Отель Купеческий Дом (Самара)

Двойку поставил, только за размер номеров, и старательность , но не умение персонала. Сначала может показаться все отлично, пока вы не выходите из номера. Номера в принципе нормальные особенно придраться не к чему. Пожалуй только полотенца староваты. Но.... администраторы напоминают регистраторш из Загса, со всеми соответствующими приколами, много слов и мало дела. Они, как люди , видно , что хорошие, но работа у них не поставлена совсем. Они стараются, но не поставлена от слова совсем. Они будут всячески пытаться показать приветливость, но все это просто безкультурно. Например: садишься кушать, тут рядом присаживается и начинает спрашивать, что я буду заказывать на утро. Информацией по гостинице не владеют совершенно. Пришел человек ко мне, так и не смогли пояснить ему как пройти к моему номеру, когда он набрал меня, она вообще ответила мне что моего номера не существует.  Я ж тогда где живу.  Когда бронировал, все сказал, во сколько приеду, сколько меня будет и так далее. Но потом позвонили еще раз. Зааачем? Кухня это абзац полный. Прием пиши происходит не в ресторане, а в маленькой комнатке на 4 стола, куда еду приносят администраторы. Это ужас В первый день, принесли горелую кашу На второй не тот завтрак что заказывал, зачем спрашивается мучаете вопросами с вечера? И вечером принесли приборы и просто без салфеток даже,  без тарелки положили на стол. 3 день кофе так и не принесли. Но ужин был веусный, тут без укора, но есть ощущение, потому что в ресторане гуляла свадьба, и мне от них перепало :) Попросил починить телевизор, сказали ага, через три дня посмотрим. 4 день. Завтрак без претензий, все как обещано. Все еще ни разу не прибрались в номере,  хотя на сайте написано, чистые полотенца каждый день, смена белья раз в три дня. Купил туалетную бумагу сам. 5 день Спросили с вечера про завтрак, написал, что буду кофе с лимоном. Утром оказалось , что лимона нет. Ну зачем спрашивали :) Оказывается сказали лимона нет во всей Самаре. Уже повесил табличку на дверь прибраться. Прибрались. Здоровоь. Чудо. 6 день,  странные люди, снова прибрались, извинились,  я так понял, что они забыли , что я у них живу. Выехал,  слава Богу. И кстати, телевизор за неделю так и не сделали. С багажом на третий этаж тяжеловато. В общем, как ни крути одни минусы. И да, я думал,  может я какой не такой, но послушав ситуации у ресепшен, когда кушал, понял, что у всех, при этом у всех разные. То номер перед заселением показать не могут, почему то. То забронированный номер уже отдали. То чек не так отбили. Смех в общем. Кароч, там системная ошибка, прям тотальная...... отсутствие грамотного руководителя.

Гостиница какая-то странная. В номерах ковры и картины из гобелена. Столовая выглядит, как зал для поминок, локация вообще дикая-в какой-то промзоне, среди строительных складов. Но персонал, в целом, довольно дружелюбный. Но самое страшное для меня-отсутствие интернета. И тут оно со мной случилось. Интернет не подключался. И даже «компьютерный мастер» оказался бессилен. Я, конечно, больше не поселяюсь в этом отеле ни за какие коврижки. Но плохого они мне ничего не сделали. Просто «не моё»

Небольшая частная гостиница на окраине Самары недалеко от слияния Самары и Волги. До центра можно дойти за полчаса. О гостиничном сервисе персонал не знает почти ничего, но все очень стараются. Чистенько, но запах в санузлах устойчивый, видимо вентиляция не работает. Мебель не гостиничная. Завтрак советский - что дадут, шведского стола нет. Кровать в номере была сломана. Есть свой ресторан-покушать можно но рассчитывайте на чек 800-900 рублей за ужин на человека

Останавливались на одну ночь. Ночевали в стандарте.Чисто, уютно. Очень хорошая гостиница. Приветливый персонал. Завтрак входил в стоимость номера. Вкусно, сытно Нам понравилось. Рекомендую всем кто в поисках уютного ночлега.