40 отзывов о санаторно-курортном комплексе Русь, Ессентуки (КавМинВоды)

Территория санатория закрытая, ухоженная, всегда чисто. Так же во всех корпусах- всегда чисто. В основном персонал приветлив, доброжелателен. Питание отличное Поставила бы санаторию 5 из 5, но на этом плюсы закончились. Как было сказано в одном из предыдущих отзывах, в санатории практикуется выманивание денег у пациентов. Мне, например, неврологом был выписан мексидол и электрофорез. Мексидол мне терапевт сразу предложила проставить (процедура за отдельную плату), а вот электрофорез почему-то упорно игнорировался. Когда я в очередной (3ий) раз попросила медсестру все-таки включить мне этот электрофорез в график, то в ответ услышала нечто гениальное- Люди, будьте проще Ходите босиком по траве и не будет у вас никаких нервозов Это ж надо было мне заплатить чуть более 100000 за 16 дней пребывания, что бы узнать этот секрет Вот уколы за отдельную плату- это Вам пожалуйста, а физиопроцедуры (оплаченные путевкой)- гуляй по траве Так же в путевку входит 6 процедур грязелечения, но я получила только 5, и то, только после того, как сама попросила на втором приеме у терапевта (на 1ом приеме мне сказали, что имеются все противопоказания для грязи, но промолчали, что на кисти рук можно делать всем), так что 1 процедуру, оплаченную мной, мне простили. Ни в коем случае не хотят ставить без отдельной доплаты какие-либо доп процедуры взамен тех, что оплачены путевкой, но для них нашли противопоказания. Если посчитать все процедуры, которые я прошла, то это примерно половина стоимости мед.услуг от тех, что я оплатила. Так что ни базовую, ни тем более многопрофильную люкс путевки брать не следует. Так же не понравилась работа службы ресепшн: я уезжала на экскурсию на весь день и попросила консьержа организовать мне на этот день с собой сухой паек, мне обещали сделать это. В назначенный день я в 7:40 подошла за обещанным пайком, и услышала, что подойти мне следовало не ранее 8:20. На мои доводы о том, что автобус за мной заедет в 7:50 и просьбу сделать- таки что-нибудь в данной ситуации, получила отказ по причине того, что это не их работа- предложили подождать кого-то, кто сможет сходить за моей едой, но на работу он придет не ранее 7:50 и вообще как-то автобус мой рано приедет. Так я и уехала без еды. Интересно то, что есть экскурсии, например на Эльбрус, которые вообще в 6 утра начинаются. Видать не я одна без еды осталась. Кстати, номера намного меньше и проще, чем на фото на сайте санатория.
Отзыв взят с сайта - TripAdvisor