10
Marina
Посещено: 20.06.2022
Добавлено: 23.01.2023
Плюсы отеля чисто, вкусный завтрак
2
2222_Zaq
Добавлено: 10.06.2022
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
Отвратительное начальство, не оплачивает работу персоналу. Полная антисанитария на кухне. Принимает на работу студентов неофициально, дабы не платить налоги и увольняет, не заплатив. Если заметите на постельном дырку или пятно от ржавчины, знайте, что владелец данного предприятия полный жмот и не может приобрести новые комплекты. Цена не соответствует качеству.
2
552ruslank
Добавлено: 01.04.2022
Ресторан - вас обманут 100%
Если вы здесь были внимательны, то заметили бы, что счёт (и «вдруг напечатанное час назад») меню имеет не те цифры, что при заказе.
Я лоханулся. Не идите моими следами. Кафе - очень среднее, даже без наедалова.
2
_S9657UJ
Добавлено: 18.01.2022
Ужасный отель
Приезжал по работе, выбрал для остановки кристалл люкс, пожалел что именно тут остановился
Управляющая отелем настоящая хабалка, общаться с гостями абсолютно не умеет, слышал как она кричала на горничных, стало их жалко.
Номер в который она меня заселила, был грязный, на постельном были пятна жравчины? пол за креслами был грязный, из мини-бара пахло какой-то рыбой.
Никому не советую здесь останавливаться, самый наверное худший отель, там еще и 4 звезды не заслуженно дали
Больше я тут не остановлюсь, есть гораздо лучше варианты, к примеру, Клуб-отель Тайм или Азимут который находится ниже этажами
10
karida7
Добавлено: 08.09.2019
Отель в отеле
Очень неплохой отель с шикарными номерами расположен на 11 этаже в другом отеле «Азимут», расположенном в центре г. Кемерова, столице Кузбасса. Сервис в отеле на должном уровне и хотел отметить супер завтрак который невозможно было съесть из-за обилия блюд
Также хотел отметить ресторан при отеле, вкусно и добротно, но цены уже московские.
2
DionisItal
Добавлено: 15.08.2019
Это далеко не 4 и даже не три звезды
1. Гостиница, занимающая часть здания, должна иметь отдельный вход.
• Светящуюся вывеску с эмблемой
• Вход в гостиницу должен вести непосредственно в вестибюль, где находится служба приема. Также должен быть отдельный служебный вход; вход для гостей с воздушно-тепловой завесой и козырьком на пути от автомобиля.
2.• Зона приема (рецепция) должна занимать минимальную площадь 30 кв. м, если количество номеров менее чем 50, а дополнительная площадь 0,8 кв. м на каждый дополнительный номер
3.Сейф для хранения ценностей туристов в зоне приема
• Информационные и рекламные материалы, в том числе на иностранных языках, в зоне приема или в холлах на этажах
4.Радиоприемники или другая возможность приема радиопрограмм во всех номерах
5. Швейный набор (игла, нитки)
• Щетки: для одежды, для обуви
• Ключ комбинированный (для открывания бутылок)
• Информационные материалы в номере: рекламные буклеты, брошюры, телефонный справочник, перечень услуг и прейскурант цен на них, туристическая информация, материалы на иностранных языках.
• Ярлыки: «Прошу не беспокоить», «Можно убирать»
• Пакеты для прачечной и химчистки
• Противопожарная инструкция и инструкция относительно действий в экстремальных условиях
6. К услугам четырехзвездочной гостиницы относятся:
• Служба приема (круглосуточно)
• Швейцар
• Подноска багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно - обязательно
Этого всего нет, это просто развод на деньги за несуществующие услуги. Второе, персонал сделает вашу личную жизнь достоянием постояльцев, любят обсуждать кто что ел к кто что делал в номерах. Задумайтесь над защитой личной жизни. Не рекомендую данный отель и настоятельно и категорически всех предупреждаю.
9.5
Sergei
Посещено: 13.07.2019
Добавлено: 24.07.2019
Плюсы отеля Внимание и вежливость персонала.
4
Culture610664
Добавлено: 22.11.2018
Это не 4 звезды и не люкс
Я неприхотливый путешественник, но постоянно в перелётах и гостиницах, поэтому многие детали важны.
1. В сам отель нужно заходить с препятствиями. Выходишь из такси с вещами - высокая крутая лестница, скользкая зимой, без перил, с очень крутой скользкой горкой, по которой даже на колёсиках сумку не прокатишь. Помощи нет.
2. Завтрак - шведский стол. Отвратительное качество, ни одного свежего овоща и фрукта, в овсяной каше плавают ужасные огромные куски сливочного масла, всё приготовлено в большом количестве жира.
3. Строгий охранник на входе. При моей попытке подойти к кофемашине и сувенирам (они в это время не работали) - строго сказал: вам не туда Было неприятно. Вообще такая охрана ужасную обстановку вестибюля создаёт
3. Оснащение комнаты. Если халат (не махровый), но нет пояса. Душ отскочил от держателя на второй день, из косметики - только два диспенсера с дешёвым мылом, из которых это мыло надо выдавить с трудом, и капает оно на пол в основном.
4. Прокурено. Курить нельзя, но, очевидно, либо курят, либо не выветрилось с прошлого. На столе стоит пепельница со значком курить нельзя. Зачем тогда она?
И плюсы:
1. Очень доброжелательный персонал, всё быстро, все улыбались, спешили помочь.
2. Кулер с водой на этаже - крайне удобно.
3. По моей просьбе в номер принесли чайник.
4. Почти центр города.
Сама возвращаться буду (из-за месторасположения), но всем коллегам советовать точно не стану.
10
Andrei
Посещено: 06.02.2018
Добавлено: 10.02.2018
Плюсы отеля По моему это лучшая гостиница Кемерово Только плюсы на 5 баллов
10
Jet747078
Добавлено: 08.02.2018
Сносно
Останавливался в данном отеле всего на сутки. Всё было в пределах нормы. Сервис неплохой, номера хорошие. Понравилось место расположение здания отеля. Проживанием доволен более чем. Единственное нарекание - на улице было тепло и зона возле ресепшена была часто довольно сильно загрязнена. Но это не столь важно. Проживанием доволен
6
Bankiroff
Добавлено: 14.11.2017
Два отеля в одном
Есть отель Кристалл, а есть Кристалл Люкс. Они находятся под одной крышей. Один позиционирует себя, как 3 звезды, другой - 4 звезды. Я жил в том, что Люкс, т.е. 4 звезды. Ну на 4 он точно не тянет. Но сам номер мне понравился, правда категория номера была не стандарт, а полулюкс, вроде бы. Номер был просторный, комфортный, но староватый. Помещения для завтраков как такового нет. Но при этом можно заказать завтрак в номер. Для одной-двух ночей вполне.
8
E080KX
Добавлено: 02.11.2017
Отличный отель
Отель находится в том же здании, что и отель Кристалл. Под него выделили несколько этажей и полностью переделали интерьер. Получилось очень хорошо. Номер Делюкс очень просторный со всем необходимым. На выбор два меню завтрака, который можно заказать в номер или в общий холл. Снизил балл за точно приезжали компанией из 15 человек и у персонала возникли проблемы с подачей завтрака