Отель Residence Hotel&SPA (Репино)

Безобразное обслуживание. В комнатах не регулируется температура. В туалете 70 градусов. Персонал откровенно хамит. Пришёл техник от которого сильно пахло алкоголем. При оплаченном банкетном зале до 23.00 в 22.30 пришли официанты и начали всех выгонять. Одним словом, типичный и очень грубый привокзальный трактир

Пришлось сменить отель. Приехали 13 ноября 22 года, заселились в два номера. Сразу почуяли неладное. В одном номере полулюкса был сильный шум, во второй свист. Пришел представитель отеля и сказал: а, так это шумит чилерная. На наши вопросы, что это, мы узнали, что это какой-то узел на другом этаже и он всегда шумит. От него исходит не только шум, но и вибрация. А свист - это батареи. Нас переселили. В других номерах звуков чилерной не было, а вот батареи буквально выли. Только начнешь засыпать, как батарея завоет. Нужно вставать и ручку подкручивать, так нам сказал представитель отеля. Нормально? Я приехала по ночам ручки батарей крутить каждые полчаса. Ночь без сна. Днем попросили проверить батареи. Но ничего не изменилось. Ночью нам предложили еще раз переселиться. Заходим в новый номер, а там батареи воют. Две ночи без сна и мы уехали в cоседний , где наконец-то отдохнули. А в этом резиденсе нам сказали, что раньше никто не жаловался. Не знаю как это. Такой вой, как от паровоза от этих батарей, даже 5 минут рядом находиться нельзя. Ну, и отработка жалобы такая себе: сами дураки. При этом никаких компенсаций нам не предложили. Просто испортили нам короткий отпуск и все. Ну, и так по мелочи. Переход в корпус, где ресторан, спа и бассейн - это куча коридоров, в которых все блуждают. То и дело люди бродят туда-сюда и не могут ничего найти. Завтрак ничего такой, но в другом отеле гораздо лучше, при цене за номер такой же. Не рекомендую проверять на себе их чилерную и батареи, выбирайте другие отели, друзья.

Нормальный отель, но цена завышена Ездили на осенние каникулы , за 3 ночи 27000 руб Достаточно подушатан (особенно фасад здания сыпется штукатурка). Номера в целом все чисто, не хватает уюта. В номере Стандарт (единственная категория номера, где кровати могут быть раздельными) просто негде нормально повесить вещи. Неудобный маленький шкаф (номер 214), сложно открывать /закрывать. Вешали вещи на стул. Проблема с розетками. Чайник стоит, а чтобы его выкипятить нужно ИСКАТЬ розетку ((((( Сан узел хороший, сантехника исправна. Есть полотенцесушитель - это плюс Ресторан Богема - никакой Дорого, не вкусно. В нем проводятся завтраки, ранее завтраки были внизу в Прованс. Вокруг полно ресторанов для обеда или ужина. После Спа решила воспользоваться room service. Салат Аля Греческий (500 руб) - ну очень маленькая порция. Чек не перенесли. Стоимость официант сказал из «головы» (правда специально проверила , посчитал правильно). Развлечений в отеле никаких. Вообще. Спа не плохой. Услугами Welnes не пользовалась , массаж часовой 4000 руб . Мне понравилась турецкая парная. Правда в каникулы в бассейне народу битком.

Коттедж хороший, но - есть мангал, а шампура придётся идти покупать Администратор так и сказала - гости сами привозят(из Владивостока тоже везут?). Просто ужас пришлось Имениннице ехать покупать Изрядно подпортили праздник 21.10.22- 23.10.22 Не рекомендую

Отдыхали в отеле Резиденс с 17.10-18.10, провели чудесных 2 дня в честь дня рождения дочери. Отель полностью соответствует категории 4. Плюсы: неограниченное время посещения СПА, время работы которого с 7:00-22:45, поздний выезд из отеля, просторные номера стандарт. Минусы: никаких развлечений на территории. Полная тишина. Нам как раз хотелось спокойного отдыха. Завтрак нормальный, но не супер, в рестораны при отеле не ходили, но судя по отзывам кормят не очень, вокруг полно достойных мест для ужинов. Отдельное спасибо администратору ресепшн, что разрешила попозже освободить номер, в других отелях за это сразу требовали деньги, а здесь даже намека на это не было. Еще раз спасибо До новых встреч