10
Дмитрий П
Добавлено: 21.04.2023
Не побываете здесь - не узнаете истинного комфорта
Я хочу, чтобы все, кто прочитает этот отзыв, про чувствовали мое состояние. Я забронировал номер, как всегда на сайте отеля. Приезд несколько раз переносился, но переживаний не было, сайт работает четко, бронирования и отмены, все моментально. И вот я в потрясающее номере по цене, стоящей реально его половину, великолепный ужин в номер. А еще у меня сейчас день рождения и наверное в другом месте сейчас я и не хотел бы быть. Внимание персонала идеальное Путешественники, если вы хотите без рейтингов, без звёзд, просто оказаться в самом лучшем отеле Пятигорска, поверьте мне. Побывает здесь, неизгладимое впечатление, истинный комфорт, покой и восторг вам обеспечен
9.3
Yulia
Посещено: 31.12.2022
Добавлено: 05.01.2023
Плюсы отеля Отель расположен в курортной зоне Пятигорска, рядом с Вечным огнем, музеем Лермонтова. За 5-10 минут можно дойти до парка «Цветник»
Завтрак за отдельную плату за 500 руб. в эту сумму входит основное блюдо, молочная продукция (творог, йогурт) и напиток. Порции большие, готовят вкусно. Приходится долго ждать, так как блюдо готовится персонально под вас. Можно завтрак заказать в номер. В ресторане большое меню, очень вкусно готовят
В номере есть всё: халаты, полотенца, банные принадлежности, тапочки, мощный фен. Зубные щетки меняют каждый день. Отсутствует твердое мыло (наших друзей это очень растроило).Снизила оценку за номер, так как ковролин воняет потными ногами.
Номер убирают каждый день.
Персонал очень внимательный. Поразила организация камеры хранения (выдается номерок на чемодан, ведётся журнал).
Минусы отеля 1. Цена за номер завышена.
2. Планировка отеля отвратительная: если вам надо пройти в бассейн, то ваш путь лежит через ресторан, где постояльцы завтракают, а вы в халате идете. Сам путь -это квест: множество спусков и подъёмов по лестницам, поворотов и соответственно проход через ресторан.
3. Бассейн вы можете бесплатно посетить только с 8.00 до 12.00. Дальше бассейн с сауной бронируют за деньги. Стоимость за 3 часа 9800₽. Бассейн размером 1,7м на 7 м. Гидромассаж сломан. Сауна в первый день также не работала. Если пойдете в бассейн, возьмите халат из номера, так как халаты в сауне драные и размером на ребенка.
8.7
Margarita
Посещено: 10.12.2022
Добавлено: 03.01.2023
Плюсы отеля Идеальное расположение в самом центре. До рынков 15-20 минут неторопливым шагом. Множество мест для прогулок рядом. Домик Лермонтова 5 минут пешком.
Не совсем поняла отзывы про плохой завтрак. Даже не стала заказывать, начитавшись и зря. Очень хороший ресторан при отеле. Несколько раз видела, что даже не постояльцы приезжали поужинать. Прекрасная кухня, персонал очень приветливый) Блюда интересные, ничего нет жирного или плохо приготовленного. Готовят не быстро, но это же ресторан. Можно попросить сделать к определенному часу и все будет готово. Я очень рекомендую. Да цены выше, чем в среднем по городу) но это в общем не важно) рекомендую.
В номере удобная кровать и подушка, прекрасный матрац. Тапочки, халатик и все принадлежности, которые регулярно пополняли. Отличный чистый и новый номер. Очень уютный, есть все необходимое. Убирались каждый день. Очень довольна.
Все очень чисто и аккуратно
Очень вежливый и приятный в общении персонал)
Минусы отеля Не нашла
Фотографии от гостя
9
Anton
Посещено: 05.10.2022
Добавлено: 02.01.2023
Плюсы отеля Расположение и ресторан
Минусы отеля Обслуживание на ресепшн. Возникло ощущение, что девушки не хотят тратить своё время на вопросы постояльцев
6
olgagr1707
Добавлено: 26.10.2022
Остановились в отеле с подругой на 9 дней.
Все замечательно - и расположение отеля. и номера. и обслуживание/ Главное разочарование этого отеля - КУХНЯ. Самое худшее для отеля такого уровня.Мы непритязательны в еде - но несъедобный омлет ( который давал о себе знать почти пол дня) - я встречаю первый раз. Как можно его испортить? Были вынуждены отказаться от завтраков в отеле. Ужинали накануне - тоже без удовольствия. Обращаемся к менеджерам отеля - разберитесь с рестораном. Это главный минус Вашего отеля. Удачи Вам и дальнейшего продвижения вперед
10
Galina
Посещено: 22.08.2022
Добавлено: 25.08.2022
Плюсы отеля Отель расположен в тихой части города, рядом мемориальный комплекс Огонь Вечный Славы, в шаговой доступности основные достопримечательности: и музей Лермонтова, и парк цветник, и Спасский Собор и многое другое.
Большой выбор предлагаемых блюд на завтрак, вкусно, красивая подача. При необходимости можно заказать еду к определённому времени.
Отличный номер, все необходимое в наличии. Отелем предложен халат и весы))) в номере есть мини-бар.
Все замечательно: встретили, помогли с доставкой багажа, предложили комплиментарно с утра воспользоваться услугами спорт зала.
Минусы отеля Нет такового, все отлично и расположение, и обслуживание
Фотографии от гостя
8
Vaninoan
Добавлено: 22.08.2022
Хороший отель
Проживали в отеле с 08.08.22 по 18.08.22 , номер - гранд-люкс с террасой. Номер с добротной мебелью, просторный. Уборка, смена полотенец - ежедневно. В номере есть сейф. Спа зона (хамам и бассейн ) очень чисто. Снизила на общую оценку на 1 балл за не стабильное качество блюд в ресторане . Мы брали завтраки и несколько раз ужинали в номере. Завтраки по меню, заказывать нужно с вечера. Это кстати для нас не вызвало неудобств. За что снижаю оценку : 1) каши невкусные , брала рисовую кашу ( отварной рис и молоко, но никак не каша) , овсяная тоже не удалась, 2) два раза брали омлет с курицей и грибами( один раз отличный омлет, второй раз в день отъезда - никакой) , 3) два раза вечером заказывали салат цезарь с курицей( первый раз отлично, второй раз так себе) , блинчики с творогом отменные, а блинчики с мясом невкусные . Но даже это не самое основное мое замечание. Большего всего меня огорчило то что на брускетту с ростбифом цена в меню ( в номере) одна-390 р, в чеке -другая 440 р. И не в том дело что жалко денег, а в том что не предупредили и когда я озвучила эту проблему официанту , то получила в ответ какой-то поток сознания ( типа цены так меняются, а перепечатывать меню это дорого, ручкой исправлять некрасиво, потом перезвонил в номер и начал говорить что цена выше потому что в брускетту положили дополнительный кусочек хлеба 🙈) .
10
D3215ZWmarias
Добавлено: 20.07.2022
Очень комфортный отдых
Добротный отель с хорошо обученным приветливым персоналом, хорошими завтраками, светлыми комнатами и красивой чистой спа-зоной. Наша комната (мини-сюит) была выше всяких похвал. Несмотря на 100%-ную заполненность отеля, мы не слышали соседей. Отель удачно расположен в тихой зоне в шаговой доступности от Цветника (7-10 мин пешком). В ресторане вкусно, цены выше среднего. Соотношение стоимость проживания / качество - на отлично
8
plsys
Добавлено: 18.07.2022
Нам понравилось
Отель приличный, номера чистые, в меру уютные. Из неудобств только то, что выход из лифта устроен между этажами, а далее нужно подниматься или спускаться по ступенькам, что особенно неудобно с чемоданами
8
mougly17
Добавлено: 15.07.2022
Достойный отель в Пятигорске
Гостиница в центре, удобное расположение между курортной частью и центром города. тихий район, много зелени. Номер роялсюит, хорош, комфортен, с приятным видом, панорамными окнами. Два кондиционера, 3 телевизора (не знаю зачем), классическая мебель, просторная ванная, два санузла.важный момент: бассейна в гостинице нет - это скорее купель после сауны - вместимость 3 человека максимум, поэтому комфортно поплавать не снимая спа зону за отдельные деньги удастся вряд ли. Завтраки с очень красивой подачей, но по качеству продуктов и приготовления - средние.
8
Svetlana4ents
Добавлено: 20.05.2022
Бристоль как Отель отличный, но ресторан в нем не очень
Расположение отеля отличное, были в отеле на 9 мая, из окон смотрели салют. Номера в отеле прекрасные, чистота, очень комфортная температура в номере, не жарко, приятная прохлада, санузел отличный, все удобно, все работает отлично и напор воды особенно порадовал, принимать душ было очень приятно, все понравилось, сняла звезду за ресторан, ибо сложно даже припомнить, где так не вкусно кормят ещё и при этом очень дорого, после первого ужина, решили ещё раз в нем покушать, т.к. подумали, что просто выбрали не самые лучшие блюда из меню, однако убедились, что съедобна только семга собственного посола, приходилось искать неподалёку места, чтобы покушать
6
Vasin_Sergei
Добавлено: 22.04.2022
Отзыв о проживании
По отзывам нам очень понравился этот отель. Но по приезду оказалось,что не все тут хорошо. Хотя надо сказать ресторан хорош и спа на уровне. Но сказали отдых работники. По приезду,а приехали за 1800 км.,номер был не готов,хотя в 14.00 все таки заселили,но не предложили даже чай при ожидании. Как то не совсем гостеприимно,хотя в рамках правил. Второе недоразумение с парковкой. Везде пишут парковка для гостей бесплатно. Так и есть,но. В один из дней приезжаю вечером к отелю и вижу на свободных парковочных местах стоят конусы. Ну я их убрал и припарковался,тут же выбежал дед который открывае дверь при входе и говорит,что эти места забронированы другими гостями. На ресепшене девушка мне так и не смогла каким образом можно забронировать парковку. По моему это какой то совок,ну или деду дали денег,что бы он охранял ещё и парковочные места. Дальше будет смотреть за этим якобы отличным отелем
10
ulyanaMos
Добавлено: 12.04.2022
Лучший в Пятигорске
Уверены на 100%- это лучший отель в Пятигорске, по уровню, по качеству, по удобству, расположению.
Мы были с детьми , нам все понравилось Обязательно берите с завтраками, они разнообразные, прекрасно приготовленные, подача-супер Спасибо Отелю за отличный отдых🌟
Отдельно отмечу массажиста, Наргиз-профессионал своего дела с опытом работы и большим багажом знаний Рекомендую👌
8
kostanna
Добавлено: 01.11.2021
вполне соответствует 4
Очень хороший отель. Неплохое расположение, Уборка ежедневная, качественная. Просторные номера, удобные кровати, халаты, тапочки косметика натура сиберика. Есть бесплатная чайная станция. Косметику пополняют своевременно. Приносят воду в бутылках. Завтраки отличные, большой выбор, все очень вкусно. Порции большие, хватает до ужина) Хороший ресторан, ужинали там в первый вечер. Камамбер с инжиром произвёл впечатление. Единственный минус - помещение спа зоны входит только до 12 утра, потоп платно Вот это для 4 мягко говоря странно
8
Андрей И
Добавлено: 13.09.2021
Неделя в отеле
Очень были приятно удивлены высоким качеством обслуживания и качеством проживания в этом отеле. Великолепное расположение отеля в городе вдали от шумных улиц и практически у входа в пешеходные зеленые зоны. Отличный и любезный персонал, все всегда здороваются и уступают место в лифте. Официанты только молодые мужчины, приветливые и четко выполняющие все пожелания по заказам. В ресторане вкусно готовят, но желательно уточнять предпочтения по выбору блюд у официантов, т.к., к сожалению, не все блюда получаются на 5. Плохо делают все блюда из утки, пересушивают корейку барашка на мангале, непродуманный рецепт приготовления пасты с гребешками (сладкий помидорный соус и кусочки вареного () чеснока абсолютно не сочетаются с гребешками). Но замечательно готовят филе миньон из телятины, теплый салат, все завтраки (особенно запеканку, сырники, драники).
Номера просторные (правда мы жили в люксе), с хорошим интерьером, с просторной ванной комнатой (единственная ложка дегтя в ванной - это вываливающийся из стены смеситель и сломанный держатель душа на стене).
Очень приятный хамам с бассейном, который до 12-00 бесплатный. Но, если не хотите соседства, то можно ходить туда с оплатой, что мы и делали.
Однозначно могу рекомендовать этот отель.
