5.6
Andrey
Посещено: 08.01.2023
Добавлено: 12.01.2023
Плюсы отеля Расположение.
Минусы отеля Третий раз здесь останавливаюсь. Номера вообще не ремонтируются. Все шторы в пятнах. Тут и там что-то отваливается, душ брызжет во все стороны. Короче, номера не очень. А ещё на Советской если открыть окно, будет дикий шум от любого автомобиля, потому что звук отражается, как в трубе между узкой полоской домов.
2
GALENDKO
Добавлено: 06.07.2022
В первые с таким столкнулась
Забронировала номер, оплатила, указала вариант заезда на 20.00, прилетела в Новосибирск, задержалась в дороге. Приехала в 20.50 - в гостинице никого не было, только с третьего раза удалось дозвониться , девушка по телефону ответила «вы опоздали на свой заезд, сейчас уже никто не откроет вам» Действительно, ни других постояльцев, ни администратора в гостинице не было к 9 часам вечера. На мой вопрос «где мне ночевать?» девушка ответила, что «это мои проблемы». Более ужаснейшего отношения к клиентам я не встречала Пришлось экстренно искать другую гостиницу и снова оплачивать ночь в отеле. Прошёл почти месяц с поездки, денег мне никто так и не вернул Отелю необходимо БОЛЬШИМИ БУКВАМИ на сайте написать о своих ИНДИВИДУАЛЬНЫХ правилах заезда Иначе можете оказаться, как я, в нелепой ситуации.
10
Elena
Посещено: 06.05.2022
Добавлено: 16.05.2022
Плюсы отеля Замечательное место Заселились в 18.00 нам выдали ключ-карту и чип от подъезда и ворот. заходили в любое время не от кого не зависли. Небольшая комната в отеле( жилой дом. отель на 2-ом этаже)Но есть все, как в дорогих отелях(в душевой: полотенца, халаты, тапочки, фен, наборы для ухода за собой (шампунь, бальзам гель для душа, зубная щетка и паста), фен и даже напольные весы; в комнате большая кровать, отличное пастельное белье, телевизор, стол, набор для чаепития (чайник, порционный чай, сахар) сейф, пуфик) вообщем все для комфортного отдыха. Расположен в центре города,очень удобно Особое внимание завтрак: с 7 до 12, как вы пожелаете, и что пожелаете (выбираете сами из предложенных вариантов и сами обозначаете время когда вам удобно позавтракать) подача великолепная. Спасибо вам за такой сервис
2
Оксана М
Добавлено: 21.07.2021
абсолютно нелояльны
После бронирования мне позвонили и сказали, что заезд до 20, а у меня прилет 19,15... а там не понятно... На том конце провода формулировка одна железная если не успеваете - мы не заселим. Вариантов НОЛЬ
10
_N1532BZ
Добавлено: 18.07.2021
Отличный отель за небольшую цену
останавливались в этом отеле с подругой на одну ночь. удачное расположение : рядом с центральной улицей, но немного в глубине . Номера оформлены очень креативно, проживать приятно. порадовал санузел: безупречное оформление, чистота, отсутствие посторонних запахов. вкусный завтрак.
8
Irina
Посещено: 22.10.2020
Добавлено: 05.11.2020
Плюсы отеля Понравилась на респшене девушка Елена, убиралась качественно и без напоминаний
Минусы отеля Не понравилась 2 я девушка на ресепшене, имя незнаю. Убиралась плохо, всегда приходилось ей об этом напоминать, мыльные принадлежности не ставила. На 2 этаже иногда пахло куревом и слышны звуки, стены тонкие. Халаты также ропахли куревом, это для таких особо чувствительных к запахам.
8
_I3957FJ
Добавлено: 10.03.2020
Отдых на 3 дня, противоречивые ощущения
Начнём пожалуй с плюсов: 1. расположение отеля. Находится он в очень хорошем районе города, где всё в шаговой доступности, бары, кафе, рестораны столовые, кальянные, магазины всех сортов... Это конечно же огромный + 2. номер чистый, приятный, светлый и очень уютный, мебель вся новая, санузел на таком же уровне, так же, приятно удивила маленькая фишка, которая не всем нужна, но я ей пользовался с большим удовольствием, это док-аудио станция (подходит только под айфон, к сожалению), так же порадовало то, что есть всё необходимое: чайник, чайные пары, стаканы, поднос, сейф, телевизор, док станция, зеркала, одноразовые туалетные принадлежности (мыло, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, зубные щётки, зубная паста, шапочки для душа), крем для обуви, тоже одноразовый, ложка для обуви, полотенца для ног, рук и тела, а так же коврики для ног, после душа, халат и тапочки, надеюсь, ничего не забыл, так же очень понравилось освещение комнаты, различными лампами, и светильниками, которые позволяли подстроить яркость и расположение источника света, под себя. 3. хорошая шумоизоляция номеров, мы слушали музыку и к нам не было притензий, как и у нас к соседям за стеной, как это обычно бывает в квартирах многоэтажек. Теперь перейдём к минусам: 1. Когда мы бранировали номер, нас никто не предупредил, что этот отель квартирного типа (сначала это смутило, но потом перестали видеть в этом проблему) 2. Когда нас заселяли в номер, мы увидели, что была оторвана гадина ( не полностью, но заметно (очень)), администратор предупредила нас, что её придут и сделают, действительно, в этот же день, в наше отсутствие, эту неполадку исправили. 3. Нам выдали ключ от номера и чип от домофона и ворот, но чип не работал, мы сначала не понимали даже для чего он, тк пробовали его на дверях, но ничего не происходило и мы просто носили его с собой как брелок😄, а узнали мы о том что он от двери, не очень приятным способом, в один из дней мы возвращались в отель и не могли дозвониться в домофон до администратора, звонили раз 10-15 в домофон и на телефон раза 2-3, в итоге администратор взял трубку и сказал -у вас же ключ есть, почему вы им не пользуетесь, тот чип на ключах, он от домофона наверное, он подумал, что мы с села и такое чудо техники ни разу не видели Но зайдя в номер, нас опять ожидало разочарование, когда я вставил электронный ключ в специальный отсек, для того, что бы вся аппаратура нашего номера начала работать, сначала всё загорелось, а потом резко потухло, в итоге, я опять одеваюсь иду с этим ключём на ресепшн, говорю о своей проблеме, мне заменили ключ и чип, хотя чип мне уже был ни к чему, тк это был последний вечер. 4. Не опытность и неквалифицированность сотрудников, уж больно они зажатые, скромные и не уверенные, не дали никакой информации, не рассказали про доп услуги предлагаемые отелем и тд и тп, да вообще, ничего, просто спросили паспорт и молча провели до номера, аж неуютно стало, немного, а когда выселяли, так вообще весело было, пришли мы на ресепшн, там находилась та же администратор, что и при за селении, взяла опять паспорт, молча что-то посмотрела, напечатала и спросила, пользовались ли мы минибаром, я сказал, нет, она ничего не сказав, протянула мне паспорт и уткнулась в монитор, с умным видом смотря в него, что у меня сложилось впечатление, что она ищет какую-то, крайне важную, информацию и то что она со мной ещё не закончила, простоя так минуты 3-4, я уже хотел было спросить, как она сама встала, взяла тряпку и пошла в какое-то подсобное помещение и тут я, просто, ахнул, мягко говоря, ни до свидания, ни приезжайте к нам ещё, ничего, просто, встала и ушла, оставив нас одних в комнате... Подведём итоги: Номер-5 Чистота-5 Кровать(выделю отдельно) - 5 Расположение отеля-5 Персонал-2 За такую цену, отель неплох, но до 5 из 5, даже в своём, ценовом сегменте, не дотягивает
На фото, кровать помята мной, была в идеально выглаженом состоянии)
9.8
Aleksandr
Посещено: 27.08.2019
Добавлено: 31.08.2019
Плюсы отеля хороший завтрак, атмосфера и персонал
Минусы отеля при выезде проверяют, не обманул ли я сказав что не пользовался минибаром, довольно унизительно, даже постоянным гостям нет доверия. ну и руководству следует обратить внимание на застиранные до дыр полотенца и протекающую душевую кабину. при первом заселении неизбежны трудности с поиском входа