9.7
Darya
Посещено: 02.02.2023
Добавлено: 27.04.2024
Плюсы отеля Неплохая кухня и шикарный шведский стол по выходным. Обширная территория для прогулок. Своя парковка.
Минусы отеля Зимой было достаточно пустынно, все кафе на территории были закрыты, работал только один основной корпус. Джакузи в спа-центре было сломано. Номера самой простой категории довольно тесные.
4.2
Anna
Посещено: 04.04.2024
Добавлено: 07.04.2024
Плюсы отеля Понравилось только питание )
Минусы отеля Все началось с приезда , номер 2×2 ,ну это ягодки , открывается дверь ,сразу кровать . Приезжая с молодым человеком на отдых в Медвежьи Озера, будьте готовы к тому ,что когда Вы в постели лежите ,к Вам без стука может зайти администратор, не стучась, ещё так стыдно не было никогда. Это раз .
Второе , так же будьте готовы ,что открываете дверь ,выйти с номера ,у вашей двери ,куча гора ,черных больших мусорных мешков.
Ну кроме природы и столовой , положительных эмоций и не получили е сожалению.
8
_B9351AH
Добавлено: 27.02.2023
Очень достойно
Все понравилось Номер был большой и все новое в нем Территория небольшая , но думаю , летом между 2 больших озер - это бомба Есть каток - качество льда не очень , видимо он натуральный ), из озера тоже )
Спиртное - качественное , вина - хорошие , пиво , настойки очень вкусные , не баланда )
Еда без особого выбора , но качество в приоритете , всегда рыба , овощи Завтра - чудесный , блины всех видов , сырники , фрукты , каши ,, даже вафли пекли
Досуг , не очень понятно , но масленица - сожгли под песни )
Детская комната - не особо богатая , делать там особо нечего ребенку . Я показывала своему внуку по видеосвязи ( он не в России )- показать было совсем нечего ((.
В целом , я бы приехала еще , например с мамой пенсионеркой . Очень компактно , по домашнему . Персонал очень дружелюбен и отзывчив .
6
esenijam
Добавлено: 19.02.2023
Что-то не то, хотя в целом неплохо
Отдыхали семьёй из 3х человек в основном корпусе в улучшенном стандартном номере.
Преимущества размещения: питание и бассейн не выходя на улицу. Свежий ремонт. Площадь небольшая, но детская кроватка для ребенка поместилась и еще было свободное место. Детская кровать хорошая, деревянная с отдельным комплектом детских принадлежностей (постельное белье и полотенце). Предоставлялся гель и шампунь для 2х взрослых (кому это важно). Огромный балкон со стульями и столиком. Красиво летом, да и зимой. Из рекомендаций - лучше брать номер выше 3го этажа, потому что на втором мешает просмотру крыша бассейна - когда сидишь твой взгляд упирается в забор балкона, а не на медвежьи озера. Присутствовал чайник и 2 чашки, чайные пакетики и сахар. Современный холодильник, который не слышно. Прикроватный светильник имел разъём USB для зарядки телефона (помимо розетки).
Недостатки размещения: хоть и ремонт был свежим, размещение мебели было не вполне логичным - телевизор висел на стене параллельно кровати и даже поворот его не решал проблем. Телевизор было удобно смотреть только когда ты заходил в номер, но не находился в нем. Не хватало освещения со стороны шкафа, где лежала одежда и чайной станции. Там просто было темно. Копался в вещах на ощупь, как крот. Чай наливать небезопасно, в темноте можно обжечься. Не было коврика для обуви, багажной полки. Песок с обуви по всему номеру, как на морском побережье. Розетки без защитных крышек. 70% проживающих в будни- маленькими детьми и не одним. Администрация, подумайте о безопасности детей
Питание - приготовлено вкусно, но обилие фритюра и жира зашкаливает. Выбор в некоторые дни был очень мал. И к тому же близкие подхватили на 3 день проживания кишечную инфекцию. Конечно, ее можно схватить везде, но у нас получилось именно в этом отеле, что заставляет усомниться в чистоте продуктов и здоровье персонала.
Инфраструктура - при нашем заезде в середине февраля бассейн был открыт. Шезлонги и подушки новые, стоят цветы, небольшая чаша бассейна. Приятно. Но очень холодно. В помещении хоть и стоят батареи, но такую площадь они не обогревают в полную силу. И к тому же- розетки в мокрой зоне открыты Уж не знаю кто принимал у вас этот самострой, но это халтура чистой воды. Сауна хорошая. Джакузи не очень. Выглядит так себе. По идее она должна быть на уровне пола. А так приходится забираться в нее по деревянным ступеням сбитых кое-как, которые скрипят и вот-вот рухнут. Опять халтура.
На улице стояла горка для тюбинга, вернее горка, переделанная из детской классической горки. Из-за того, что она она используется не по назначению, большая ватрушка не полазила в разъём где идет спуск, приходилось прикладывать большие усилия, чтобы взрослому скатиться с нее.
При покупке проживания на все включено включен прокат коньков, но лёд был нечищен и кататься было так себе.
На территории есть 3 ресторана, но зимой они обслуживали корпоративы и мероприятия компаний.
Есть площадки для барбекю на другой стороне озера. Территория компактная, плотненько стоят деревянные коттеджи друг к другу. У каждого есть навес с мангалом. Строится еще 2 дома в стиле барнхауса. Значит услуга востребована, бизнес идет. Можно погулять вокруг озер, но там есть частный сектор. Не знаю можно ли туда пройти.
Детская комната на втором этаже. Много битых игрушек, о которую ребенок поразил стопу, все розетки открыты, валяются батарейки из пульта 😥. Дети разного возраста, ведь кто-то может ее проглотить. Есть игра, но никакой инструкции нет, пульты разряжены. Шарик для игры в настольный футбол на ресепшене, но об этом мы узнали только на 4й день, никакой информации об этом нет, хотя бы повесили табличку, что шарик можно взять на ресепшене. Такая же ситуация с остальными играми - они тоже есть и даются гостям бесплатно, но никто об этом не говорит, никакой информации от администраторов нет, на оборваном листочке, который даётся при заезде, - вообще ничего не написано. Про спа вообще молчу - когда мы спускались в него администратор сказал, что сауна не включена и он закрыт и вообще в него надо записываться по времени. А когда на следующий день мы позвонили туда записаться, то нам сказали что следующий сеанс через 1,5 часа. Подождите, говорят они нам так удобно следить за временем 😯😯😯 Это что еще за велкам ту СССР?😣 и опять - никакой информации нигде об этом нет.
В целом отдых был неплохой, очень понравилось обслуживание в кафе- официанты, бармены, менеджеры вежливы и предупредителтны. На день рождения подарили бутылку шампанского и открытку, что тоже приятно. Кроватка для ребёнка была бесплатной. Но все же складывается впечатление, что у администрации установка для персонала - поменьше говорить о наших бесплатных услугах; делайте все тяп-ляп - и так сойдет.
2
mary g
Добавлено: 04.01.2023
Спойлер: за такой отдых я готова отдать не 200к, а 50к максимум. Объясню, почему..
Снимали в Медвежьих Озёрах коттедж на Новый год. За 3 ночи вышло почти 200 к / 5 чел.
Начну с плюсов:
Очень вкусные блюда (все, кроме коктейлей и мяса, даже наш шашлык, сделанный на скорую руку, вышел в 100 раз лучше).
Хорошая развлекательная программа на новогоднем банкете, не было глупых конкурсов, посмотрели красивый салют, за него отдельная благодарность, учитывая нынешнее время
Отличный персонал, кроме горничной по имени Зухра и лиц, ответственных за ремонт/проверку номеров. Остальные же приветливые, хорошо выполняли свою работу, молодцы, особенно официанты, - на банкете никогда ни у кого не было пустых бокалов.
Довелось побывать в гостиничных номерах, там всё на первый взгляд чисто, аккуратно, красиво, но мы там не жили, к сожалению.
Большая территория, много разных ресторанов.
У домиков есть своя мангальная зона, мангалы чистят каждую ночь, в доме есть телефон для вызова администрации, отвечают прям сразу.
Удобная и быстрая система заселения/выселения.
Теперь минусы:
Когда заехали, обнаружили, что все комплекты, в том числе посуда, на 4 человек, а нас 5, ждали пока принесут ещё. А также не было раскладушки, которую мы просили поставить заранее.
Стены, потолки, полы, уголки - абсолютно всё в каких-то царапинах, вмятинах, неотмываемых пятнах, всё требует ремонта Также в двух комнатах была большая паутина (лично я только за это была готова поставить 0/10 баллов).
Было сломано много чего, диван, например, он не раскладывался. Мастер уходил приходил туда сюда, без конца жаловался на горничных, которые не проверили этот диван, и что теперь его заставляют чинить это (спасибо, очень интересно. нет.), в итоге он его так и не починил, а нам только на второй день принесли несчастную раскладушку, которая должна была там стоять ещё до нашего заезда. Сломана половина ручек у дверей, и замок в уборной держится на соплях, сломана душевая лейка и дозатор для мыла. Все сетки на окнах грязные, пыльные, в дырках, в паутине. На окнах не было ограничителей открытия. Шторы более узкие, чем окна, просыпаешься, а свет из окна фигачит прям в лицо. На дверях нет замков, даже в душевой, закрыться изнутри не получится, только в уборной висит поломанный замок. В душевой не было ни одного зеркала.
Вода. Просто кошмар. Напора нет от слова совсем. Включаешь кран/душ, ждёшь минуту, пока пойдёт тёплая вода, а не холодная. Затем 5 секунд идёт кипяток, следующие 5 секунд ледяная вода. И так без конца, нормально помыться у вас не получится, если только вы не любитель сильно контрастного душа.
Все дорожки на территории были во льду, их не чистили, но посыпали, причём очень скудно. И то, посыпали только половину дорожек, приходилось ходить исключительно по ним, иначе переломы обеспечены.
На некоторые развлечения народ не приходил, поэтому делать там было абсолютно нечего. А «вечера живой музыки» и вовсе не было. Вместо него ведущий включил минус и пел в микрофон. Позорище. Дорогая администрация, пожалуйста, запомните, у живой музыки музыанты И их инструменты находятся перед гостями, и у них нет никаких средств усиления и заготовленных минусовок.
В общем, за такую цену вы должны были всё подготовить заранее. Кстати, даже в дешёвых гостиницах гостей встречают с бокалом вина или ставят им в номер хотя бы бутылочку воды, я уже молчу про всё остальное))) Спасибо за внимание
10
Сабина В
Добавлено: 04.01.2023
Новогодние каникулы 2023
Добрый день, отдыхали в парк отеле на новогодние каникулы, остались очень довольны. В ресторане всё очень достойно, обстановка спокойная и комфортная, вид из окна шикарный и сказочный. Номер просторный и удобный. Огромное спасибо нашим аниматорам Дмитрию, Кристине и Лизе, которые превратили наше пребывание в незабываемое, увлекательное и весёлое мероприятие. Конкурсы, мастер классы и катание на коньках вместе с ними наполняло радостью и весельем наши каникулы. Было всё и катание на лошадке и замечательный обед на воздухе, соревнование командами и семьями, шикарный дневной фуршет. Постарался весь коллектив, подарив всем отличное настроение, радостные дни и вкусное питание. Персонал доброжелательный и профессиональный. Мы не пожалели, что провели время в Медвежьих озёрах на свежем воздухе среди позитивных и энергичных людей.
6
_X8766BP
Добавлено: 09.11.2022
Отдых в парк отеле
Из плюсов - хороший номер, жили в люксе. Очень красивые озёра.
Из минусов - платные тапочки, очень однообразная еда (макароны/рис/утка); почти нет фруктов и овощей; поломанный джакузи; близко к трассе, поэтому достаточно шумно.
За такую цену отеля конечно хотелось более комфортного, вкусного и приятного отдыха, поэтому ставлю 3.
Знакомым не буду рекомендовать отель, сами тоже вряд ли ещё раз поедем
10
Евгений Е
Добавлено: 13.10.2022
Все остались довольны
Выражаем искреннюю благодарность координатору Татьяне за оперативность,профессионализм,организацию нашей свадьбы и просто спасибо за легкость.Благодаря Татьяне официанты всегда были в зале, очень умело умеет руководить персоналом, с позитивом)Все прошло на высшем уровне,остались только приятные эмоции.
Очень понравилось горячее блюдо и кухня в целом ,шикарная осенняя локация,
Однозначно рекомендуем это место
6
AlinaK1995
Добавлено: 11.10.2022
Свадьба в Парк отель Медвежьи озера
Играли свадьбу в этом отеле в сентябре 2022 г.
У отеля много плюсов. НО есть один минус, который (лично для нас с мужем) перечеркнул все плюсы.
Начну с плюсов:
1) Большая красивая территория (фотографии будут просто фантастическими).
2) В качестве комплемента дают номер на 1 ночь категории Полулюкс. Номер большой, красивый, все чисто, приятные туалет с душем.
3) Еда на свадьбе была вкусная, гости остались довольны
Хотим выразить благодарность менеджеру по организации мероприятий. Честно не могу вспомнить, как ее зовут(может Ирина или Елена, Екатерина). Быстро решали с ней все вопросы, помогла составить меню по граммовке и наполнению. Гости ушли в сытые, довольные( довольные едой). После свадьбы практически не осталось еды. Это значит, что менеджер все правильно рассчитал, и мы не переплатили.
А теперь расскажу про минус.
В ресторане при отеле и на самом мероприятии было отвратительное обслуживание.
В ресторане при отеле официанты не знают меню, забывают заказы, их практический не найти в зале, кухня долго готовит, а если готовит, то есть это невозможно. Заказала карбонару. Вся паста просто плавала в жире. Я чуть меньше 2 столовых ложек масла набрала. Менеджер Анна старается исправить ситуацию, но увы... Если бы это было один раз... Но такое обслуживание было, когда мы приехали заказывать меню на свадьбу. После этого сделали замечание. Такое же обслуживание было за день до нашей свадьбы. И я молила менеджеров, чтобы у нас не было такого обслуживания на мероприятии. Но видимо не срослось...
На самой свадьбе было обслуживание еще хуже. У нас было 6 столов, 45 человек гостей. И на это количество гостей нам выделили 3 официанта. 2 молодых людей и одна женщина чуть постарше. В зале их никогда не было. Мы 3 раза обращались к нашему координатору, чтобы она выгоняла их из кухни и заставляла работать А когда я сама пошла к молодой официантке и сделала замечание, в ответ получила только закатанные глаза. Мы написали менеджеру Анне, попросили подойти ее к ресторану, где проходило наше мероприятие, но она никак не отреагировала. Гости сами себе накладывали еду, наливали напитки, и даже убирались. Один раз гость разлил стакан воды на стол. Так они всем столом ходили и искали салфетки, вытирали стол. А где официанты? Или их работа заключалась только в том, чтобы вынести блюда на стол? Банкетное обслуживание составляет 15% от стоимости заказа. А это в нашем случае 36500 руб.
Если бы не ранее подписанный договор, я бы попросила вернуть нам деньги за обслуживание.
Мораль сей басни такова. Либо заказывайте своих официантов, тогда они будут работать на вас и выполнять свои обязанности на 100%, либо обговорите все условия договора, чтобы быть уверенным в качестве обслуживания.
6
Alex-Alesia
Добавлено: 18.09.2022
Серый осенний отдых в Медвежьих озерах.
Красивая природа, замечательные озёра, однако, судя по всему, отель осенью отправляется в межсезонный анабиоз. В номере практически не убирались. Полотенца не менялись вообще. Часть указанный заведений не работала. Питание хорошее.
7.4
Nadezhda
Посещено: 31.07.2022
Добавлено: 24.08.2022
Плюсы отеля Еда была сытная: всегда есть мясные и рыбные блюда. Очень порадовал вкусный творог со сметаной по утрам.
Минусы отеля В номере было душно, а кондиционера не было. Кондиционеры начали только сейчас устанавливать. Огорчило то, что на территории парка водятся клещи. Моего ребенка укусил клещ,
и с себя я сняла одного клеща Вероятно, проводится недостаточная обработка территории от клещей Надо быть очень бдительными на прогулке
6
Ler04ka
Добавлено: 09.08.2022
Не рекомендовала бы
Территория хорошая, большая,красивая природа. Что касается домиков,не могу судить про все, но домик в котором мы поселились в отвратительном состоянии: пыль на мебели, паутина на балконе, на ладан дышащие дверцы душа, много посуды со сколами. Мануальная зона с беседкой возле дома тоже вся в паутине. За 56 тысяч на двое суток хотелось увидеть что-то приличнее. На ресепшене сказали,мол, сорри, большой заезд. Так это ваши проблемы Деньги брать - берёте, а дальше сервис на отвали. Все мостики и навесы на территории тоже все в паутине. Неприятно
10
_I7166LN
Добавлено: 08.08.2022
Счастливое завершение
Прекрасное место, красивая территория, хорошие номера. Отлично провели время.
Исправляю отзыв. Было небольшое недоразумение, но отель исправился))) спасибо большое, что вернули отличное настроение и прекрасное впечатление от отдыха
10
aszhitarev
Добавлено: 07.08.2022
Тихая гавань
Внезапно оценил тихий и неспешный отдых выходного дня.
Очень неспешное и вдумчивое место.
Но не стоит думать, что всё плохо Прекрасная еда, чудесный отзывчивый персонал и уютные номера (есть домики и есть номера в корпусах).
Тут всё чудесно.
Из минусов:
- в номере нет кондиционера
- лейка на душе не самая удачная
- звукоизоляция в номере так себе
- при уборке не пополнили запасы чая
6.5
Viktor
Посещено: 14.06.2022
Добавлено: 17.06.2022
Плюсы отеля Много места для отдыха большой семьи. Хорошая сауна. Большой стол в гостиной.
Минусы отеля На шторах раздавленные комары, по углам -паутина, на диване паук, везде на полу, от прихожей, через гостиную, до кухни, в туалете и в душе снуют муравьи. Отваливается дверца в душевой кабинке, пережат шланг на лейке душа, вода еле теплая. Дверь в спальню на 1 этаже задевает за пол, открывается со скрипом и шумом. В окне 2 этажа нет антимоск иной сетки. Снаружи дома везде паутина. Стол для пикника очень грязный. Мангал изготовлен не правильно, отсутствует доступ свежего воздуха в зону горения, уголь поэтому плохо горит. Wi-Fi практически не работает. Очень шумно, напротив домика с одной стороны идёт активно стройка, шум бензо, - и электроинструмента, с другой стороны - косят траву на газонах, запах гари попадает в окна.