10
Anzhelika
Посещено: 10.10.2023
Добавлено: 20.12.2023
Плюсы отеля Отличная кухня в ресторане при отеле. Доброжелательный персонал!
Минусы отеля -
8.4
Kristina
Посещено: 25.07.2023
Добавлено: 30.07.2023
Плюсы отеля Красиво, реально маленькая Европа 🙌🏻
Минусы отеля -
8.3
Evgenia
Посещено: 28.10.2022
Добавлено: 01.11.2022
Плюсы отеля Останавливались проездом в октябре на 1 ночь. Отель чистый, расположен в шаговой доступности от пляжа, дельфинария, аквапарка. В отеле отличный ресторанчик. Персонал - просто молодцы Все понравилось, замечаний нет
10
Advokatessa777
Добавлено: 03.10.2022
Прекрасно
Прекрасное место, красивая территория, вкусная кухня, божественный вид на море Ощущение заграничного отдыха. Непременно, хочется вернуться. Красиво, уютно, вкусно. Хотите сменить картинку жизни, Вам сюда
4
_E897XS
Добавлено: 05.09.2021
Совсем испортились(
Две звезды только из-за кухни в ресторане Приезжали в данный отель не первый раз. Но в этот раз испортили отдых персонал «Хамка»администратор ресторана Людмила, грубая, нелюбезная, вообще не понимающая смысл слова сервис В отеле тоже администратор отказывалась возвращать деньги за не прожитые сутки, пока не подключили в спор хозяина отеля и не попросила предоставить чеки за проживание и жалобную книгу Деньги вернули, но изначально администратор сказала, что якобы разговаривала с хозяином по поводу возврата и он отказал.
Кавролин в номере уже с запахом. Столовая от отеля тоже испортилась. В мясном рагу вместо мяса тушенка((
Жаль, что уже все стало поставлено на поток Приезжали с 2015 года, но больше не приедем
10
irinaigorevina
Добавлено: 09.08.2021
Замечательная гостиница, отзывчивый персонал
В Тортуге остановились родители. Очень понравился отель Красиво, чисто и близко до моря. Потрясающий ресторан и номера с красивым видом, как в Италии, написала мама. Но хотелось бы отдельно отметить отзывчивось персонала У мамы был день рождения, попросила сделать ей от меня сюрприз - пирожное в номер. Всё организовали по высшему разряду. Мама счастлива, а это главное. Надеюсь, обязательно приеду в следующем году сюда на отдых :) Спасибо
4
R8204NC_
Добавлено: 14.09.2020
Ресторан
Пришли пообедать. Время было 16.20. Столиков свободных уйма. Не посадили. Только на залитую солнцем веранду, предложили. Говорят, все забранировано на вечер. На вечер люди приходят не раньше 19.00. . Что за фигня? Больше никогда не пойдём, хотя на вечер тоже столик забронировали. Зазвездились......
6
Irina672
Добавлено: 01.07.2020
Не очень
Посетив пляж Небуга, зашли с мужем поужинать в ресторан «Тортуга». Послевкусие не очень приятное. При достаточно высоких ценах, в туалетной комнате не было салфеток и бумаги, не говоря уже о дезинфицирующих средствах. Очень странно.
10
Neh513
Добавлено: 07.01.2020
Отличный отель и ресторан
Прекрасное место для проживания и питания. В отеле полностью продумана атмосфера, стиль, а также все меню. Отлично подобран список вин и аперитивов, а также созданы все условия для комфортного отдыха гостей.
8
ElenaK-Krasnodar
Добавлено: 10.09.2019
Приятное место
Совершенно случайно оказались в Тортуге.Остались на одну ночь.Море в 3х минутах ходьбы.Красивая территория,много зелени.Номер не супер,но пойдёт.Ужинали и завтракали в ресторане на первом этаже отеля.Вкусно,цены я бы сказала завышены.Остались приятные воспоминания,если будем проездом,заедем обязательно
6
tpritykina
Добавлено: 16.10.2018
Средний отель
Очень хочется, чтобы хозяин гостиницы прочитал наш отзыв.
Из плюсов: красивый вид, хороший ресторан, 3 мин ходьбы до моря, вкусные булочки на утренний комплимент, скидки в кафе и ресторане, красивый вид гостиницы, много зелени и картин красивых, есть детский уголок (корабль и немного для малышей);
Из минусов: были в ЛЮКСЕ черная жемчужина:
- диван в гостиной сломан, когда ложишься, изголовье проваливается и голова ниже уровня тела,
- лампочка не работала,
- дверца стола, в котором находился холодильник, болталась, в гостиной,
- нет розетки под торшер,
- в первую ночь горела надпись выход ярко над входной дверью,
- в комнате запах от ковролина, чувствуется, когда ложишься спать,
- плохо пылесосили, у нас завалился кусочек рыбы, не заметили, появился запах, прошло пару дней, та ее никто и не убрал, пока мы сами не нашли,
- в туалетной комнате мало вешалок, шампунем-бальзамом абсолютно не возможно промыть волос, пользовались своим,
- мыльница была со сколом,
- за чайник поборолись, в итоге все-таки нам его предоставили,
- во время грозы потекла вода снизу балконной двери,
- в непогоду НЕ работает телевизор, что людям делать во время грозы, когда некуда пойти?
- бармен в ресторане не хотела продавать несколько детских супов, так как ребенок с нами был один (а при этом в основном меню нет супа с лапшой обычного, когда болит желудок, никаких изысков не хочется, добавьте значит суп-лапшу во взрослое меню)
- в день отъезда не срабатывала скидка в кафе по карте гостя (девочки администраторы хлопали глазками и предложили ждать старшего администратора, хотя мы торопились, уезжали);
- мало света в номере.
Очень хочется, чтобы вы поддерживали номера в порядке, тем более ЛЮКС не должен быть запущен, желаем вам процветания, работайте над клиентоориентированностью, развивайте своих администраторов, следите за чистотой.
10
_ana91875560
Добавлено: 14.07.2018
Отлично
Не могу поверить в плохие отзывы о тартуге. Начну с ресторана. Отдыхали с 5-15 июля 2018, питались 3 раза в день все 10 дней Прекраснейшая европейская кухня Ниразу не разочаровались ни в одном блюде Не было желания даже в другом месте попробовать покушать. Попробовали практически все и нет предела восхищения. Скажу так, объездив много заграничных курортов, уровень ни чуть не хуже дорогого европейского ресторана. Сервис прекрасный. Территория очень зелёная и красивая, интерьер тоже прекрасный. По вечерам каждый день поёт итальянец... Очень не навязчиво и красиво поёт и играет.. Море в 1-2 минутах. Пляж не свой, но очень чистый и конфортный. По пути на пляж торговые ряды, где есть все
Теперь о самой гостинице. Очень живописный интерьер, весь в росписи и картинах прекрасного художника. Убирают и меняют полотенца КАЖДЫЙ день Да, номер не большой, но так почти везде... Хочешь большой, бери люкс на 4этаже, с двумя балконами и весь этаж твой. Единственный минус-кондиционеры охлаждают слабо...видимо давненько обслуживали их или какая-то др причина.
Стоянка хорошая. Каждая машина под навесом. Просто так не заедешь, охрана.
Сервис... Он настроен... Действительно, как надо. Я такое вижу на российском курорте впервые.. Готовили себя совсем к другому.. К кислым минам, как минимум. Вся команда, включая повара, собраны со всей России.. Все молодые, обученные и очень приятные. Сам хозяин очень приветлив)) Всегда поздоровается, а если надо, то решит любой твой вопрос. Он, вообще, молодец. Все так наладить, организовать, а самое главное НЕ испортиться с годами.
Очень советуем тем, кто хочет очень конфортно отдохнуть с семьёй. Не пожалеете
Ну, а мы желаете прекрасной, Тартуге процветания,как минимум)) Готовы к вам возвращаться Спасибо за прекрасный отдых
г. Белгород. Анастасия
6
Anna I
Добавлено: 14.07.2018
Ресторан Тортуга приятное заведение
Чистый ресторанчик с быстрым и приятным обслуживанием Цены достаточно высокие, а уровень кухни хромает, подавать блюда из мороженной рыбы это слишком. Есть парковка, красивая терраса, доброжелательный персонал
4
Ольга М
Добавлено: 10.07.2018
Разочарование
В прошлом году посещали данное заведение и я оставляла положительный отзыв.А вот сейчас в полном сомнении,чего же они достойны?Посещали дважды с перерывом в один день.И абсолютно разная кухня.Полное разочарование от карпаччо из лососяТакой гадости я в жизни не ела.Такое стыдно подавать людям на стол и за такую цену.ПозорЗаказанная рыба на гриле,была вовсе не на грилеЗапекли просто в духовке.За день до этого брали креветки к пиву с 5 видами перца-было очень вкусноЗаказала через день снова-так совершенно другое блюдоБыли просто сварены,но с приправами.Вино по совету официанта было быжественнымОбслуживание-прекрасно.Правда позже заказывали нарезку из сыров и несли нам ее почти часВидно устали под конец вечера.Итальянец пел,но как-то без души...или мне не хватило.Может,человек просто устал или день тяжелый былХотя некоторые говорят,что он не итальянец,а адыгеец))Но не важно.Кухня меня разочаровала,не знаю что у них там случилосьМожет шефа не было,может еще что.Цена и качество не соответствуют к сожалению.
