Гостиница «Вилла Готланд» (Светлогорск)

Только что вернулись из этого мини отеля. Замечательное месторасположение - такое ощущение, что находишься в дачном поселке, немного пройти - спуск к морю и канатная дорога. До центральной улицы примерно минут 10. Небольшие, но уютные, чистые номера. Всегда есть чай, кофе в специально отведенном месте. Микроволновка, тостер. Рядом ж/дорога, но нам это не помешало. Есть сауна (отлично). На ресепшен внимательный, отзывчивый персрнал, особенно Анастасия. Хочется сюда обязательно вернуться.

Слишком много минусов, чтобы быть довольным отдыхом. По порядку: 1. Расположение. Если окна номера выходят на улицу Ленина (и железную дорогу)- туши свет. Помимо грохота от электричек (а они действительно грохочут, потому что чуть ближе к вокзалу находится стрелка, где однопутная дорога переходит в двухпутную, и поезда перед отелем как раз или тормозят, или разгоняются), у вас ещё есть шанс ежевечерне наслаждаться чересчур громкими звуками ни разу не классической музыки от расположенного через дорогу шалмана отеля Раушен, а если, как нам, выпадет счастливый билет в виде номера 101, то ещё бонусом пойдёт стройка в соседнем доме с шумом приезжающих- уезжающих грузовиков, вывозом строительного мусора, работой бетономешалки и частыми визитами заказчиков, подрядчиков и прочих очень деловых людей, паркующих свои машины и обсуждающих ход стройки прямо перед вашими окнами. Официальная парковка тоже находится со стороны железной дороги, поэтому единственный выход- плотно задёрнутые шторы и закрытые окна. 2. Ресепшн. Администратор, почти постоянно находящийся не за стойкой, а в своей комнатке отдыха или в столовой, и место хранения ключей от номеров прямо на стойке... это же как надо верить в людей и не бояться возможных разбирательств? Как в известном анекдоте, заходи кто хочешь и бери что хочешь. К тому же ключи наличествуют лишь в единственном экземпляре, что не совсем удобно, когда вы отдыхаете не один. 3. Номер. Кондиционера нет. Есть напольный вентилятор, но, включив его, вы займёте одну из всего лишь двух доступных в номере розеток. Ещё есть одна розетка в ванной, так что гаджеты худо-бедно зарядить можно. Холодильник при заезде отключён, поэтому надо сразу озаботиться его включением, если надо хранить продукты. Wi-fi живёт своей жизнью: то он есть, то его нет. С телевидением вообще забавно: каждый день примерно в районе часа дня слетали настройки каналов. Администратор сказала, что это для них обычная ситуация (зона слабого приёма, всего 10 эфирных каналов), и посоветовала самостоятельно перенастраивать каналы. Не скажу, что сильно в них нуждался, но сам процесс настройки доставлял яркие эмоции. Иногда удавалось настроить до 30 каналов, но вот незадача: они все были шведско-литовские Ближе к вечеру российское телевидение побеждало. Кровати и уборка в номере- нормально. Обогрев номера- батареи с терморегулятором, полы- ковролин, при входе плитка (холодная, а одноразовые тапочки- это недоступная роскошь для трёх звёзд). 4. Ванная. Сказать особо нечего, сантехника не сильно убитая, одноразовый шампунь и мыло в наличии, полотенца меняют регулярно. А, хотя нет, очень хочется посмотреть на чудесного человека, разместившего держатель для туалетной бумаги на стенке в полуметре сзади унитаза. Может, у этого дизайнера интерьеров плечевой сустав на шарнирах? К тому же после использования в этой ситуации рулон остаётся размотанным и своим концом ложится на крышку мусорного ведра, что тоже не очень радует. 5. Завтрак. С 7 до 10 подходите к заказанному накануне времени, получаете заказанные также накануне кашу+ блинчики/яичницу/омлет с сосисками на выбор. Съедобно, хотя за 430 рублей с человека сосиски могли бы быть и с минимальной дозой мяса, а не только из сои и костной муки. Всё бы ничего, но никакой плюшки или печенюшки к чаю и растворимый, блин, кофе Это ж как надо сокращать расходы, чтобы не приобрести простенькую кофеварку, ведь даже если вдруг все одиннадцать номеров перейдут на кофе, то гостиницу вряд ли разорят. В общем, рекомендовать Виллу Готланд сейчас можно только сильно непритязательным клиентам, которые в гостинице только ночуют, да и то лишь в случае удачного выбора номера.

К сожалению, вынужден сейчас жить в этом подобии отеля и терпеть выходки так называемого персонала. Никому не рекомендую тут останавливаться. Никогда и ни при каких условиях. Лучше - не вокзале переночуйте. 1. В номере нет кондиционера, а так же почти никакая вентиляция. 2. При пункте 1, когда становится душно, и Вы открываете окно, раз в пол часа в 50 метрах от окна пролетает электричка либо в Светлогорсr, либо в Калининград. Звук и радостное гудение состава- сильно и позитивно тонизируют. Особенно в 6 утра. 3. С четверга по воскресение из ресторана напротив (за железной дорогой) примерно в 20 часов включается звук абсолютно невыносимой попсы, которая отлично слышится при закрытых окнах (в духоте, соответственно) и работающем телевизоре. Хамоватая сотрудница ресепшен так называемой гостиницы Вилла Готланд многозначительно мне ответила: Это Рауш... видимо, я должен был пасть ниц... не пал. 4. К моменту Вашего приезда холодильник будет: ..... Правильно ОТ-КЛЮ-ЧЕН Ведь это не нужно, верно? Пусть 2 часа охлаждается.. плевать на продукты, которые Вы с собою привезли 5. Ресепшен.. регулярно пуст в любое время суток, а перед рабочим местом администратора выложены ключи от всех номеров без жильцов. Пользуйтесь.. рекомендую выбирать ключи от номеров первого этажа.. проще дойти и подобрать вещи клиентов. 6. Администратор Света- это отдельный пункт. Интеллект- ниже, чем средний уровень в интернате для умственно неполноценных, навыки общения с клиентом- на уровне дикаря, заинтересованность в решении проблем- ноль, обученность- отрицательная. Уровень хамства- пиковый. При встрече- разворачивайтесь, и просто уходите, если не хотите испортить себе настроение до конца дня. Это - ужасно. 7. Если Вы предупредите, что будете проживать с ребенком, ни дополнительное спальное место, ни детская кроватка готовы не будут Ведь это не нужно, правда? 8. Интернет. Регулярно не работает. При чем, бессистемно. На одном телефоне работает, на втором, лежащем рябом- нет, потом- они меняются местами. Аккуратнее при подсоединении к нему: при попытке выполнить Вашу идентификации, Вам предлагается согласиться с правилами предоставления соединения и хранением персональных данных: там кроется секретик- согласившись, Вы разрешаете веерные спам-рассылки на Ваш телефонный номер.. правда, при этом, не факт, что интернет получите.. и помните, если в этот день Света рабтает, то Вы узнаете, что: - она не айтишник - надо несколько раз перезагрузить телефон - у нее все хорошо - у нее в телефон интернет есть - она не обучена решать проблемы телефонов - она не айтишник - надо несколько раз перезагрузить телефон - у нее все хорошо - у нее в телефон интернет есть - она не обучена решать проблемы телефонов- она не айтишник - надо несколько раз перезагрузить телефон - у нее все хорошо - у нее в телефон интернет есть - она не обучена решать проблемы телефонов- она не айтишник - надо несколько раз перезагрузить телефон - у нее все хорошо - у нее в телефон интернет есть - она не обучена решать проблемы телефонов При этом она будет Вас постоянно перебивать и пытаться нести какую- то чушь... Удачного проживания в этой помойке