2
svenfischer1988
Добавлено: 01.11.2022
В одностороннем порядке изменили условия проживания, в итоге отказали в заселении
Я бронировал койко-место в этом хостеле. В условиях бронирования и проживания чётко было сказано: выезд до 12:00.
При заселении сотрудник мне говорит: выселение до 9:30. Я: как же так, у меня в бронировании написано 12:00 Он: нас не волнует, информация на букинге устаревшая, текущие условия - до 09:30. Дескать, если вас что-то не устраивает, идите туда, где бронировали. Я, разумеется, на новые условия не согласился, а эти типы из хостела: парень за стойкой и ещё мужик-припевочка рядом - потребовали меня покинуть хостел и отказали в заселении
Пришлось экстренно искать другой хостел.
2
Elen2002
Добавлено: 30.04.2020
Отвратительное отношение к гостям
Более грубого персонала и неуважительного отношения к клиентам, мы не встречали. То что написано в отзыве Marinade19 о стиральных машинах, телевизоре, Wifi, бахилах - правда, поэтому повторяться не буду Мы приезжали на конкурс с детьми, снимали весь хостел, у нас сначала был скандал при заселении, когда заставляли покупать бахилы или не заселяли, затем вечером при возвращении с прогулки, когда заставляли брать бахилы из мусорной корзины. Далее в течение всего вечера пока мы ужинали, через каждые 15 минут приходил администратор и следил за тем, что мы делаем, при этом если мы закрывали дверь в отсек (а было холодно), приходил и открывал дверь. В день выезда в 10-30 (или около того) в самый загар сборов, пришла уборщица и закрыла санузел и ванную на уборку, и хотя хостел был оплачен нами до 12-00, и группу ждал автобус, на просьбы отложить уборку, до нашего отъезда, нам было сказано, что у нее график, а потому она будет убирать. Естественно, что после ее ухода дети еще не раз воспользовались удобствами. Общее впечатление ужасное: персонал грубый и злой, удобства минимальный, матрасы неудобные
2
Marinade19
Добавлено: 06.03.2019
Ужас
Я не знаю, кто писал тут отзывы и ставил по 10 баллов Больше, чем на 1 Хостел не тянет
Первое и самое главное - это не хостел, это прачечная
Прямо у ресепшена стоят 8 стиральных машинок и сушилка, которые работают с 8 утра до 11 вечера Целый день По этому выспаться вам не удастся.
Пахнет химией и порошком даже в номерах.я там подхватила насморк.
Второе. Более невежливого персонала я не встречала Хотя по России езжу часто.
Женщина ресепшене обращается с гостями на ТЫ. УВАЖЕНИЯ НОЛЬ
Нас обвинили в краже полотенца Оказалось, что чистое полотенце просто забрала уборщица и положила в шкаф. Но такой скандал женщина на ресепшене устроила Орала, материлась, не выдавала нам документы о проживании.
Директор такой же.
В ЭТОМ ХОСТЕЛЕ КЛИЕНТ - ВОР И МЕЛКАЯ ПАДАЛЬ
СЕРВИСА - НОЛЬ
УВАЖЕНИЯ - НОЛЬ
То, что в каждом номере телевизор- вранье
Wifi не работает
Тапочек нет. При входе выдают бахилы и просят одной парой бахил пользоваться в течение всего времени размещения
Душ грязный и течет со всех сторон
Слышимость очень хорошая
Спасибо за одно - что тараканы не бегают
9.5
Vasiliy
Посещено: 31.12.2018
Добавлено: 11.01.2019
Плюсы отеля Все супер мягкие матрацы вежливый персонаж
Минусы отеля Не было чайника (((
8
Roman
Посещено: 25.06.2017
Добавлено: 06.07.2017
Плюсы отеля Уютная кровать)) очень классные шторы, не пропускают свет. Очень тихо, ночью не просыпаешься. Быстрая организация размещения. Посуда есть, все приборы исправны, есть холодильник.
Все в порядке, Хостл Уют можно посещать и в следующие разы.