5.5
Veronika
Посещено: 11.09.2022
Добавлено: 01.10.2022
Минусы отеля Перед сном нашли клопов в кровати)))) а в туалете тараканы,много и разных. С горем по полам переночевали.
5.3
Roman
Посещено: 15.07.2022
Добавлено: 15.08.2022
Плюсы отеля Расположен в центре, метро в 10 минутах, много пабов, кафе и столовых.
Минусы отеля В целом хостел мне понравился, действительно атмосферная квартира, можно попить чай, кофе, поиграть на музыкальных инструментах, дают бесплатные беруши, что тоже очень удобно, а также можно попросить полотенца и тапочки, правда не знаю бесплатно ли их дают.
По минусам что не понравилось, во первых это отсутствие горячей воды, вроде как частое явление в данном хостеле, при заселении предупреждают, вроде как, грубый администратор, нет отдельных комнат в хостеле для мужчин и женщин, меня подселили к девочкам, вроде как никто не был против, но для кого то это может стать причной отказаться от хостела, далее наверное самый жирный минус данному заведению, это то, что мне так и не вернули залог и судя по всему возвращать не собирались, сначала кормят завтраками что все переведут, по факту потом игнор, очень жаль конечно, в последнее время часто бываю в Питере по работе и хотелось бы чаще проводить в этом месте время, но однако такое отношение как я считаю не позволительно по отношению к клиенту, это очень безответственно и наводит на мысли о том, что если что-то произойдет с вашими вещами в хостеле, вам уже никто не поможет, очень жаль.
6.8
Josef
Посещено: 09.08.2022
Добавлено: 11.08.2022
Плюсы отеля Отличное расположение. 5 углов, рубенштейна, кафе, бары, все что хочешь
Минусы отеля Не понравилось обслуживание на ресепшене. Сотрудник при заселении не мог отвлечься от телефона, не выдал полотенце, тапочки, отрешенный очень был. При выселении другой сотрудник был нервный и раздраженный, возвращая залог за ключ пренебрежительно швырнул мелочь на стол, потому что не было наличных купюр. Очень неприятные ребята.
2
Darya2607957
Добавлено: 11.08.2022
Хамло администратор.
Забронировала жильё на 1 ночь, с 10 по 11 число, поменялись планы и созвонившись администратором , мне ответили, что без проблем и штрафов , через службу поддержки ‘’островка’’ можно изменить даты, это было в 2 часа дня.
Служба поддержки отправила днём письмо на подтверждение изменения дат, ответа НОЛЬ Позже, вечером, после очереднооо звонка, был отправлен ЕЩЁ один запрос, ответа тоже НОЛЬ.
Вечером я сама решила позвонить и узнать в чем проблема, дозвонилась , после 10 раза, администратор молодой парень мне начал врать, что никаких писем и звонков он не получал, что конечно же ложь Он начал в грубой форме говорить мне, что за его работу, ему ПЛАТЯТ ДО 10 ВЕЧЕРА и он не обязан отвечать на звонки в не рабочее время, и вишенка на торте…было сказано, что я вообще МЕШАЮ ЕМУ УЖИНАТЬ))))
Я все таки настояла решить вопрос и он все таки снизошёл и пообещал найти письмо и подтвердить.
Отмена бронирования пришла после 00, когда изменить уже было ничего нельзя, после…на звонки он не отвечал, просто не брал трубку и после звонка 20-го начать сбрасывать, не считал нужным со мной как то объясниться, и дать ответ по поводу всей этой ситуации, сделать так, чтобы человек не остался без жилья Проблема ещё в том, что на сайте показывало что на 11. 08 мест нет, хотя со слов парня оно было, то есть самостоятельно я ничего сделать не могла
Сегодня днём, он предложил мне 10 местный номер, естественно я отказалась.
Я не раз останавливалась в этом Хостеле, тогда, работали хорошо обученные админы, которые не позволяли себе так разговаривать, и в целом себя так вести.
Из-за таких горе админом больше нет желания посещать данный хостел
9.8
Denis
Посещено: 05.08.2022
Добавлено: 08.08.2022
Плюсы отеля Отличный хостел. Удобное расположение. Удобные кровати. Шторки, розетка, светильник. Антураж ленинградской коммунальной квартиры 60-70х годов 20 столетия. Для тех, кто хочет прочувствовать Питер.
Кравать удобная, индивидуальные шторки, светильник, розетка.
В целом чисто
Встретили, расположились, не мешали.
Фотографии от гостя
10
Tatiana
Посещено: 22.06.2022
Добавлено: 26.07.2022
Плюсы отеля Замечательный хостел Я впервые решила взять не отель и за 3 дня ни разу не пожалела. Находится он в самом центре, очень приятные и доступные цены, хороший персонал. Номера просторные, личное пространство есть. Я видела, что многие пишут про другие хостелы, что есть странный контингент и там не безопасно. Так вот в Chickadee с этим все в порядке. Гости в основном молодые мужчины и девушки. В номерах есть шкафы с ключом и плюс с общем холле есть камеры. Отдельно хочу отметить стиль самого хостела - красиво, уютно и необычно :) и да, ванных комнат несколько, так что проблем с очередью не было. Общая кухня просторная, везде чисто, убираются каждый день, есть прачечная, сушка для вещей, утюг.
Спасибо создателям этого хостела за такое прекрасное место и отличный сервис В хостеле царит атмосфера дружбы и доброжелательности. Как будто ты просто с друзьями снял квартиру в центре Питера :)
Кровати двухэтажные с занавесками. Матрас удобный. Номера просторные. И что хочу отметить - по ночам в хостеле тихо. И даже днём никто не шумит. Все друг друга уважают
Очень чисто. Каждый день уборка в туалетах, ванных комнатах и в номерах.
Персонал вежливый. Сервис на высоте
Минусы отеля Единственный неприятный момент был, связанный с ключом от домофона. Мне дали ключ, который не работал. Я пришла в хостел ночью, не могу открыть дверь, в домофон звоню и никто не открывает. Звонила по телефону ещё, тоже никто не ответил. Просто учтите, что администратор хостела работает не круглосуточно, ночью вам вряд ли кто-то сможет помочь.
Мне повезло тем, что позже домофон мне открыл гость этого хостела.
И ещё момент: код от двери с сам хостел меняется каждую неделю. Меня об этом не предупредили. Я снова вернулась ночью, уже ключ от домофона мне дали новый, но в сам хотел я не смогла зайти - новый пароль. Долго стучалась никто не открывал. И это понятно, многие спали. Снова помог гость хостела.
Вот такие неприятные истории были у меня ночью. И администратор в это время не работает. Никто за звонки вам не ответит. Учитывайте эти моменты :)
Фотографии от гостя
8.4
Anna
Посещено: 10.07.2022
Добавлено: 25.07.2022
Плюсы отеля Расположение отличное. Но ночами в хостеле никто из админов не работает, поэтому, если прилетите ночью, или забудьте ключи будите сидеть в подъезде до 10:00. И никого не волнует, что пообщали ждать ранний прилёт...наблюдали как периодически люди тусовались до утра😁а так чистое белье, соседи не мешали, душ нормальный с туалетами порядок...
4.9
Daniil
Посещено: 18.06.2022
Добавлено: 02.07.2022
Плюсы отеля Кровать
Минусы отеля Очень не понравилось грубое отношение одного из администраторов, плюс было какое-то недоверие, что я вру насчёт внесённой предоплаты. Это было очень неприятно.
5.4
Andrey
Посещено: 23.06.2022
Добавлено: 01.07.2022
Плюсы отеля Хорошее расположение.
Минусы отеля Администратор грубит и вообще общается с постояльцами так, будто он подвыпивший посетитель пивнушки а не администратор в хостеле..
Не советую, если не хотите по приезду в город ходить с испорченным за свои же деньги настроением.
9.2
Elena
Посещено: 27.06.2022
Добавлено: 29.06.2022
Плюсы отеля Ул. Рубинштейна, метро близко, магазинчики, р.Фонтанка.
Встретили хорошо, однако по правилам отеля заселение в 15.00, если что-то запланировано на день, то это неудобно. Но администратор позволил оставить вещи в отеле и даже разрешил разместить ценные вещи в локере. Но, поскольку у меня была обширная программа на день, вернулась в номер поздно и выяснилось, что моя кровать занята… Администратор был другой, обо мне понятия не имел, однако вошёл в положение и разместил меня в другом номере временно. Занять свою собственную кровать мне удалось только через день.
Администратор Влад честно старался исправить мое впечатление и всячески помогал решать мелкие вопросы.
При заселении выдают ключик от входной двери, администратор работает до 22.00.
Найти отель очень легко.
2
ARTVIT91
Добавлено: 28.06.2022
Общее впечатление испортил один из администраторов
Я ставлю либо 1 либо 5. Если меня всё устроило я ставлю 5, если что-то не устроило - 1.
Поселился в хостеле 28.05.2022. Встретил недоброжелательный администратор (мужчина). С ходу стал обрисовывать правила проживания в хостеле. На уточняющие вопросы отвечал неохотно, не сдержанно. Если были альтернативы, отменил бы бронь в день приезда.
8.8
Ksenia
Посещено: 23.06.2022
Добавлено: 27.06.2022
Плюсы отеля Центр самый, куча кафе и магазинов рядом.
Очень мягкая постель и чистая. Спала где 10 кроватей, дают также полотенце.
Невероятно атмосферное место, где собираются совершенно разные люди.
Минусы отеля В душевых комнатах или туалетах на полу коврики часто были мокрые и впоследствии грязь собиралась. Не везде может оказаться туалетная бумага. Напор воды, если кто-нибудь купается одновременно с тобой, выглядит как струя))
Фотографии от гостя
5.4
Andrey
Посещено: 17.06.2022
Добавлено: 26.06.2022
Плюсы отеля Находится между станциями нескольких веток метро, в пешей доступности много достопримечательностей и других заведений...
Минусы отеля 5 лет живу по хостелам. В данный момент обслуживание в этом стало самым ужасным из всех что я когда-то встречал.
Администратор регулярно и провакационно грубит, что может испортить настроение на весь день.
Грубит на просьбу выдать ключи от шкафчика, и считает нормой что их нет и ноутбук и прочую технику не получится убрать под ключ, но это всё цветочки, редко способные испортить настроение... Оплатив проживание тут вы можете услышать от него, дословно: Я вообще не понимаю что ты тут трешься То есть даже не стоишь где-то, мешая кому-то, а, ТРЁШЬСЯ - значит живёшь, ночуешь, ноходишься, оплатив за проживание...
Подытожу: провакационно грубое общение, создающее проблемы и конфликты на пустом месте. Берём на пример ту же ситуацию с ключами - можно было просто сказать что сейчас нет ключа, но дадим вам его в ближайшее время и предложить пока оставить вещи на ресепшене под присмотром админа.. Вместе того чтобы говорить что не знаю когда вообще будет ключ и грубить. Про ситуацию с ТРЁШЬСЯ - вообще не понимаю.