8.1
Kristina
Посещено: 02.05.2022
Добавлено: 04.05.2022
Плюсы отеля Очень чистый номер, светлый. Когда заехали было, холодно в номере. Но на нашу просьбу отреагировали сразу. И через час уже номер был тёплый. Добродушный персонал. Всегда поможет.
Минусы отеля Мне не понравился персонал в ресторане. Заказали за 1300 завтрак на двоих. Считаю что это дорого. Официанты не компетентны в услугах. Не уточнила оплачен ли у нас завтрак. Консультацию не провела по оплаченному завтраку. По завтракав мы встали уходить, а нам через весь зал кричат, что нам нужно оплатить😡. Во первых это не красиво и не культурно. И каково было моему удивлению при выезди нам выставили счёт за кофе которое не входит в завтрак. Что😱😱😱. За 1300 из напитков входит только чай или эспрессо А капучино уже отдельно оплати. Такого я ещё ни где не видела😱
2
W3184UP_
Добавлено: 08.03.2022
Отель, который не дорожит своей репутацией.
В июне 2021 года останавливались в отеле, тогда посещение аквапарка входило в стоимость номера. И это было оправдано. Наши знакомые нам посоветовали это место по той же причине. В марте 2022 снова были в этом горе-отеле, но, к нашему большому удивлению, персонал отеля доказывал нам, что услуги аквапарк включено никогда не было... Мы были в шоке: видимо нам приснился отдых летом 2021 года в этом чудо - отеле.Доказать что - либо, естественно, мы не смогли. Я, думаю, найдётся немало свидетелей, которые оплачивали номер и купались бесплатно. Тогда большой вопрос: цена номера соответствует????? В номере и в холле пахнет сыростью (виноват аквапарк), номер самый заурядный. Рядом есть отличный отель Импульс (это не реклама), где мы отдыхали намного комфортнее и порядком дешевле. Так что не советуем останавливаться в неоправданно дорогом отеле с мутным персоналом.
2
Kristusha73
Добавлено: 22.05.2021
Ужас
Из плюсов только большие номера. Впечатление от гостиницы плохое. Обслуживание никакое, заехали с детьми на двое суток, уборки не было, персонал обьясняет это тем, что горничные готовят другие номера к заездам. Персонал грубый, такое чувство что делают одолжение. Сюда больше никогда не заедем.
4
kononovvv
Добавлено: 12.12.2020
Не правильная информация
Бронировал через букинг с завтраком приехал поздно в 23:00 сказали номеров нет не подготовленные и вообще че приехали...... Этот номер без завтраков отдельно 600₽ ...... бардак полный. Но номер нормальный большой и всё телевизор зависал подушки никакие .....
6
MarinaGerman
Добавлено: 13.01.2020
Обслуживание испортило все впечатление от отеля
Отдыхали 4 суток с семьей и детьми.
Из плюсов:
- просторный номер, хороший ремонт, новая мебель, сантехника, есть халаты, ребёнку поставили раскладушку
- скидки постояльцем на посещения аквапарка (2 взрослых+2 детей на 3 часа вышло 2400 ₽)
- сытные комплексные завтраки (до 11.00), можно кушать и по меню, средний чек 1000-1200 ₽ на 4х
А теперь минусы:
- обслуживание Началось все с того, что при предъявлении бронировании от Букинга сделали пересчёт, якобы там неверно посчитана стоимость. Когда решили забронировать ещё на сутки, также насчитали дороже, чем на Букинге, потом попросили не бронировать там, что они готовы сделать скидку. Все это с недовольными лицами и пыхтением, пререканием.
- ресторан работает до 22.00 и поблизости покушать негде, только фаст-фуд.
- на 2й день проживания не было уборки в номере, вынесли мусор и на этом все. Полотенца не поменяли, постель не заправили и т.д. Утюг и доска общие на этаж. Его кто-то забрал с утра и весь день не возвращали, не могли погладить вещи. Пришлось в очередной раз обращаться на ресепшн
- очень твёрдый матрас в номере, спать было не комфортно, даже это не матрас, а два односпальных матраса рядом, маленькому ребёнку, который спал между нами было не удобно
- в номере очень жарко, батареи не регулируются, долго из-за этого не могли уснуть
- горячей воды и напора нет часов с 9 до 23 Пока работает аквапарк Имейте это в виду, если вдруг решите помыться)
10
B7078BX_
Добавлено: 08.12.2019
Отличный отель
Понравилось все: номера большие, завтраки вкусные и баня хорошая, рекомендую. Да, пиво у них в баре отличное, своё - темное и светлое.
И главное чисто и современно. Можно сходить в Аквапарк и посетить хамам.
8
ilykov
Добавлено: 29.11.2018
Отель с весомыми преимуществами
проживал в 311 стандартном номере с 20.11.2018 по 23.11.2018. Выбрал этот отель по причине наличия опции посещения фитнес зала. Расположена гостиница, конечно, далековато от центра города, однако в связи с оптимальными ценами на услуги такси это не проблема. До центра можно добраться за 150 рублей. остается только вызвать и дождаться транспорта. Но, все перекрывает наличие фитнеса, который на очень высоком уровне (даже по Московским меркам). Оборудование новое, зал просторный, тренера общительные и дружелюбные. в общем, кто себя предпочитает поддерживать в спортивной форме, очень рекомендую.
У меня был стандартный номер. Все необходимое, включая чайник, питьевая вода, пакетики с чаем, сахар, холодильник, кресло, стол для работы на компе и т.д., есть в наличии. Одна беда (по – моему всех наших отелей) – это небольшое количество розеток для подключения девайсов, а также их труднодосягаемое расположение. Также кровать, которая собрана из двух кроватей, двух матрасов и двух одеял. В остальном, отель новый, с гостеприимным персоналом и хорошим завтраком. К отелю также примыкает большой аквапарк, а также есть возможность посетить несколько видов бань. Это не входит в стоимость номера и оплачивается отдельно. Поэтому если будет отдыхать семьей, то это тоже очень удобный вариант.
8
HappyAnn1980
Добавлено: 18.11.2018
Поездка в Аквапарк
Отличный комплекс, состоящий из отеля, аквапарка и банного комплекса. Сама идея, что не надо выходить на улицу и из отеля можно пройти Аквапарк - это супер. Особенно с детьми. Сам Аквапарк - небольшой, есть развлечения для всех возрастов, но самым маленьким будет не интересно. Номер в отеле - большой, с удобной кроватью, но есть чайник и нет стаканов, нет воды в бутылках, но есть кулер на этаже.
Самое печальное в отеле - это кафе. Это просто ужас(( Из 5 блюд перепутали 2, ожидание заказа почти 50 минут. Быстро приносят только напитки.
В целом на один день - можно посетить.
10
tolstbly
Добавлено: 05.09.2018
Неожиданно классно
Данный отель подошел мне в первую очередь близостью к работе и наличием завтрака. В целом расположение у него не очень, среди автосалонов и оживленной дороги (не снижаю баллов за это). Зато все остальное (почти) на высоком уровне.
Номера очень большие, в номере есть стол для работы, удобные кресла, очень классные матрасы (реально очень, моя спина была счастлива), хороший WiFi, ловящий почти на всей территории отеля, доступ в номер по карточкам, куллер на этаже. Завтраки нормальные, за три недели конечно надоело, но норм..Единственный серьезный минус это принудительная вентиляция толи от банного комплекса толи от аквапарка, которую хорошо слышно в течение дня. Примерно в 23:00 она отключается и наступает тишина...
С удовольствием бы вернулся сюда еще раз.
8
tess0r0
Добавлено: 07.01.2018
Понравилось не смотря на минусы.
Жили с ребёнком (три года)в стандартном номере.
Достоинства:
приехали поздно - с заселением не тянули.
Номер большой с качественным ремонтом.
Завтрак заказывали в номер (молочная каша 70 руб., кофе зерновой 65 руб.) дёшево и очень вкусно.
Очень тепло и хорошая приточная вентиляция (по ощущениям с увлажнением воздуха)
На первом этаже ресторан с нормальными ценами.
Аквапарк и тренажёрный зал есть в других отзывах.
Недостатки:
Заехали вечером 4 января переночевали и ушли развлекаться, а придя в номер удивились что в номере не убирались- позвонили на ресепшн, а в ответ услышали вы заехали поздно, поэтому сегодня у вас убирать не будут (согласитесь странно что плачу я не по часам а за сутки а уборка зависит от времени заезда) т.к. Ребёнок хотел спать поэтому попросили только мусор вынести и принести туалетную бумагу(при заезде было всего треть рулона и все).
Следующий день снова ушли на целый день, горничная опять не приходила. Ситуация аналогичная ребёнку спать надо - просим поменять полотенца на чистые и мусор вынести.
И ещё одна мелочь, рядом с прикроватной тумбой при выезде обнаружили состриженные ногти (надо ли говорить что мы за эти дни не подстригали ногти).
8
Gudkof
Добавлено: 25.11.2017
В принципе неплохо
Ряд анекдотов есть в этом отеле, но в принципе место неплохое.
Сначала плюсы: расположение неплохое, недалеко магазин магнит, в этом же доме аквапарк, банный комплекс и фитнес клуб. Фитнес для гостей отеля бесплатный. Администраторы относятся к гостям хорошо, любые вопросы решают. На этаже гладилка, кулер. Номера большие, теплые, новые. Есть холодильник, большая ванная. Завтраки очень хорошие - если включены в стоимость - каша на выбор, яичница на выбор и тарелка с ветчиной, сыром и тостами. Если нет - 300 рублей.
Теперь минусы: официанты в кафе - дважды не дождались яичницу с утра (завтракали 45 минут при этом), уезжали рано утром, попросили ланч-боксы - они и принесли ланч-боксы. Пустые. Бегал за ними два раза. В итоге все решилось, но осадочек остался. Кроме того, рядом находится ночной клуб Вавилон, в связи с этим ночью на пятницу и субботу звучит музыка и из клуба и из машин, машины газуют, занимаются дрифтингом - ведут себя плохо, а слышимость наоборот хорошая. В итоге - остановился бы здесь ещё раз - да Если убрать все нюансы - очень хорошая гостиница.
