Лечебно-оздоровительный комплекс АкваЛоо

Россия, Краснодарский Край, пос. Лоо, Лазаревский р-он, ул. Декабристов, д. 78/б.

Показать все цены Официальные цены

От 6600

Забронировано 5 ч. 45 мин. назад

Показать цены

104 отзыва о лечебно-оздоровительном комплексе АкваЛоо, Лоо (Краснодарский край)

смотреть все

Отправить отзыв

Людмила Ивановна

Якутск

Даты поездки: 17.08.2024 - 27.08.2024

Я, Васильева Людмила, муж и наши внуки Васильев Эрсан 2015г.р и Васильев Эрчим 2019г.р, купили путевки в санаторий «Аквалоо» с лечением на период с 17.08.2024 по 27.08.2024. Перелетев с Якутска до Сочи 12 часов с пересадкой в Москве, мы получили услуги категорически не соответствующие заявленным на сайте санатория «Аквалоо».
1. Питание. Однообразное, блюда приготовлены с нарушением технологии (слипшиеся макароны которые невозможно есть). Детям выбора в еде нет. Одни макароны.
2. Лечение. Мы брали путевку ультра все включено с лечением. По факту получили только массаж и ванну. Соляной комнаты нет.
3. Аквапарк. Слабо удовлетворяет санитарным правилам и гигиеническим нормам. Бушует ротавирус. Мой младший внук Эрчим (5лет) заболел ротовирусной инфекцией на 4 день пребывания в санатории. Всю ночь температурил и рвало. У старшего внука Эрсан (9 лет) стоматит во рту. Пару дней не ел из-за боли во рту.
4. Персонал. Грубые и общаются с пренебрежением, ворчат. Во время массажа, когда младший внук на кушетку не правильно (головой вниз и в тапках) лег, массажистка на ругала.
Градусник одалживают с трудом, ссылаясь на то, что у нас должен быть свой. Но ведь мы ехали сюда оздоровляться и отдыхать, а не болеть.
Ввиду выше изложенного мы, я муж и наши внуки крайне недовольны пребыванием в санатории. Заплатив баснословную сумму в размере 316 000 тыс рублей не считая перелет мы получили некачественное обслуживание, грубое отношение и испорченный отдых. Вместо необходимого нам оздоровления мы заболели ротавирусной инфекцией от которой лечимся и будем лечится еще долго.

Напишите свой отзыв о лечебно-оздоровительном комплексе АкваЛоо, Лоо (Краснодарский край)

Добавьте фото Вашего отдыха

Что входит в стоимость

Минимальный срок путевки: С лечением - 7 ночей, Без лечения - 1 ночь. Тариф Оптимус - 7 ночей.

Тариф Без лечения (Оптима) Полупансион: проживание, 2-разовое питание (завтрак+ужин) по системе «Шведский стол», семейный водно-развлекательный центр «АКВАЛОО» (кроме дня выезда), посещение детского клуба «ЛООШКА», анимация, посещение спорткомплекса (волейбол, баскетбол, бадминтон), закрытый оборудованный пляж (в летний период), тренажерный зал с 10:00 до 18:00 (спортивный инвентарь за дополнительную оплату).

Тариф С лечением (Оптима) Полупансион: проживание, 2-разовое питание (завтрак, ужин) по системе «Шведский стол», лечение и диагностика по программе (при бронировании менее 14 ночей кол-во назначенных процедур будет меньше), семейный водно-развлекательный центр «АКВАЛОО» (кроме дня выезда), посещение детского клуба «ЛООШКА», анимация, посещение спорткомплекса (волейбол, баскетбол, бадминтон), закрытый оборудованный пляж (в летний период), тренажерный зал с 10:00 до 18:00 (спортивный инвентарь за дополнительную оплату).

Тариф Без лечения (Ультра): проживание, 3-разовое питание по системе «Шведский стол» в ресторане «Парадиз», пиво, вино в обед и на ужин, промежуточное питание с предоставлением холодных закусок и напитков (в период с 01.06. по 30.09), семейный водно-развлекательный центр «АКВАЛОО» (кроме дня выезда), посещение детского клуба «ЛООШКА», анимация, посещение спорткомплекса (волейбол, баскетбол, бадминтон), закрытый оборудованный пляж (в летний период), тренажерный зал с 10:00 до 18:00 (спортивный инвентарь за дополнительную оплату), боулинг и бильярд с 01.06 по 30.09 (от 7 ночей проживания).

Тариф С лечением (Ультра): проживание, лечение и диагностика по программе (при бронировании менее 14 ночей кол-во назначенных процедур будет меньше), 3-разовое питание по системе «Шведский стол» в ресторане «Парадиз», пиво, вино в обед и на ужин, промежуточное питание с предоставлением холодных закусок и напитков (в период с 01.06. по 30.09), семейный водно-развлекательный центр «АКВАЛОО» (кроме дня выезда), посещение детского клуба «ЛООШКА», анимация, посещение спорткомплекса (волейбол, баскетбол, бадминтон), закрытый оборудованный пляж (в летний период), тренажерный зал с 10:00 до 18:00 (спортивный инвентарь за дополнительную оплату), боулинг и бильярд с 01.06 по 30.09 (от 7 ночей проживания).

Тариф Без лечения (Оптимус) Полный пансион: проживание, 3-разовое питание по системе «шведский стол», посещение парка водных аттракционов согласно утвержденному режиму работы 1 раз в день, пляж, детская комната, спортивный комплекс, развлекательно-анимационная программа, бювет, Wi-Fi.

Тариф С лечением (Оптимус) Полный пансион: проживание, 3-разовое питание по системе «шведский стол», лечение, посещение парка водных аттракционов согласно утвержденному режиму работы 1 раз в день, пляж, детская комната, спортивный комплекс, развлекательно-анимационная программа, бювет, Wi-Fi.

Авиабилеты и трансфер не входят в стоимость путевки, но наши менеджеры подберут и забронируют их для Вас дополнительно (без коммисий и переплат).

Поиск авиабилетов

Показать все тарифы

Документы для заселения

Санаторно-курортная карта: Возможно оформить на месте за дополнительную плату (если необходимо лечение).

Для взрослых:

паспорт
путевка
санаторно-курортная карта (если необходимо лечение)
Необходимо иметь справку об эпидокружении (справку об отсутствии контактов с инфекционными больными) за последние 14 дней только для размещения гостей (по тарифам с лечением).

Для детей:

свидетельство о рождении или паспорт
справка о санитарно-эпидемиологическом окружении и прививках
санаторно-курортная карта (если необходимо лечение)
согласие родителей письменное - в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов)

Показать полный список документов