178 отзывов о санатории им. Лермонтова, Пятигорск (КавМинВоды)

Это кошмар и ужас.Заселили нас не в номер,а в номер-барак.Это 3 корпус.Указано было ванна/душ,а по факту смеситель,без шторки,без слива.Обои все оторваны,двери не крашены лет 30,вся краска сходит и весит.Все грязное,пыльное.Полы в пятнах.Вонь стоит от канализации,сантехника гудит,ночью вы не заснете.Окна разбитые.Это не номео,а фильм ужасовПочему при покупке тура не выложить фото,как оно есть?Почему все красиво сфотографированно и написано??ПозорЕда отвратительная.Мы не доедали не потому,что очень сытно и вкусно,а потому что есть это невозможно
Наш рейс задержали до вечера.У нас пропали сутки пребывания в санатории.Тур оператор предупредил менеджеров данного санатория,чтоб нам хоть ужин оставили.В итоге нам в грубой форме администратор,сидевшая за стойкой в 20:30 01.09.24года сказала,что никто вам оставлять ничего не должен.Это ваши проблемыРебенок голодный.Пришлось в незнакомом городе искать магазины и кафе.
Ни хорошего отношения со стороны сотрудников,ни питание,ни номерной фонд не оставили хоть грамм положительной эмоции.
Позор такому санаторию,который еще и носит имя великого русского поэта золотого векаПозор