Гостевые комнаты Резиденция на Мойке (Санкт-Петербург)

Буду кратка. Питер очень понравился в отличие от отеля. К плюсам можно отнести только расположение и вид на мойку. К минусам всё остальное, а именно: 1. Сильная слышимость и шум, отдохнуть не всегда удавалось и выспаться тоже. 2. Древний ремонт в комнате и санузле 3. Неприятный запах в номере. Шторы стирались точно очень давно. 4. Неприятные, абсолютно неклиентоориентированные и недружелюбные особы на ресепшн, особенно которая в возрасте. Хамство. Такое впечатление, что всех постояльцев ненавидят. 5. Невкусные завтраки, нет выбора, ешь, что приготовят. Поэтому лучше завтракать в городе. 6. Вонючий накуренный подъезд. Пока поднимешься в номер, Одежда, волосы, всё жутко воняют. Больше не вернёмся и никому не советуем.

Отель отлично расположен, недалеко от начала Невского проспекта, Эрмитажа, вообще всех главных достопримечательностей, до них можно дойти пешком. Окна ряда номеров выходят на набережную Мойки и угол Невского проспекта, вид замечательный. Вход в отель со стороны набережной, на двери вывеска Резиденция. В парадной сидят консьержи, чисто и безопасно, есть лифт (отель расположен на 3 этаже), Персонал в целом приветливый и готовый идти на встречу мелким просьбам гостей (за исключением одной пожилой женщины-портье). К плюсам можно добавить кулер с горячей водой и посуду в столовой, общий холодильник, не плохую уборку. Однако минусов тоже немало. Главный минус - в отеле очень плохо с тишиной. Проблема - картонные стены номеров, сделанных в бывшей коммунальной квартире, шум в столовой, в том числе бывает, что и ночью.Стены настолько тонкие, что слышно каждое движение в соседней комнате, голоса из столовой. А сейчас (в январе) отеле начался ремонт, постоянный шум молотков, дрелей и пр. Причем об идущем ремонте гостей не предупредили заранее, я бы, например, точно не поехал в этом случае. К тому же ремонт шел и поздно вечером в полдвенадцатого. Пришлось специально просить портье закончит ремонт. А сами сотрудники - в неадеквате, не понимают, что в отеле вечером и ночью должно быть тихо, чтобы гости могли отдыхать? Шумно бывает и в столовой по ночам, не знаю, кто там гремит посудой, но так бывает. Я, к сожалению, столкнулся с пренебрежением к гостям, можно сказать, произволом. В день заезда пожилая женщина-портье предложила мне вместо оплаченного мною стандартного номера с двуспальной кроватью, холодильником, нормальной площади (условия стандартного номера есть на сайте отеля и в условиях бронирования). предложила мне номер-эконом, очень небольшой, без холодильника, без двуспальной кровати. Только после требования поменять его, как не соответствующий условиям бронирования/, предложила номер побольше с явно неисправными оканми, через которые вовсю проходит шум и холод с улицы, в раме даже дырка. Пришлось остаться в номере эконом, там хотя бы было не холодно. Но денег мне никто не вернул за разницу в номерах. В моем номере в ванной был высокий душевой поддон с занавеской, которая прилипает к телу. Если ее стирают после каждого гостя. то это еще куда ни шло, а если нет? В комнате были ободранные обои, ни одной картинки, просто голые стены с рваными обоями. В общем не рекомендую этот отель. в центре полно отелей, жаль, что не учел отрицательные отзывы по этому отелю и испортил себе отдых.