10
fodoma37
Добавлено: 20.09.2022
Наш незабываемый бархвтный сезон:)
Отличный отель для нас, для пенсионеров, близко от моря, жд вокзал, и аэропорт три-четыпе остановки:) у нас был шведский стол, голодными не остались, а в обед рядом отличная СТОЛОВАЯ, про кафешек и писать не буду-на каждом шагу В комнате убирались, куллер с водой на каждом этаже, наш номер окна выходили на. Море. Красота Рекомендую, и сами вернёмся на следующий год. А то мы все по гостевым домам обитали. А здесь все условия, и недорого 😀😊👍👍👍👍❤
6
E8440VQ_
Добавлено: 17.09.2022
Не рекомендую
Отдыхали в начале сентября с подругой. Номер был семейный на 1м этаже. Номер большой и просторный, есть терраса. Но Весь первый этаж в грибке Запах плесени повсюду В номере просто сыро, постельное белье отсыривает, купальники, полотенца и постиранная одежда не сохнет, она просто закисает Бесполезно сушить и на террасе, так как она в тени, там ещё и мошки, которые оставляют пятна на одежде. Постельное поменяли на 5ый день нашего пребывания, на двуспальную кровать постелили две односпальные простыни поперёк 🙈 Постоянно недокладывали то простынь, то полотенце, то пододеяльник. Приходилось ходить и напоминать, потому как в начале заезда берут депозит 3000 руб., и в случае недостачи или порчи имущества его не вернут. Уборка в номере ужасная - пропылесосили раза 2 за 10 дней, раковину помыли только когда уже мы об этом сказали.
В ресторане шведский стол, но еда однообразная. Сосиски и макароны стоят и на завтрак, и на обед, и на ужин. Есть кофе-машина, но кофе отвратный. Мы брали проживание с завтраком и ужином. Иногда на ужин не успевали. В этом плане персонал шёл навстречу - можно было перенести ужин на обед этого или следующего дня с доплатой 50 руб. (Обед стоит дороже). Только предупреждать нужно заранее. То же самое и с завтраками: если планируете раннюю экскурсию - предупреждает заранее, вам отдадут сухпаек.
Расположение отеля относительно моря очень удачное - минута, и вы на пляже. Море действительно за углом 😊 Но так как пляж общественный, никто там за порядком сильно не следит. Кроме того, близость вокзала тоже накладывает свой отпечаток - ночью на пляже спят бомжи.
Относительно инфраструктуры расположение никакое. Вечером пойти некуда, развлечений никаких. Впрочем, днем тоже. Либо ехать на экскурсию, либо уезжать в другой, более приличный район. Курортный городок в трех автобусных остановках, Сириус намного дальше. Но прикол в том, чтобы попасть на автобусную остановку, нужно пройти через жд Вокзал, а это тот ещё квест). И хоть вокзал в 400 м от гостиницы, ходить и ездить вы задолбаетесь. До Сириуса (до Олимпийского парка) можно доехать за 15 минут на Ласточке - цена 58 руб, ходит по расписанию. Но там до набережной от Олимпийского ещё шагать и шагать.
Да, ещё про близость аэропорта не упомянула. 4 км. Самолёты взлётают постоянно, вечером вообще через 3 минуты, это постоянный гул, когда лежишь на пляже. И в отеле тоже слышно, даже с закрытыми окнами.
В общем, если вы хотите приличный отель в хорошем районе - вам либо в Сириус, либо в Курортный городок. Пусть море будет немного подальше, вместо 1 минуты вы будете идти 5 или 10, но это не километры наматывать, живя в Каиссе.
4
_Y7494BX
Добавлено: 06.09.2022
один плюс-близость к морю
Отдыхали с внучкой с 15-26 августа. Территория отеля небольшая, детям- развлечений НИКАКИХ, вечером заняться абсолютно нечем, рядом почти нет никаких кафе, фрукты приходилось покупать, вы не поверите в МАГНИТЕ, который тоже достаточно далеко от отеля. Еда однообразная, выбор небольшой, макароны, гречка, один раз была картошка тушеная. На завтрак совершенно бесвкусные блины, которые были ежедневно. Ребенок почти ничего не ел в отеле, приходилось ходить в столовую. А самое вопиющее произошло на третий день нашего приезда в отель. После уборки в номере было сменено белье, но у ребенка простынь заменена не была, она лежала на полу, а на ней записка обратиться к администратору... Оказалось, что ребенок оставил на простыне небольшое пятно (не вино, не фрукты, ни что то другое) и мне было предложено ЗАСТИРАТЬ простынь или оплатить химчистку данной простыни- 400руб Я езжу отдыхать уже 30 лет и НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО Сказать, что я была возмущена- это ничего не сказать. В дальнейшем, я даже от полотенец отказалась, я приехала отдыхать, заплатила за проживание, а не заниматься стиркой Настроение было испорчено ОЧЕНЬ В номере присутствовал запах ПЛЕСЕНИ Короче, отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ
4
H1502XD_
Добавлено: 15.08.2022
Это Россия😂
У нас был номер полулюкс, довольно просторный. Море близко, совсем рядом небольшой безумно грязный пляж. На этом плюсы заканчиваются.
1. Как уже писали многие - сыро. Балкона нет, вещи не сохнут, ставили сушилку под кондиционер. А был бы балкон, вся эта красота стояла бы там и не портила нам интерьер. На стенах трупы убитых комаров с засохшей кровью предыдущих гостей.
2. Горячая вода присутствует условно, утром и вечером она холодная, мы с дочкой обе длинноволосые, смывать шампунь, маску без горячей воды крайне печально.
3. Еда. Это вообще печаль. Повара в этом отеле каким-то чудом ухитряются испортить даже завтрак. Очень невкусно. Прям совсем. Ставлю 2 плюса за наличие кофемашины и кофе на завтрак и вкусные булочки. Это единственное, что можно есть. Я посмотрела стоимость завтрака, обеда и ужина на шведском столе, так я на эти деньги могу семью накормить, и будет потрясающе вкусно. А вы готовить не умеете. Если есть желание учиться, обращайтесь
4. Бассейн можно считать плюсом, но там вода подозрительно мутная и зелёная. Что это?
5. Достопримечательностей рядом нет. И магазинов тоже. Отельный гид рекомендовал рынок Апельсин. Потрясающее место с завышенными ценами и жутким запахом.
6. В отеле на территории живёт очень много кошек и котят. Мы с дочкой обожаем пушистиков, но здесь они больные, неухоженные, с гноящимися глазками, у двоих уже и глаз нет из-за инфекции. На это все грустно смотреть. Дочка плакала, ей жаль котят. Как могли, помогли им. Но мы уедем, а что с ними дальше?
На Кипре, в Греции на Корфу, в Тунисе тоже были кошки на улице и в отеле, но они ухоженные. С удовольствием общались с ними. А здесь... только жалость и боль от бессилия. Это Россия.
Очень надеюсь, что скоро все изменится,и мы будем отдыхать не там, где нам позволяют, а там, где мы хотим.
Данный отель не советую не кому. Сочи посмотреть стоит,здесь есть интересные места. Но хочется и комфортный отель. И это абсолютно точно не Каисса, к сожалению.
2
_U3713TX
Добавлено: 07.08.2022
Ужасный отель
Самый ужасный отель, в котором я была. Была в конце июля. В номерах сырость, белье не сохнет, пастельное отсыривант. Если вдруг вы замораете полотенце или пастельное, то нужно самим стирать, если не отстираете, то вычтут деньги из депозита (депозит 3000). Когда заселились, попросила администратора, чтоб со мной проверила полотенца и пастельное(пятна), отказалась, сказала фоткайте. Все полотенца и пастельно в пятнах, сказала, уборщица принесла другие, сказала, все что есть. Пастельно должны менять на 4 день, но если не напомнить, то не меняют. За 9 дней не разу не пылесосили. Каждый день не по разу отдыхающие ругаются с администраторами из за этого. Администраторы все грубые. Во многих номерах в душевой или капает с потолка или течёт на пол из душевой. Не ремонтируют, в другой номер не переселяют, просто кладут полотенце на пол.На территории отеля ходит много грязных кошек. Многие болеют ротовирусом , особенно дети (из за бассейна), который не чистят, а сыпят много хлопки, от которой нос режет. Бассейны маленькие, не такие как на фото. Аниматоров нет, как написано на сайте (якобы корона). Во вторник и в пятницу приходят аниматоры со стороны (600 р за ребёнка, пенное шоу, идёт 1 час, нам не понравилось), огораживают лентой небольшую территорию. Единственный плюс, что рядом море. Сходить не куда (дыра какая то) рядом 3 кафешки, дорогие и работают до 12. Есть кулер с водой на этажах, вода в нем проточная
4
Turmalina-K
Добавлено: 02.08.2022
Близость к морю - это единственный уверенный плюс
Отель расположен у моря. Дальше пойдут минусы. Если вы на машине- стоянка платная. Близость к вокзалу скорее минус. Ходить на остановку и в магазин будете через вокзал. Ж/д пути и дорожная развязка вообще отрезают это место от всего остального. У нас был крошечный номер без балкона. Половину номера занимала сушилка, хотя на ней всё равно ничего не сохло. Уборки в номерах нет. Заберут мусор из ведра- на этом всё. Сантехника старая и неисправная. Вода в раковине не уходила в слив. Матрасы- продавленные пружины, обтянутые тканью. Мы попросили заменить матрасы, их заменили, но сильно лучше не стало. Нужен топер на матрас, но у нас их нет. Нам дали дополнительное одеяло вместо топера, не помогло. Кстати за сохранность белья у вас при заселении попросят депозит 3000 рублей. Еда в принципе вкусная, но с переменным успехом. Особенно удивила ячневая каша и пшенная каша на воде. На второй день у нас начались проблемы с животом. Перед этим мы успели отдохнуть в Абхазии, там всё было хорошо. Да и за много лет отпусков на море я впервые столкнулась с этой проблемой. В отзывах уже кто-то об этом упоминал, поэтому грешу на воду в отеле. Из крана не пили, но овощи и посуду в отеле моют в этой воде. Дискомфорт от пребывания в отеле гарантирован, подумайте 100 раз.
4
_N7091ZD
Добавлено: 01.08.2022
Не советую и не вернусь никогда
Кароче, это был худший отдых. Отдыхали в конце июля 2022. Я не знаю, почему все пишут, что Вау, белые простыни, видимо, нигде в обычных местах не бывали ( это я даже о 3 ⭐ Турции)
Питание было трёхразовое. По ощущениям всё из светофора. Ну и по незнанию в первый день набрала детям немножко в номер. Тарелку забрали и РАЗЛОЖИЛИ ОБРАТНО на шведский стол. А если я уже еду облизала или чихнула?
У нас был полулюкс, из туалета вонь страшная, вы точно научитесь всегда закрывать дверь. На ванной и даже на душевой лейке плесень. Кондиционер работал слабо, в основном включали как вентилятор, чтоб воздух хоть как-то циркулировал. Нет балконов, совсем, ни в одном номере. И циркуляции, как помните, нет. Вещи на сушилке затухали в номере. Даже нижнее бельё.
Уборка это вообще 😈 девушка пришла, когда дети спали, поинтересовалась, когда лучше приходить, чтоб не в сон час. Я так обрадовалась 😍. Ну кароче, за 11 дней она пришла 3-4 раза. И каждый день мы выставляли ей мусор. Раковину ни разу не протерли. Бельё в детской кроватке вообще смене не подлежит.
Нас не предупредили, что можно разложить диван. И постельного в принципе на него не дали. Две односпальные кровати совместили. Положили даже наматрацник, чтоб не скатываться в дырку. А простыни 2спальные в дефиците. Поэтому у нас было две односпальные поперёк. То ещё удовольствие.
Бассейн тоже с изюминкой. На горках еле еле течёт вода. Оч много за ночь мошкары падает. Есть смотритель за бассейном. Но прийти и без напоминания почистить, не царское дело. Жри че дали Называется. Лежаков и места под них вам не хватит. Надо с утречка занимать. Но на самом деле, слава богу, что он есть. Это роскошь, в соседних отелях нет.
Мы очень расстраивались, что прилетели на шторм. Но на самом деле зря. Набережная была оч чистая. После людей со временем всё больше мусора становилось. Хотя там сдают в аренду лежаки и зонтики. А самый сок, это то, что на набережную выведены конденсаты от кондиционеров гостиницы первой линии. Люди сидели на ступеньках, рядом стекала эта жижа.
Ещё случайно зашли по помытому в ресторан.. Кароче, в след услышали крепкое русское слово.
На любителя, кароче. Вот я не любитель такого, а вы решайте сами
2
_E7628YY
Добавлено: 19.07.2022
июнь-июль 2022
Расположение отела это единственный плюс: близость к морю, к ЖД вокзалу Адлер и аэропорту. В остальном только минусы. Не даром говорят, что российский сервис никак не дотягивает до заграничного. В чем лично мы и убедились на примере данного отеля и отношения сотрудников к своим гостям. Проживали в семейном номере. В номере грязно, сыро, не уютно. Ковровое покрытие грязное, стены в пятнах, на потолке разводы от затопления, обои ободраны, под кроватью крошки, на прихожей мусор от прежних жильцов. Вешалок в шкафу не докомплект, мыла нет... . Сдали номер даже не убрав его. Света мало. В столовой однообразное питание по системе шведский стол, которое в принципе нас устроило. Хотя многие постояльцы были не довольны. Фруктов, овощей в питании нет. Кофе-машина ломалась периодически. От персонала (уборщиц) пахнет куревом. Мимо администратора идешь, желаешь доброе утро, а в ответ ноль эмоций, т.к. она сидит в телефоне. Что ни спроси, один ответ Не подскажу, не знаю. Бассейн для взрослых - это одно название. Из-за его размеров взрослым уже места нет, если в нем купаются дети. В общем с таким сервисом равнодушием персонала отеля встречаемся впервые. Советовать знакомым однозначно не будем
2
_T6743KX
Добавлено: 11.07.2022
Я здесь первый и последний раз
Добрый день, что меня привело в этот отель это отзывы,цена и приближенность к морю.
1. При приезде нас встретили не добро пожаловать а с вас 3000 т.р депозит и 50 руб.с человека курортный взнос.
Заселили раньше положенного,в номере пахнет мачей,сыростью.номер не сдают, но принимают поэтому при получении полотенец и белья проверяйте пятна так как будете оплачивать при выезде химчистку из того депозита что у вас брали при въезде.
Бассеин зелёный нас встретил что тоже очень шокировало, неужели нельзя подготовится к сезону и закупить все средства для его чистки.
Шведский стол - я была в сочи и отели были тоже 3ки но пряников на десерт и отсутствие фруктов я ещё не встречала.Детская площадка за 7 дней на неё не зашёл не один ребёнок так как персонал тоже не уделяет ей внимания(((
6
D2093MV_
Добавлено: 26.06.2022
Отдыхали с 15-25
Расположение отеля не плохое, спокойный отель, море рядом, номер фото прилагаю Бельё за десять дней поменяли один раз, не разу не пылесосили, питание однообразное, выбора практически нет Кофе аппарат один и тот сломался
2
258natalyad
Добавлено: 04.05.2022
Кошмар на улице Посвящение 122
Первое Отрицательное впечатление решает Все. Приехали в этот отель по рекомендации менеджера Пегас. Не первый раз, согласилась по умолчанию,. Наш самолёт задержали почти на сутки и в отеле мы появились в 4 утра.( 2 мая 2022 ) Явно не свежий администратор, сделал нам Одолжение, заселив нас. С так же по требовав от нас только наличные, все остальное Ей не удобно Не проинформировал нас об услугах, мы тут первый и единственный раз. На фразу есть ли в номере Питьевая вода- услышала пей из под крана, я была с ребёнком Это просто Ужас На третьем этаже пахло ужасно старостью . На четвёртом данный запах отсутствовал . В номере постельное белье чистое свежее. В ванной комнате ужасно пахло сыростью и небыло нигде сушилки. Я была с ребёнком. Мне надо где то что то сушить Слышимость Феноменальная Если вы давно не жили в одной комнате с 45 персонами, вам туда. Вы услышите, храп, будильник, речь, душ и прочие человеческие радости .. Я очень давно не видела Хамства- Вам Сюда., если Вы это любите. Завтрак …. Есть что поесть, стол убрать это отдельная песня, кушаем среди гор грязной посуды и хамства. Естественно оплаченные обеды и ужины не рискнули брать , были с детьми. Предпочитаю свои эмоции описать Чтоб Вы почитали и не поехали за свои деньги в Негатив Администрация Вам что не все равно что за быдло сидит за вашим Ресепшн. Это же Ваше лицо
8
_M4326JX
Добавлено: 29.04.2022
Чисто, недорого
Проживали с 18 по 30 апреля. Заехали, на ресепшене сказали немного подождать так как наш 104 номер ещё не готов. Через пять минут предложили другой 210 номер. Когда заселялись обнаружили , что вода в душе плохо уходит . Сказали на ресепшне, тут же все исправили. В остальном номер чистый. Холодильник, телевизор, фен все работало прекрасно. Отдельное спасибо за чистоту номера. Каждый день уборка, проветривание. Мыло шампуни, туалетная бумага постоянно добавлялись. Смена белоснежного белья через два дня на третий За это большая пятерка На этаже вода в кулере холодная и кипяток постоянно днём и ночью. За чаем вспомнили , что нет сахара. Спустились в бар купить . Насыпали бесплатно Море рядом за углом . Железнодорожный вокзал в 600 метрах. В общем за такие деньги все просто отлично. Спасибо огромное Будем рекомендовать.
10
_M5241TM
Добавлено: 18.04.2022
Хороший отель
Отдыхали в первой половине апреля 2022 года, все замечательно. Ьольшое спасибо обслуживающему персоналу, девушкам, встречающих и оформлящих отдыхающих, внимательны и вежливы. Пастельное белье и полотенца белоснежные, все своевременно менялось, постоянно выкладывалось мыло, гель для душа, шампунь, туалетная бумага. Уборка номера каждый день. Питание в кафе нормальное, все свежее. Хоть рядом ж/д вокзал, но совершенно все тихо, даже очень хорошо, ьольшая площадь, можно уехать в любую сторону хоть на автоьусе, хоть на электричке Ласточке очень комфортной. Большое спасибо, большое желание приехать ещё и поселиться в этом отеле.
2
Natashulkin
Добавлено: 21.03.2022
Не советую
Март 2022. Начну с конца. Когда мы выселялись, встретили пару, которая переселялась в другой отель, т.к. отель просто жесть: нет горячей воды, в номерах холодно (есть кондиционер, который пыль выпускает и есть обогреватель, от которого никакого толку, я спала в одежде), есть телевизор - 5 каналов) извините, но в Турции рос.каналов и то больше. Летом может быть и хорошо здесь, но как без горячей воды??? В 8-9 утра приходила женщина и предлагала убраться, но в это время мы только вставали, как и многие другие люди...мы просили попозже зайти, но ответ такой: позже я не буду, не смогу никак. Как бывалая путешественница я вам скажу, что это ненормально Я была в трехзвездночных отелях, но это считаю недопустимым.
Кстати, ещё нас заселили в номер, у которого дверь не закрывалась, пришлось в другой номер переселяться.
Было написано, что есть бассейн с подогревом (только из-за этого и взяла тур), но в итоге только летом и то он очень маленький, для 2-4 детей.
Из плюсов: есть водичка питьевая и не отказывали в выдаче новых полотенцев.
4
Viktoriya_st15
Добавлено: 09.12.2021
Ночевали в коридоре
Прилетели мы в данный отель на 3 дня, в планах было посещение Абхазии. В отель мы приехали в 4 часа утра, когда бронировали тур нас уверяли что всех сразу же поселят и никто не останется ждать, НО заселили не всех Сказали ждать да 14 часов дня, нет свободных номеров... Нас (несколько компаний) отправили в холл на диваны ждать... С учетом того что мы всего на 3 дня, это было просто ужасное начало отдыха. Мы просидели пол ночи с чемоданами в холле... В 7 утра сказали что смогут заселить 12 часов дня. В итоге мы не стали ждать, оставили вещи в камере хранения, привели себя в порядок в общем туалете на 1 этаже и поехали в Абхазию... Уставшие после 4часового перелета и 4 часов ожидания в холле отеля... Просто ужасное отношение к отдыхающим... Уборка ни разу не проводилась, один раз поменяли полотенца. Завтраки вкусные.