживая в этой деревне ещё в таком безобразном отеле
10
Climber418319
Добавлено: 05.09.2017
Краснодарский край п. Голубицкий гостиница Премьер
Жили в двухкомнатном номере Люкс на 2 этаже 3 взрослых.Море и грязевое озеро рядом 5 минут ходьбы, рядом все развлечения Крокодиловая ферма.Готовили вкусно, все понравилось. Машина стояла рядом с отелем ,но можно и у них во дворе 100 руб.
10
svetlana_kritik
Добавлено: 17.08.2017
Отличный отель
Хорошо, что есть в Голубицкой гостиница, где при размещении туристов учитываются современные требования к качеству обслуживания. К сожалению, среди дикого частного сектора, гостиниц подобного класса мало. При этом, цены на проживание в Премьере совсем не высокие. Как ни странно, не дороже, чем у частников. Мы жили в двухкомнатном номере Люкс (он легко вмещает 3-х взрослых и двух детей). Есть посуда, халаты, тапочки, всякие мелочи, типа ниток и ложки для обуви, посуда, в холле кулер с водой. Можно заказать завтраки, обеды и ужины. Готовят вкусно. 3 завтрака брали на семью 5 человек, наедались. Море в 5 минутах ходьбы. Единственный минус - маленькая территория и дорога вдоль нее. Но небольшой прилегающий участок отлично обустроен. Есть уютные беседки, шезлонги и столики.
