Хостел City Garden Taganskaya (Москва)

Минусы отеля Каких-то негативных моментов не было. Только есть пожелание на будущее - починить вход в хостел по коду, чтобы не было необходимости звонить (хотя возможно уже починили)

Минусы отеля - в раковинах засоры, медленно вода уходит - проблемы с водой: то резко кипяток, то норм. Скорее всего из-за распределения нагрузки, когда несколькими душевыми пользуются - в номерах душновато - не берите в этом хостеле 2-местный, где надо наверх забираться, очень неудобно. - для тех, у кого 2-местный номер, рекомендую ввести 2 полки под обувь, иначе друг на друга приходится складывать. А если грязные? - самый большой минус этого хостела - админ. Таких хабалок ещё надо поискать, честное слово. Абсолютное непонимание, как надо коммуницировать с клиентом. Отношение такое, что ей все что-то должны. При чем сама не понимает, какую решительную бестактность выдаёт из своего рта. Не знаю, может у неё какие-то трудности в жизни, но это не повод переносить свою желчь на других людей. А может человек привык так общаться, поди знай. Мы заранее бронировали, причём дополнительно в чате по ватсапу узнали на счёт вопроса о позднем заселении, потому что правилами это не предусмотрено, но допустимо по согласованию. Админы дали добро(прилагаю скриншот). Приезжаем в назначенную дату, а нас не пускают, мол правила. Я говорю: «но как же? Мы согласовали позднее заселение ещё после бронирования, даже на Островке коммент есть». В общем, еле-еле, но нам открыли, все показали и заселили, резюмируя ситуацию словами «не знаю с кем вы договаривались, но вас так заселяют первый и последний раз». Так вы фиксируйте, черт возьми, такие вещи у себя где-нибудь. После собирала какую-то чепуху про пандемию, что через островок не могла связаться… Потом от неё на следующий день слышали наветы за глаза, обсуждая нас со своим начальством, дескать, «че с них взять, они с такого-то города», слышимость, благо, хорошая .Так она ещё часто педалировала фразами: у нас любое несогласие с правилами - выселение без разговоров и т.д. Это что вообще за хрень? Запишите человека на курсы по адекватному общению что ли) Самое интересное, судя по отзывам, мы не первые, кому она попадается с таким отношением

Минусы отеля Было немного странно, что девушка на ресепшене встретила нас словами «девушки, что вам нужно?» вместо приветствия, но потом подошла другая сотрудница и она была очень приятная

Минусы отеля -