Татьяна
Сегодня посетили музей-квартиру. Испорченный день. Испорченное настроение. Самое неприятное впечатление от отдыха в Калининграде. Экскурсию планировали заранее,прочитав рекламу на этом сайте. Уже приехав в город, попытались связаться с организаторами, договорится о заказе экскурсии и способах оплаты. Мы из другой страны и карты банков России у нас небыло. Но нам ответили, что пока мы не внесем предоплату, никаких данных и сведений не предоставят. Нашли возможность оплатить. Экскурсию заказали за 3 дня, в течение которых нам порисылали только напоминания об экскурсии и просьбу поиготовить для оплаты оставшуюся сумму без сдачи. В указанное время встретили у подъезда еще нескольких посетителей. А ведь мы заказали индивидуальную экскурсию???! Уже в самом музее нам сказали, к сожалению, нам не смогут предоставить услугу, которую мы заказали,и предложиди купить билеты вместе со всеми поишедшими. На наше возмущение девушка-экскурсовод ссылалась только на то, что она не вкурсе, объяснить ничего не может, это решение хозяев квартиры. На вопрос о нашей предоплате, сказала, что это был сбор сайта. За что, позвольте спросить??? После наших возмущений, сказали, что предлагают нам купить один билет, вместо двух. Так нам готовы пойти на встречу. В результате купив один билет за 350 и заплатив 400 предоплаты, мы со всеми посмотрели музей. Видимо, 50 рублей мы еще заплатили музею за причиненные своим посещением неудобства. Кажется, наше возмущениие и недовольство посчитали необоснованным. Никто не удосужился связаться с нами, скорректировать возникшие накладки. Главное была предоплата. В результате интересная экспозиция не принесла ожидаемого удовольствия. При этом мы бы только гиду, не считая сбора на сайте, заплатили бы сумму неменьшую, чем заплатили все.
