Отель OLO Severnaya (Краснодар)

Минусы отеля Не смогла связаться с отелем до заезда по указанным контактам на островке и других интернет ресурсах. В WA сообщение прочли, но так ничего не ответили. пыталась уточнить по командировочным документам. Отсутствовал представитель отеля на ресепшн при заселении/выселении. Каждый раз нужно было набирать номер телефона с оставленного на стойке стикера и звать сотрудника, хотя заранее я предупреждала, что буду заезжать в 17 часов и выезжать в 9. При заселении не предложили никакие документы к ознакомлению/подписи, хотели получить только фото моего паспорта на свой смартфон. Правда спросили разрешения, но получили отказ, чем были сильно не удовлетворены. Никакое согласие на обработку персональных данных также и т.д. не предлагали. Проживание в номере пришлось оплачивать банковским переводом, т.к. в отеле нет POS-терминала. При переводе по корректным реквизитам на юр. лицо отеля вы самостоятельно оплачиваете комиссию. Также возникли проблемы с командировочными документами. При заселении сообщила, что они потребуются, оставила образец оформления, все подробно описала и объяснила. Получила подтверждение от сотрудника, что все понятно. При выселении, которое любезно проводила горничная в связи с отсутствием других сотрудников, оказалось, что документы оформлены неверно. Удалось выйти на связь с владельцем отеля, но по прошествии уже 3х дней могу сказать, что никакие исправленные документы мне не были предоставлены. В номере были очень мятыми постельный комплект и гардины, что производило отталкивающее впечатление. В номере не было фена. После просьбы предоставили, как и утюг. Про wifi ничего не было сказано, никаких открытых сетей или подсказок с паролем не было, поэтому обходилась мобильным интернетом. Был сломан переключатель с крана на душ, что привело практически к невозможности его использования.

Минусы отеля Минус : Запах из кухни в фойе. Утром не работало кафе на 1 этаже.... А хотелось кофе)