Иншинка СПА (Тула)

Были семьёй с детьми. Номер удобный- 2х комнатный. К чистоте и белью претензий нет. Правда номер не убирали и не меняли полотенца, если не попросишь. Фен не работает. Душа нет,только ванну принимать. Так же надо было бегать искать салфетки, туалетную бумагу, ложку (кружки есть, пакетики чая есть, мешать не чем), пакеты для мусора, приборы. Чтобы все это найти- сначала нужно найти администратора (он же официант, он же бармен, он же на завтраках обслуживает, поэтому найти его сложно). Еду из ресторана принес, но приборы не принес. На телефон не отвечает, опять бежишь вниз. Ресторан на телефон не отвечает. Отель (придорожный мотель правильно назвать) стоит на трассе. Шум от машин ужасный, окно не открыть. Антимоскитная сетка только на одном окне из 3х. Хотелось бы увидеть ту пляжную зону и водоём из описания. Только трассы вокруг. В бассейне плесень, вертикальные жалюзи чёрные от плесени. В бассейн попасть не просто. Надо бронировать. О чем администратор не считает нужным предупреждать. Чтобы получить spa процедуру- нужно одеться (халатов нет), подняться на второй этаж. Хотя возможности сауны и бассейна позволяют сделать обёртывание здесь же. Отдельная история ресторан и банкетный зал. Вариантов поесть вокруг- нет. Соответственно только ресторан золотая вилка. Но не дай бог вам оказаться там в субботу, когда гуляют свадьбу. Весь персонал на банкете, заказ принять не кому, готовить тоже не кому. Вынуждены были взять такси и ехать в другое место. Из меню половины блюд нет. Свадьба под нашим окном гуляла до 7 утра, орали, матерились, дрались, целовались, салют запускали....и это счастье нам стоило 11000 за 2 ночи, плюс 3800 плесневелая сауна. Ни ногой туда больше.

В Иншинке нам предложили большой двухкомнатный семейный номер 47 кв. м на семью из 6 человек по цене двухместного в центре Тулы. Выбор очевиден. Местоположение отеля хорошее, на машине добраться куда-то проблем нет, до кремля 20 минут. Сам отель сделан без роскоши, но в номере всё необходимое есть и всё работает. Грязи, каких-то негативных моментов, о которых пишут в отзывах, мы не обнаружили. Белье было чистое. Кровати удобные, выспались все хорошо. Если на что-то было нужно, чего-то не хватало, нам сразу приносили, реагируя на просьбы очень доброжелательно и с извинениями за неудобства. Вообще сервис очень доброжелательный. Особенно хотелось бы отметить отличный завтрак. Есть всё, добротный шведский стол, еда вкусная. Все плотно и с удовольствием наелись. Завтрак входит в стоимость проживания. В номере были бутылки с питьевой водой, на этаже кулер с горячей и холодной водой. В номере были также пакетики с чаем/кофе, сахар, чашки, туалетные принадлежности, тапки и пр. Я бы рекомендовал этот отель всем, кто не хочет переплачивать за гостиницы в центре Тулы. Конечно, здесь уровень эконом-класс, но вполне добропорядочный эконом-класс. Мы остались довольны.

Номер в отеле был заказан нашими друзьями. Мы были гостями на их свадьбе. Это единственный плюс - торжество проходило в ресторане отеля Золотая вилка. В остальном, все оставляет желать и желать лучшего. При заселении мы не увидели гостеприимства, в основном нас знакомили с отелем отвечая на наши же вопросы. Номер у нас был с сауной. Общее впечатление от него никакое. В ванной комнате ржавая металлическая этажерка, в помещении сауны, в электоропечи, в нише для укладки камней торчат нагревательные элементы. Есть чашки для приготовления горячих напитков, но где же ложки чем мешать?????? Спустившись на рецепшен получили рекомендацию попить кофе в зале ресторана. Заказ приняли но.......прождав 20 минут мы просто ушли ( о нас забыли). Как такой персонал может работать с посетителями? Хочется написать и о следующем дне. Проснулись от запаха жареного, может мы сами в этом виноваты , были открыты окна. Мои звонки на рецепшен утром 6:40, 7:25,8:30 ( необходимо сделать звонок из номера, чтобы включить сауну) не увенчались успехом. Как крепко спят служащие отеля С четвертого раза отозвались...... Но завтрак тоже описать невозможно. Может быть виной послужил наш приход в 10 часов. Кофе холодный, заветренная яичница, булки. В общем сущий кошмар. Увидев нас, работник вынесла сыр на тарелке и несколько йогуртов. Случай предоставил нам побывать в этом отеле и вывешенный на входе рейтинг, после пребывания в нем вызвал у нас недоумение. Останавливаться в нем не советую, поищите лучше другой.

Состав нашей делегации был две семьи по 2+1 и собака. Именно наличие домашнего питомца стало первым фактором, который снизил количество отелей, куда мы могли заселиться. В Иншинке с собаками принимают, это первый большой плюс. Поскольку с нами были еще и дети, то номера взяли не самой низкой ценовой категории, в которых помимо кровати для родителей есть еще и большой диван, куда может поместиться не то, что ребенок и взрослый. Это второй плюс, потому что частенько нашему, уже с меня ростом ребенку, предлагают разместиться на раздвижном кресле или мизерной раскладушке. Размер номера огромный. Мебель новая. Чистота вполне достойная. В ванной полный набор принадлежностей, включая тапочки и зубную щетку. На столике в номере вода. Еще есть кружка и чай, но нет чайника. Наверное, воду надо брать в баре. Как мы поняли, выбор наш был правильный, так как к обычным стандартным номерам у гостей есть большие вопросы (разница в цене 600 рублей с номера). Очень приятно поразил завтрак. Настоящий шведский стол, да еще и вкусный. Каши, блинчики, сосиски, выпечка, сыр, колбаса, запеканка, плов, яичница, в общем, кто что хочет. В бассейн и сауну не ходили, поэтому сказать, стоят ли они своих, весьма завышенных на мой взгляд денег, не могу. Единственное, что не понравилось, это шум от дороги, а вернее, от нескольких дорог, которые проходят прямо под окнами отеля. Спать невозможно с открытыми окнами никак. Вопрос может решить кондиционер, который есть в номере, но мы побоялись его включать, так как прямо под ним стоял диван, где спал ребенок. Если быть вдвоем, то проблем не будет. Весьма специфичен и внешний вид здания. Сами видели изумление и замешательство на лица приехавших одновременно с нами туристов из Питера, видимо, люди были не подготовлены)). Но, по-большому счету, это никак не влияет на качество услуг отели, а потому не считаю критичным вообще. Соответственно, расположение отеля прямо на трассе не предполагает наличие вокруг чего-либо интересного. Ни гулять, ни сходить в магазин. Но, без машины сюда и не добраться, как мне кажется, а на машине можно доехать погулять где захочется.

Полное несоответствие цена-качество. За местоположение вообще можно поставить 1. Внешний вид отеля никакой. Номера чистые, стандартные, но не более того. Остановившись в люксе и оплатив дополнительно зплаты, ожидаешь как минимум не вафельные дырявые халаты, в хотя бы махровые. Все пребывание в отеле скрасила милая девушка с ресепшена)))