32 отзыва об отеле Фея Санклаб Резорт и СПА (Sunclub Resort & Spa), Джемете (Краснодарский край)

Постараюсь быть объективной . Ничего сверхъественого об отеле в 3 звёзды не ждали. Понимали, что будет много людей , не очень вкусная еда... Сразу разочаровались в том, что со старенькой мамой и ребенком 3 лет нам дали номер на 5 этаже. С неубранным песком на полу(((. Устали, поэтому не стали выяснять что отношения. Связи с ресепшн из номера - нет. Все время приходилось приходить и разговаривать, а вопросы были. Например, уборка за 12 дней пребывания произошла 1 раз и ещё один раз после череды обращений и нервов. Постельное белье так же не меняли в сроки, указанные ранее. О близости к морю - чтобы всем было понятно- очередь на автокар до моря под палящим солнцем не все остливают, этот электромобиль люди берут почти штурмом . а дважды в день к морю с пожилым человеком и ребенком пешком ходить 15 минут. Да, понимали, что не первая линия. Но всё-таки. Питание , что называется, столовское . Мама , человек советской закалки ходила , ребенок отказался совсем . Аквапарк норм, бассейн бесплатный и постоянно с громчайшей музыкой - мы смогли там поплавать один раз. Ну, собственно , не в бассейн и ехали. Анимация для детей каждый вечер. Сама территория милая, но разные корпусы разноудаленные от шумных мест. Шумоизоляция в нашем корпусе была не плоха-39. Но уборка нам реально испортила отдых. Из качественных плюсов - быстро починили душ - сантехник сделал все за 5 минут, ребенок даже не проснулся. Ему огромное спасибо. Смешная история с ключ-картами. Наш поезд был в 20:40 1 сентября и мы честно оплатили половину суток до 19:30, чтобы спокойно до вечера сходить к морю, отдохнуть погулять с ребенком . Накануне оплатили 5 тысяч доплаты. На следующий день ровно в 12:00 ключ-карта перестала работать. Я уже устала к тому моменту ходить на ресепшен. Да и собираться надо было . Впечатление об отеле так себе. Многолюдно, неуважительно, не вкусно. Не порекомендую знакомым. Была мысль переехать в процессе , но с пожилой мамой и трехлеткой это не сильно просто.