219 отзывов о санатории Виктория, Ессентуки (КавМинВоды)

Мы находились в санатории Виктория с сыном с 8 мая по 21 мая 2023. это была наша первая поездка в этот санаторий. Насколько я поняла, основной контингент отдыхающих - по социальным путевкам (пенсионеры, инвалиды и тп). Может быть потому, что мы были не в сезон, а может быть тут всегда так.
Жили во втором корпусе. Номера оценю натройку (по пятибальной системе). Конечно, мы приехали сюда не для того, чтобы сидеть в номере, и люди, которые хоть часть жизни прожили в советское время, спокойно воспримут обстановку, а вот молодежи будет тяжело. Особенно угнетает крохотный санузел. И это абсолютно объективная оценка. Остается только гадать, как люди с весьма избыточной массой тела (коих тут было процентов 30), в принципе могли зайти в ванную, не говоря уже об использовании ее по назначению. Также нужно сказать, что чайника в номере нет. Если вы едете в жаркое время года, вы, наверное, это не заметите. Мы приехали, когда отопление уже было отключено, а на улице похолодало. Таким образом получилось, что на улице холодно, в номере холодно, в лечебных корпусах холодно, спать ложились под 2мя одеялами, а теплое питье было доступно только на завтрак и ужин - по чашке чая. Администрация чайники не предоставляет, вывод - брать с собой. И кстати, любителям кофе - тоже брать с собой, в столовой только чай.
Обслуживание номеров оценю на 5.
Территория санатория огромна, ухожена, благоустроена. Оценка 5+
Лечебная база на 5, несмотря на то, что она не модернизирована, оборудование 70-х годов. Но я говорю про то, что сама видела. Возможно, на процедуры, которые нас не касались, все по-другому.
Организация лечебного процесса - на 3. Нужно быть готовым, что будешь сидеть в очереди минимум 30 мин на каждую процедуру (за исключением массажа), независимо от того, пришел ты по времени в талоне или нет. Поэтому первая половина дня была похожа на гонки по вертикале - успеть до 13ч обежать все кабинеты с процедурами. Больше напоминает поликлиннику, хотя, предполагается, что ты заплатил деньги, чтобы получить удовольствие от процедур.
Отдельно хочется отметить самоотверженный труд младшего мед персонала - на 5+.
И о питании. Оценка 3. Пожалуй, столовая - это единственное место в санатории, которое погружает тебя на 100% в атмосферу советского времени. Здесь я имею в виду отрицательные стороны того периода жизни в нашей стране. И само питание, и обслуживание.
Вывод простой - если вы все равно едете по коммерческой путевке, т.е. за свой счет, Виктория - не ваш вариант.
Общую оценку поставлю 4, благодаря отличной работе медсестер лечебных корпусов.