47 отзывов о санатории Известия, Адлер (Краснодарский край)

Отдыхая в данном санатории не переставала удивляться. Первое и единственное , что приятно удивило номер большой двух комнатный,а далее сплошные сюрпризы. При бронировании у агента несколько раз уточняла есть или нет бесплатный wi-fi ,сказали, что есть управляющая Екатерина нас два дня гоняла по территории санатория с обещаниями:Попробуйте у столовой на лавочке поймать,не получилось подойдите к 5му корпосу или к 6му корпусу и т.д.,пока не поняла что мы не отстанем и только тогда сказала, что у них нет данной услуги . В результате мы напрасно везли ноутбук ,пришлось потратится и подключать мобильный интернет, зачем надо было обманывать людей не понятно . В номере не работал пульт от телевизора,душевая лейка сломана,а дверь в санузел закрывалась на гвоздик,пульт и лейку заменили ,санузел так до конца отдыха закрывали на гвоздик. Про уборку в номере -это отдельный анекдот. Пришла горничная помыла пол и вынесла мусор,я прошла босиком по полу и ступни моих ног стали такие, как будь то по земле ходила,позвала горничную ,показала,а она мне ответила:" Это у нас старый линолиум он красится так ,что это не грязь ,а краска".Я попросила дать мне ведро и тряпку сказав, что хочу сама помыть номер и доказать, что это элементарная грязь которую нужно убирать.В результате мне не дали не ведра не тряпки.а горничная до последнего дня нашего отдыха избегала встречи со мной,но когда за день до нашего отъезда я ее просто поймала и попросила не производить сегодня уборку в кавычках, ее возмущению не было предела. Не было ни каких одноразовых гигиенических средств ,все что нам на двоих взрослых людей на 14 дней было выдано это кусок туалетного мыла и рулон самой дешевой серой туалетной бумаги, опять пришлось идти в магазин и покупать шампунь,мыло и туалетную бумагу. На пляже нас ждал очередной сюрприз мало того, что он сам по себе маленький, лежаков на нем вам может и нехватить т.к. спасатели продают эти лежаки за деньги отдыхающим из других санаториев ,Питание это вообще уму не постижимо .У агента Елены с которым я созванивалась ,по поводу питания несколько раз уточняла ,что за меню нам предоставят:шведский стол или заказное меню или еще что то,она ответила,меню будет с элементами шведского стола. Я не знаю наверно понятие элементы шведского стола у всех разное и можно ли вообще назвать нормальным меню в котором: в супе под любым названием нет ни чего кроме бульона,а на гарнир с утра до вечера перловка,пшеничка и пшено ,салаты это икра кабачковая,консервированный горошек со свеклой и морковь ,это на юге в разгар сезона дешевых овощей .На все это я смотрела целую неделю,затем написала жалобу которую подписали еще около десяти человек отдыхающих , могла бы собрать подписей и больше, но просто я не ставила себе цель уничтожить этот санаторий ,а хотелось, что бы и работники санатория и тур операторы улучшили качество обслуживания.Жалобу отдала управляющей данного санатория.Мера воздействия оказалась правильной,питание стало лучше,но огромная просьба к тур операторам не надо вводить людей в заблуждение по поводу шведского стола,ШВЕДСКОГО СТОЛА ТАМ НЕТ И НИКОГДА НЕ БЫЛО. Делаем вывод,не знаю кто обманывает тур агенты или руководство санатория ,но половина из услуг которые нам обещали выполнено не было.