2
V5562QC_
Добавлено: 21.08.2021
Ресторан
Заведение падает в пропасть...
Дозвониться в ресторан не возможно.
По приезду ждали официанта 40 минут, пока сами не позвали.
По приходу нам сообщили, что крепкое спиртное они больше не продают.
В общем, больше ни ногой в это горе - заведение.
10
Olmis17
Добавлено: 27.07.2021
Отличный отель в дали от шума города
Из плюсов: бассейн отличный на территории, зоопарк, ресторан, но с московскими ценами, домик двухэтажный очень хороший. В домике и кондиционер, и холодильник, и два санузла, и большое крыльцо, свое паркоместо.
Из минусов: далеко от центра города, уборка номера на 4-, самим пришлось застилать диван по приезду.
Но в целом нас понравилось. Рекомендую.
6
AlexeyGrass
Добавлено: 10.01.2021
Новый Год
Сама турбаза, декорации которые были на Новый Год, зоопарк, бассейн и тд отлично, с удовольствием вернёмся ради этого ещё раз
Но за 2 дня нашего прибывания у нас из номера пропала кредитная карта, лежала в кошельке вместе с другими картами, взяли только кредитную, так даже вытащили 4.000 из 20.000 которые были и при выезде мы забыли новую туалетную воду, стоимостью 15.000 рублей, естественно сказали, что мы ничего не оставляли, всё это не много нас расстроило, а само место хорошее, рекомендуем 👍🏻
4
G5508MC_
Добавлено: 06.01.2021
Обслуживание не понравилось
Во первых подняли цены и чтобы просто войти, нужно отдать 1000 руб. Ок, отдали. Пришли переодеваться, но.. Есть замочки на шкафчиках, а ключиков нет, поэтому еще 100 руб за хранение ценных вещей. Поесть креветки с бокалом пива обошось в 2000 с человека. Было 6 креветок на порцию Сам комплекс шикарен Но наглеть, я думаю, не стоит.
4
ndfhb
Добавлено: 23.08.2020
Сосновый Бор уже не тот.
Был приглашён в Волгоград на юбилей друга. Местом проживания я определил некогда любимый мной «Сосновый Бор». Забронировал номер с 22.08 по 23.08. 2020. Накануне мне позвонили работки «СБ» и уточнили, ничего ли у меня не изменилось. Я ответил, что нет и я приеду в усадьбу завтра утром. Мне объяснили, что утром приезжать не надо, так как время заселения в 14.00, что связано со временем выселения предыдущих постояльцев в 12.00 + 2 часа необходимо на УБОРКУ НОМЕРА И СМЕНУ БЕЛЬЯ. Я попросил, чтобы меня оповестили если номер будет готов раньше, так как в 14.00 у меня уже начало банкета, мне ответили, что всенепременно. Конечно же, никто мне больше не перезванивал, я приехал к 14 часам, занёс вещи в номер и поспешил в ресторан. Отдых удался на славу, отменное обслуживание, чудесная кухня, купание в бассейне и… пора отдыхать в свой номер, стоимостью 5500 (пять, тысяч, пятьсот рублей), в котором тоже должно быть великолепно. Какой, , должно? Обязано Зашли с женой уставшие и от длительной дороги, и от хорошей гулянки. Сначала не нашли больших полотенец в душе Их просто не было. Были какие-то три куцые тряпочки, а полотенец нет. Не стали делать трагедии, помылись и вытерлись этими портянками. Откинули покрывало и… обомлели: грязное бельё, подушки без наволочек, одна из них просто безобразно разодрана и обе они в каких-то пятнах. И это ради этой УБОРКИ НОМЕРА И СМЕНЫ БЕЛЬЯ я после долгой дороги сидел в машине и ждал? На стене, прямо у кровати, небрежно заделанная каким-то воняющим химией материалом дыра, или пролом. Спустился вниз, пригласил работницу, он быстро пришла, сняла грязные простыни, надела наволочки на подушки, положила полотенца. Я спросил, могу ли я рассчитывать, в качестве компенсации за доставленные нам неудобства, на завтрак за счёт отеля. Она ответила, что я всё поняла, конечно. Вместе с силами ушёл гнев и мы уснули. Утром мы с женой спустились вниз к стойке регистрации и спросили у той же работницы у стойки регистрации, всё ли в силе по завтраку, на что она ответила, что конечно нет Чудес не бывает Можете подождать, пока я сменюсь и поехать ко мне домой, где я сделаю вам шашлык. Я ответил, тогда ждите привет от меня на Букинг.ком. Она ответила, да пожалуйста. Дальше, мы спустились и поели в подвале за 1160 рублей и у персонала не нашлось сдачи с 1500, хотя я и округлил сумму до 1200. Я сказал, что зайду позже, и мы пошли купаться в бассейн, затем собирать вещи и готовится к отъезду. Через некоторое время я спустился в тот же подвал и спросил свою сдачу, на что получил ответ, что в кассе снова только крупные и администратор уже ушла в бар на территорию и чтобы я пошёл, нашёл её и спросил свои 300 рублей сдачи. Я сказал, что не обязан бегать по территории за работниками ресторана. Мне ответили, что мне сейчас принесут сдачу в номер. Мы просидели в номере достаточно долго и уже пора было ехать. Мы спустились вниз, сдали ключи и попросили администратора, чтобы она помогла забрать сдачу у ресторана. Она отзвонилась кому-то и сообщила, что наша сдача уже в пути, хотя всё было слегка не так. Нам тоже пришлось ждать на чемоданах в фойе. Наконец, нам принесли деньги, извинились, и мы уехали из гостиницы, отметив между собой в разговоре, что «Сосновый Бор» уже не тот и пару звёздочек смело можно отковыривать. Посмеялись и поехали. Но и это было ещё не всё. Уехав за много километров от этой усадьбы и уже находясь за обеденным столом в доме своего друга я увидел на своём телефоне звонок с неизвестного мне номера. Я взял друбку. Некоторое время были невнятные звуки и бульканье и потом АДМИНИСТРАТОР «СБ» СТРОГИМ ГОЛОСОМ МНЕ СООБЩИЛА, ЧТО ВРЕМЯ МОЕГО ПРОЖИВАНИЯ ИСТЕКЛО И Я ДОЛЖЕН СЕЙЧАС ЖЕ ОСВОБОДИТЬ НОМЕР Занавес. Конечно, я сказал ей и о скотском сервисе, и о грязном белье и о хаосе на ресепшене, спросив, нужно ли мне сейчас вернутся за 100 км. в уже сданный мной номер, чтобы ещё раз из него выехать ради её спокойствия. Если бы не этот звонок, я бы не стал и писать о наших приключениях, но он был последней каплей. Мы очень любили «Сосновый Бор», но сейчас в нём что-то очень не так…
9
Yuliya
Посещено: 12.07.2020
Добавлено: 15.07.2020
Плюсы отеля Все норм
Минусы отеля К сожалению не работал бассецн из-за ограничений после карантина
2
Annyshkaaaa
Добавлено: 07.07.2020
Хамство
Ужасно, после карантина хотели отдохнуть с мужем, так мне нахамили ещё когда я начала узнавать правила брони Публично в соц сети, администратор страницы Уже никуда ехать не хочется , портят впечатление и это ещё я не отдала деньги
2
svetaart59
Добавлено: 07.01.2020
Отдых закончился ужасно...
Первый день было все замечательно... Пока не поселилась компания уродов, которые в первые два часа были все пьяные, мат, ругань... Все это продолжалось с раннего вечера и до сих пор...время 2.27. Администрация ходит типа успокаивает... Они им в след ха-ха... Для кого писаны красивым шрифтом правила? Нам говорят:они приехали отдыхать, а мы семьёй, видимо, послушать пошлости, самые лёгкие, это те, которые пишут на заборе... Отвратительный осадок, весь отдых на смарку, администрации, простите, пофиг...захотелось на фоне всего услышанного через стенку, тоже сругнуться... Мы приехали сюда из другого региона, жаль потраченного времени и денег... Обидно, что Рождество в этом году не удалось...
10
F2918TQ_
Добавлено: 17.11.2019
Загородный отдых
Все отлично, любите рестораны с русской кухней - здесь идеально. Отдельно рекомендую веслоноса на мангале. Такую рыбу мало где можно попробовать. Она того стоит. Отличные официанты. Очень комфортный отдых.
10
Elena_Bushaeva
Добавлено: 30.09.2019
Симпатичное место
Отдыхали два дня с компанией друзей с заселением в Гостиницу Царицынская Слобода. Замечательный СПА-комплекс, два бассейна с водой температуры 31 и 36 градусов, сауна-для гостей отеля бесплатно. Кухня нормальная, обслуживание вежливое. Номер полулюкс очень красивый, есть все необходимые принадлежности, ванная комната метров 10 Матрас на кровати только подкачал-дешевый и проваливающийся. Завтраки хорошие, сытные. Приятное место.
4
Minivasya
Добавлено: 04.08.2019
Пожалели, что выбрали для такого события этот комплекс
Очень хотела отметить свадьбу именно в сосновом бору , природа, бассейн, после ресторана с друзьями в дом , отдыхать ... но что-то пошло не так .. просила вынести салаты как гости сядут за стол .. в итоге принесли их через 30 минут, гости голодные, закусывать нечем , все заветрилось.. и спустя полчаса нам принесли салаты , те, что должны быть темлыми, были ХОЛОДНЫМИ Хотя я у девушки-официанта спрашивала, где салаты , ответ был : « уже готовят» ) интересно, так бежали нам нести, что остыли... я вижу недовольство и разочарование гостей, настроения нет и это в такой важный день. Искренне извинялись только официанты, администратору было все равно, она лишь оправдывалась, скидывала на персонал , и говорила , что это вообще мы невовремя пришли, опоздали на 10 минут) Администратор Анна не учла просьбу не ставить салаты на стол до прихода гостей ( хорошо я об этом узнала заранее) Администратор Максим вообще с ухмылкой разговаривал , не удивлюсь, если обсуждали нас после ухода. У меня фавориты лишь две турбазы ,теперь, видимо, одна. На клиентов им плевать, и так приедут, ведь , чтобы в черте города бассейн с подогревом был нет, но поверьте-это единственный плюс, ах, да, еще разнообразный шведский стол ) и еще) в домике за 26000 не закрывалась дверь в спальню🤦🏻♀️ И паутину уберите с окон, если это, конечно, не дизайн ваших изб😂😂😂 Свадьба испорчена , так что мой вам совет выбрать другое место для проведения такого мероприятия
2
Vital777
Добавлено: 23.02.2019
Воровство вещей Осторожно
Хороший у вас сервис однако, вчера 23 февраля, спокойно отдыхал у вас в открытом бассейне, купались и сидели за столиком у бара отмечали праздник, а после отдыха, когда начал собираться домой, обнаружилось, что мои красавки украли с раздевалки...🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️, в итоге ждали пока все уйдут, чтобы проверить везде , но они так и не нашлись...😏, вызвали вашего администратора, та совсем не адекватная женщина, вместо того чтобы войти в положении и найти какой то компромисс, начала себя по хамски вести и говорить, что они ни за что вообще не несут ответственность..., типо как знаменитой фразе : «Не моя Машина, не я за рулем». Охранники тоже в недоумении, но так же ничего не могут сделать, вызвали полицию, те приехали быстро, но писать заявление не стал , так как очевидно, что это мертвое дело , и в конце концов оно закроется и все, а я только время потеряю на всякие писанины заявления и объяснения... В общем друзья будьте осторожны, потому что это заведение ни за что кроме утопленников» не несёт ответственности😏😉
10
Kurchakov
Посещено: 20.04.2016
Добавлено: 27.04.2016
Плюсы отеля Великолепное обслуживание. Любые мелкие недочеты (а такие неизбежно бывают, когда на самом деле работаешь) устраняются до того, как ты закончил фразу.