2
Иван М
Добавлено: 14.11.2022
Худший отель из всех где я был.
Самый большой минус этого отеля, что он является просто большой квартирой, поделенной на несколько комнат. Картонные стены и соответствующая слышимость.Вид конечно хороший, но окна грязные, на полу стоят батареи из 90х. И конечно же атмосфера мини - отеля оставляет желать лучшего. Цена абсолютно не соответствует этим номерам. Сняли изначально на 2 дня, но на следующее же утро естественно съехали. Деньги за сутки никто возвращать естественно не захотел. По телефону и почте ссылаются на невозвратный тариф, что не соответствует действующему законодательству. Кнопка Напишите директору не работает, видима эти письма даже не просматривает никто.
Из хорошего только вкусный завтрак и отзывчивый персонал.
Никому не советую посещать это место, тем более платить вперед.
5.2
Sergej
Посещено: 07.10.2022
Добавлено: 14.10.2022
Плюсы отеля в принципе нормально
Минусы отеля долгое вселение,маленький номер за такие деньги,нет микроволновки
2
Aracul-1
Добавлено: 19.07.2022
Не стоит этих денег
Отель не очень вообще Персонал не откликается, вайфай не работает за 9₽ одна ночь и вайфай нет, убираться не каждый день, если не просить наборы для мытья и зубные щетки не перенесут сами Завтраки не очень лучше снять другой отель за такие деньги или апартаменты в Москва сити Тут ток вид норм и все.
2
D9689YE_
Добавлено: 29.06.2022
УЖАС
Из плюсов - вид и приветливый персонал.
Основной минус и он критичен - в башне разрешены ремонтные работы - внимание - с 20:00 до 22:00 (и позже). Это значит, что наслаждаться вечерним видом вы будет под звуки перфоратора из-за соседних стен.
И это считается нормой для отеля? Почему этого нет на его сайте? Кому захочется отдыхать под звуки ночного ремонта? ЭТО ЖЕСТЬ Естественно тут останавливался первый и последний раз
2
Wander417741
Добавлено: 27.03.2022
сервис ниже обслуживание в общественном транспорте
Впервые встречаем настолько клиенто неориентированный персонал, грубят по телефону, на элементарные вопросы почему в течении суток не работает онлайн сервис бронирования, не проходит оплата, не берут трубки - не могут ответить, настроение испорчено ещё до начало поездки таким хамством со стороны сотрудников ресепшн. Руководство, примите меры по сервису
10
ekaterinap412
Добавлено: 04.11.2021
Бесподобная Москва
Проживали с супруг одну ночь в данном отеле. Номер был категории «комфорт +» в башне Федерация. Нам всё понравилось, в номере чисто, вид был шикарный, персонал приветливый, просьбу принести бокалы для шампанского выполнили прям за несколько минут. Единственный минус - отсутствие Wi-Fi, даже в списке нужного не было, но тут скорее всего сыграло роль расположение номера. А ещё в номере не было даже бутылочки бесплатной воды, мелочь конечно, но обычно везде есть вода. Не знаю уж почему есть прям ужасные отзывы, но мы остались довольны. Наверное хотелось бы просто подчеркнуть, что данный отель выбирают из-за вида прежде всего, а также из-за расположения, поэтому если вы хотите вид на Москву с высоты около 180 м и пожить в Москва-сити, то этот вариант вам подойдёт. А если же вы хотите за 16к просторный номер и шелковые простыни, то стоит поискать подальше от центра. А так всё стандартно, во время принесли завтрак, чистая постель, белоснежные халаты и полотенца, в ванной на каждого проживающего набор (шампунь, гель для душа, кондиционер и зубная щётка с пастой), есть чай и сахар, дополнительная подушка в шкафу, вешалки, в общем всё как везде, главное чисто и опрятно. Спасибо отелю, обязательно ещё вернёмся, тем более после выселения дали скидку на следующее заселение.
4
Degtyarev1980
Добавлено: 28.10.2021
Грязно, душно с прекрасным видом
Отель это громко сказано. Это грязное, душное, маленькое помещение, в котором есть спальня и санузел. В су потрескавшаяся плитка, раковина с отколотым краем, ванна с ржавой сантехникой. Спальня это грязный ковролин, залитый чем то красным, не видивший химчистки. Грязные окна, шторы, кровать. Отвратительное место за эти деньги. Из плюсов только вид на Москву.
2
B5355KR_
Добавлено: 09.10.2021
Полнейшей отсутствие сервиса
Заехали в номер на годовщину свадьбы и ужаснулись Панорамные окно, в котором должен быть красивый вид, запотевшее, ничего не видно Администрация отвечала в течении часа и в результате предложили либо в другой день приехать, либо уезжать и писать письма с просьбой о возврате средств.
Испорчено настроение, праздник и репутация заведения
Номер стоит 10 тысяч Отель называется Панорама название говорит само за себя
Это не сервис, это просто позор
Администратор, как попугай, говорила, что гендиректор в отгуле Это просто возмутительно
Нам предложили варианты, или комплимент-бутылка шампанского, или завтра заехать в любой номер с 12 до 18 бесплатно, это вс, если что Годовщина сегодня В сб Ну или уехать и надеяться, может быть деньги вернут.
Считаю, что компенсации должна быть соответствующей ситуации, как материальных затрат, так и моральных
В конце горничная, которая должна была поставить нам в заявлении о возврате средств отметку, что мы выехали, ещё и сказала, что мы же пробыли в номера какое то время, значит вернуть надо не всю сумму
Ребята, слово сервис нелепо звучит в этой ситуации....
Я просто в шоке....
Это центр Москвы, Панорама сити Ну как же так????
--
Отправлено из Mail.ru для Android
4
_Z2025MC
Добавлено: 25.04.2021
Ну такое..
Вид красивый и видимо плата за него, далеко не уровень 4 звёзд. Необходимо указывать что завтрак доставляется в номер, мыльных наборов нормальных нет(без подписей дозаторы), стекла, зеркала в разводах, на раковине капли от мыла, рулон туалетной бумаги не целый. Одеяло 1,5 размера. Не знаю конечно сколько стоит ковролин, но тапки вообще убили)) но минибар зато забит. и вообще это сложно назвать гостиницей, так..комната в высотке. Не стоит заявленной стоимости. Изучите детально при выборе данного места, на вкус и цвет как говорится. Жаль денег и времени.
10
PavelS1489
Добавлено: 07.04.2021
Потрясающий Отель
Отличнейший Отель, прекрасное место, все очень понравилось, очень уютные, комфортные номера, великолепное расположение в замечательном Деловом Центре, красивой башни Федерация, прекрасный вид, я в полном восторге, чисто, стильно, замечательное место, есть чайник, мини бар, прекраснейший Отель, СПАСИБО ОГРОМНОЕ, НИЖАЙШИЙ ПОКЛОН И ВЕЛИЧАЙШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ОТЕЛЬ ПАНОРАМА
10
Relax15857403034
Добавлено: 14.03.2021
Здесь пришло вдохновение
Эту гостиницу я советую всем, кто в первый раз приезжает в Москву, из ее окон открывается шикарный вид с высоты 300 метров от земли, который и правда заслуживает отдельного внимания. В ванной окно во всю стену... прям так и хочется лежать целый день в джакузи и смотреть на город.
Помимо этого здесь адекватные цены и качество обслуживания. Поистине огромная кровать)) так что если хотите удивить вторую половинку - это отличный выбор.
10
OopSaq
Добавлено: 02.03.2021
Очень вкусные завтраки с шикарным видом)
Отель находится в очень удобном месте, рядом 3 станции метро, и большой ТЦ Афимолл, ну и конечно вид из окна с высоты 53 этажа который еще можно выбрать при заселении.
Так же хочется отметить работу персонала. Отличное отношение к клиенту, нет заискивания и хамства, улыбаются не натянутой улыбкой. Всегда пытаются максимально быстро решить возникшую ситуацию. Очень вкусные завтраки ;) не пожалела, что провела здесь время.
2
AnitaVira
Добавлено: 13.01.2021
Ради вида...
Очень (ЗА)хотелось отдохнуть в видовом номере. Искали открытую дату - забронировали и приехали...
Отель 3 звезды - этим и можно было бы ограничиться...
но за 14 тысяч ночь... вид того не стоит.
Меня отвернуло - ковролин, во-первых.
самый экономичный вариант, ясно.
Во-вторых, посуда ИКЕА, ок. бокалов для шампанского на рецепшине не нашлось.
В-третьих, ванная... большая, гидромассажная(нет, не лежали, не включали).
Пойдя в душ и осознав, что вода стекает за борт, попросила прийти уборщицу. Она абсолютно спокойно Да, это нормально, Сейчас принесу побольше полотенец и всё. Это было моё главное расстройство.
Было тихо - это плюс, никого не видела из постояльцев.
Но по мне - лучше комфортный, уютный номер в Мариотт, Рэдиссон или Азимут, а ради вида сходить в Sixty. Дешевле выйдет. А впечатлений и сытости - точно больше.
8
L3850OT_
Добавлено: 12.01.2021
Так себе. Но вид - огонь
Завтрак в номер по предварительному заказу. Надо пропуск заказывать. Брони в букинге не достаточно. Странно. Можно же по брони сразу заказывать пропуска. Далее вход в башню только по смарт карте. Отель дорогой для того что он предлагает, но вид конечно завораживает. Есть чай как и положено. Девушка приветливая. Правда поросил разбудить 8.30 а завтрак на 9.00. РАзбудила 8.40 а завтрак принесла 8.50. Но кстати завтрак сытный. Вообщем заночевать есть отели и лучше. Но вид шикарный. Кстати такси долго ждать не может.
8
Jarmoosh
Добавлено: 03.02.2020
Классный вид
Интересный вариант на 1-2 ночи, но не более. В номере чисто, достаточно просторно, но душ весь в плесени по углам и очень нуждается в ремонте, унитаз шатается (номер комфорт). Есть чайник, холодильник, фен, тапочки, кондиционер. Вид завораживает, тут не поспоришь, можно часами сидеть перед окном и наблюдать за стройкой в Сити)) В категории комфорт у окна расположен диван, откуда особенно удобно наблюдать за происходящим внизу. Но цена не соответствует уровню - мы заплатили за 1 ночь на двоих без питания 12000 рублей с учётом скидки. Завтрак можно заказать в номер за 590 рублей, а можно спуститься в кафе в этом же здании или в Афимолл. До Афимолла ведёт подземный переход, если это важно, или два шага по улице. Персонал на ресепшн очень обходительный и отзывчивый.