Отель Apart Sofia (Махачкала)

Минусы отеля Настолько отвратительно было все, что даже не знаю с чего начать. При бронировании были выставлены фотографии только одной квартиры, которая стоила в два раза дороже, то есть о том в каких апартаментах мы будем жить я узнала за день. На вацап отвечают не сразу, игнорируют вопросы, пока не напишешь повторно или не позвонишь ответа не дождешься. После оплаты переводом на карту мне прислали инструкцию как добраться до квартиры, но перепутали ВНИМАНИЕ! подъезд. В 23.30 с 5ю чемоданами мы не могли попасть сначала в подъезд, тупо не подходил код домофона, а когда нам все таки это удалось ( зашли вместе с жителем) оказалось что подъезд номер 1 это не тот на котором написана цифра 1, а тот который первый со входа во двор ( логика? Нет не слышали!) то есть по факту номер 2. Естественно, когда возникли проблемы еще со входом я позвонила по номеру указанному на островке, но девушка не смогла сразу помочь и сказала что перезвонит, как думаете, она перезвонила? Разобравшись в итоге с подъездами мы добрались до жилья. ПРЕДУПРЕЖДАЮ! что сами апартаменты находятся на 15 этаже, лифт едет только до 13, то есть 2 этажа нужно подниматься пешком ( с большими сумками, колясками и детьми это довольно таки затруднительно). Зайдя в квартиру, мы просто ошалели. В комнате сушилось белье, видимо после прошлых арендаторов. Не было подготовлено постельное , полотенца, хотя я изначально указывала что нужны апартаменты на четверых. Одна комната с двухспальной кроватью, а вторая с модульным диваном который не разбирается. Администратор ( или я не знаю кто это) по телефону сообщила что ничем помочь не сможет и предложила нам просто подвигать модули!!! Фото прилагаю, если кому то удастся собрать этот конструктор, напишите об этом 😅 после звонка хозяйке, я услышала от нее «девушка, мне пришла заявка не на 4х а на 3х гостей, все как-то спят на этом диване и вы поспите, разбирайтесь с островкой сами, велком, я вам ничем помочь не могу и мое рабочее время закончилось» и кинула трубку. В шоке были все

Минусы отеля Приехали на неделю с семьей я, муж, двое детей, посмотреть Махачкалу, выбирали с большим открытым пространством, рядом с морем, в этих апартаментах зацепили качели и гамак! Внесли при бронировании предоплата за сутки 7000, по приезду хотели передать наличными , но так как передача ключей бесконтактная то перевели 10000, остальное надо было через банкомат пополнять! Отвратительная женщина по истине своего нутра с которой я была в диалоге, общалась достаточно приветливо, начну с того что когда по возвращению домой я захотела написать отзыв оказалось, что моя поездка имеет статус не заезд, восстановить заезд получилось с помощью сотрудников островка! Далее приехав по адресу, поднявшись на лифте поднимаетесь еще на два этажа выше пешком, получаете ключи из ключницы на кодовом замке! Апартаменты большие, грязные полы ковры клоки волос и мелкого мусора, сломанная качели которую обещали починить , но не случилось, грязная посуда в раковине, грязная раковина, отсутствие тряпки губки и моющего средства для посуды, сковородка к которой страшно прикасаться не то что готовить, конфорка рабочая только одна, разбитый телевизор, все моменты были обозначены хозяевам в переписке, пришла уборщица , предварительно парень принес пылесос, уборщица не знала как с ним обращаться, сковородку обещали принести нормальную утром, но муж купил вечером в магазине около дома, пока уборщица убиралась, утром сковородку так никто и не принес, фото всех моментов имеются, на все обозначенные моменты в максимально приветливом тоне, эта женщина мне написала что аренду не продляет, 2 дня и съезжаете, оскорбилась видимо на свой срачь, мы нашли другое жилье, в 11:30 уборщица уже стояла на пороге, на сообщение о просьбе перевести деньги в сумме 3000 то что перевели с излишком, не отвечала, деньги перевели, когда я позвонила по номеру на котором зарегистрирован воцап, трубку снял мужчина, я объяснила ему ситуацию и деньги перевели ! Решайте сами хочется так знакомится с Махачкалой

Минусы отеля -

Минусы отеля Были некоторые неприятнсти По приезду мы не обнаружили ключ при дистанционном заселении... первый раз с нами такое... неприятно так же было что администратор не извинилась. Просто сказала, что "дочь хозяина забыла положить". вобщем все равно кто забыл, неприятно что не извинились...,😶 В спальне категорически шумит лифт... сложно уснуть.