Добрый день.Единственное что помогло скрасить наш отпуск это погода и море.Отель предоставлял пляжные стулья.Прочитав всю информацию,предоставленную нам в комнате,мы поняли,что комната убираться каждый день не будет( как это делается во всех отелях) если нам нужна уборка или повесить на ручку комнаты шильд или отметится на рецепшени.Через два дня мы повесили шильд,персонал пришёл только через два дня.Забрали мусор и больше ничего(мы в это время не были в комнате)Пришлось идти и попросить чтобы хотя бы поменяли полотенца.Через неделю когда мы повесили шильд на ручку двери,шильд исчез вообще.Больше мы обслуживающий персонал за две недели не видели.Постель не менялась,полы не мылись не разу.Но самое главное собеседование с врачом,он потратил на нас 62 секунды.Процедуры назначились самые не эфективные,самые дешевые,а главное не учитывались с нашими заболеваниями.В первый наш день прибывания в отели в столовой в обед из напитков были только вода и кипяток без заварки,на мою просьбу принести заварку мне просто отказали.Но правда в последующие дни были различные заварочные чаи.На втором этаже,где находилась наша комната,в коридоре половое покрытие в ужасном состоянии (ковровое покрытие все в пятнах,в кругах).Мы ездим на отдых и лечения в разные места уже много лет,с этим всем встретились впервые и нет никакого желания там оказаться снова.
Напишите свой
отзыв о санатории Diva Spa, Колобжег (Польша)
В санатории Diva Spa
осталось мало свободных номеров по этой цене. Чтобы зафиксировать цену и не упустить номер,
введите данные карты и банк заблокирует 30% от стоимости путевки.
Общая стоимость -
Внимание: Деньги не списываются с Вашей карты до полного подтверждения
бронирования.
Все документы будут доступны в личном кабинете, а также продублированы на электронную
почту. Если есть необходимость, мы отправим оригиналы документов на Ваш фактический
адрес.
Да, мы забронируем для Вас все необходимые билеты и трансфер от аэропорта или ж/д
вокзала до санатория/отеля. Менеджер предложит подходящие варианты на выбор и Вы сможете
оплатить все одним счетом.
Наша компания с пониманием относится к своим клиентам и возможным жизненным ситуациям.
Поэтому мы разработали лояльную систему переноса и заморозки средств на депозите:
Перенос на другие даты: если у Вас не получается поехать, то
менеджер предложит варианты для переноса путевки на другие даты. Это бесплатно и не
требует никаких документальных подтверждений причин переноса.
Депозит: Вы также можете оставить деньги у нас на депозите. В
будущем, на эту сумму можно забронировать любой доступный объект размещения. Вы
получите подтверждение, что деньги сохранены за Вами и могут быть использованы в
любой момент.
Полный отказ от бронирования и возврат средств: при отмене заявки
возможно удержание фактически понесенных расходов (ФПР) - комиссия банка, штраф со
стороны санатория и т.д. Как правило, эта сумма составляет не менее 1 суток
бронирования.
Все возвраты рассматриваются индивидуально и, при наличии уважительной причины, которая
подтверждена документально, иногда возможен полный возврат средств. Мы ценим наших
клиентов и каждый возврат стремимся осуществить с максимальной выгодой для Вас!
Более подробную информацию можно получить у Вашего персонального менеджера.
Как забронировать путёвку на нашем сайте:
Укажите нужные даты и количество человек. Выберите подходящий номер и тариф. Нажмите
Запросить бронирование.
Впишите имя заказчика, номер телефона для связи и электронную почту (для получения
документов по путевке). Дальшей Вы перейдете на страницу заявки, где можете
ознакомиться с договором и подробной информацией перед оплатой.
На этом этапе Вы можете оплатить картой Visa/MasterCard/МИР 100% стоимости путевки.
Деньги НЕ спишутся с карты до полного подтверждения заявки со стороны санатория, а
будут лишь заморожены. Если нужны другие способы оплаты, с Вами свяжется менеджер и
вышлет все необходимые инструкции.
Способы оплаты путёвки:
Картой Visa/MasterCard/МИР непосредственно на сайте (самый быстрый и популярный
способы оплаты).
В ближайшем отделении любого банка по указанному счёту.
Через терминалы/банкоматы Сбербанка или интернет-банк Сбербанк Онлайн.
Наличными или картой в нашем офисе по адресу: г.Москва, ул.Рождественский
бульвар 9, оф.213 (м.Трубная). Как пройти в
офис
Наш менеджер подтверждает поступление денежных средств сразу же после оплаты путёвки.
Варианты предоплаты для бронирования:
Предоплата 100% в течение 2х дней после бронирования.
Частичная предоплата 15-30% от полной стоимости путёвки и остаток суммы при
заезде.
Обратите внимание! По разным объектам предусмотрен разный размер предоплаты.
Нужен ли оригинал путевки для заезда в санаторий/отель?
Нет, вам достаточно только распечатанной копии и паспорта. Если нужны оригиналы
документов, Вы можете забрать их в нашем офисе или получить заказным письмом по
месту жительства.
Наши реквизиты
Информация о компании Путевка.ком в Реестре туроператоров (Федеральное агентство по туризму)
-
посмотреть
Реквизиты:
ООО "Система бронирования Путевка"
ИНН 7725851033 / КПП 770201001 / ОГРН 5147746438175
Р/с. №40702810338000017283, ПАО "Сбербанк России", г. Москва
БИК 044525225, К/с. №30101810400000000225
Номер в реестре туроператоров 014980
Центральный офис в Москве: ул. Рождественский бульвар 9, оф. 213 Станции метро (2 минуты
ходьбы):
Трубная или Цветной бульвар (схема проезда)