Skip to Content

Заявка на покупку билета

  • Оставить заявку на покупку билета можно только на даты, доступные в календаре. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы, или музей ещё не открыл продажу на эти даты.
  • Услуга актуальна для посещения музея в выходные. Если вы планируете визит на будни, воспользуйтесь Услугой по покупке билета в Русский музей: Михайловский дворец (будни).
  • При оставлении заявки на покупку билета необходимо указать ФИО человека, на которого будет оформлен заказ
  • После оказания услуги по покупке билета при необходимости возврата билета обратитесь в нашу службу поддержки

Льготные билеты

  • Оставить заявку на льготный билет можно только в дополнение к стандартному билету
  • К одному билету на взрослого можно добавить максимум 3 детских бесплатных билета
  • Обязательно возьмите с собой удостоверение личности и документы, подтверждающие право на получение льготы. В случае отсутствия документов музей может отказать во входе.

🖼 Сделать посещение Русского музея более интересным и осознанным вам помогут экскурсии с лучшими гидами.

Как воспользоваться билетом

После оказания услуги по покупке билета на вашу электронную почту придёт билет с адреса музея. Сохраните его на мобильном устройстве, чтобы отсканировать на входе.

  • Билет действителен только на выбранную вами дату и время
  • Попасть в музей можно в течение 30 минут с момента начала сеанса
  • Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея

Посещение музея

  • Приобретаемый билет позволяет посетить постоянную экспозицию музея, билеты на временные выставки вы можете приобрести в музее самостоятельно
  • Билет действителен для входа в Михайловский дворец — основное здание Русского музея
  • Чтобы дополнить самостоятельный осмотр экспозиции, вы можете воспользоваться прокатом аудиогида (при наличии у музея такой возможности). Аудиогид оплачивается дополнительно в кассе музея.

Организационные детали

Обратите внимание:

  • Оплата нашей услуги по покупке билета Пушкинской картой недоступна
  • Данная услуга актуальна для посещения музея в выходные дни. Если вы планируете визит на будни, воспользуйтесь Услугой по покупке билета в Русский музей: Михайловский дворец (будни).
  • В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут образовываться небольшие очереди (около 10 минут). Планируйте свое время заранее.

Часы посещения музея:

  • Суббота, воскресенье: 10:00 — 18:00
  • 31 декабря и 1 января музей не работает

Выбрать дату экскурсии

  • Предоплата 25%, остальное — на месте
  • Бесплатная отмена за 48 часов
  • Моментальное бронирование
Экскурсию проведет Трипстер

Помощник по покупке билетов в Русский музей

  • 4.49
Гид Трипстер

Предлагаем билеты в Русский музей — разные корпуса и филиалы. В Михайловском дворце экспонируется живопись 13-19 веков. В корпусе Бенуа — произведения художников и скульпторов конца 19 — начала 21 вв. В Мраморном дворце — уникальном памятнике русской архитектуры второй половины 18 века — вас ждут роскошные отреставрированные парадные и жилые интерьеры, картины и подлинные предметы быта. А в Михайловском замке — сочетание противоречивых архитектурных элементов, богатый декор и легенды Павла I. Приобретая билеты заранее, вы избежите очередей в кассе и сможете исследовать экспозиции всех корпусов.

32 отзыва об экскурсии

4
Оценка, количество звезд:4

Средняяоценка

Отзывы написаны только посетившими экскурсию путешественниками.

  • Любовь
    Оценка, количество звезд:5

    Если люди живут с девизом: «Что неизвестно, всё интересно», то и экскурсия понравится. Для познания, для души, для созерцания красоты !

  • Губанова
    Оценка, количество звезд:5

    Прекрасный музей. Замечательные экспозиции. Единственный минус - очень душно в залах, когда на улице +30. В целом мы остались довольны. Рекомендую.

  • Татьяна
    Оценка, количество звезд:5

    Все понравилось, произведения искусства впечатляют.

  • Наталья
    Оценка, количество звезд:4

    Понятно, что жара накладывает свой отпечаток. Закрыты 2 зала, понимаем почему. Есть чему удивляться в экспозициях! Хотели увидеть "Девятый вал "Айвазовского, поэтому еще посетили во дворце Бенуа выставку "О, море, море"- там высший бал!

  • Татьяна
    Оценка, количество звезд:5

    Всё очень понравилось. Билеты покупали через интернет. Очереди на входе не было. Прошли очень быстро.

  • Дмитрий
    Оценка, количество звезд:3

    Многие залы закрыты. Информации на сайте музея нету актуальной Аудиогид очень неудобный

  • Евгений
    Оценка, количество звезд:2

    К сожалению на втором этаже было закрыто до 70% экспозиций, а на первом около 50%. Много раз ходили и всегда писалось что доступно. В этот раз не понравилось

  • Мария
    Оценка, количество звезд:5

    Потрясающая экскурсия! Все очень понравилось!

  • Анжела
    Оценка, количество звезд:3

    Были 6 июля, сам музей понравился, НО при покупке не было актуальной информации, что на втором этаже бОльшая часть экспозиций закрыта по техническим причинам, а я очень хотела увидеть Айвазовского, а его оказывается нет. К работе сервиса претензий нет, всю информацию и билеты присылают быстро.

  • Наталия
    Оценка, количество звезд:1

    Музей в плохом состоянии, очень душно, освещение не позволяет ничего толком рассмотреть

Показать еще отзывы

Частые вопросы путешественников по экскурсии

Собрали для Вас ответы на все популярные вопросы.

Какие бывают экскурсии?

Экскурсии на сайте делятся на индивидуальные и групповые.
Индивидуальную экскурсию гид проводит именно для вас и вашей компании – семьи или друзей. При бронировании индивидуальной экскурсии вы сами выбираете удобное вам время из доступного в календаре гида. После чего гид подтверждает ваш заказ, и вы бронируете экскурсию (у некоторых экскурсий моментальное бронирование, они подтверждаются автоматически).
Групповые экскурсии проводятся по заранее известному расписанию. Кроме вас и вашей компании на такой экскурсии будут и другие люди. Групповые экскурсии не нуждаются в дополнительном подтверждении гида, и сразу после заказа вы можете внести предоплату, чтобы забронировать для себя место. Независимо от формата вы можете задать гиду любые вопросы при заказе и обсудить детали до оплаты.

Как происходит оплата?

Оплата происходит в два этапа. Вы делаете заказ, выясняете при необходимости все детали с гидом и вносите на сайте предоплату, чтобы забронировать экскурсию. Остальные деньги вы платите гиду на месте.
Без предоплаты на сайте забронировать экскурсию нельзя. Предоплата важна для того, чтобы гид точно понимал, что вы придете на экскурсию и мог забронировать для вас свое время. На сайте вы оплачиваете 23% стоимости (для некоторых экскурсий чуть больше или меньше) банковской картой.
Экскурсия считается забронированной после того, как вы внесете предоплату. Пока вы не внесли предоплату, нужное вам время может быть забронировано другими путешественниками.

Отмена заказа и возврат денег?

Вы можете отменить заказ на сайте. При отмене более чем за 48 часов до начала экскурсии мы вернем вам всю предоплату. При отмене за меньшее время предоплата возвращается только при непредвиденных обстоятельствах, описанных в политике возврата.
Чтобы отменить экскурсию, перейдите на страницу своего заказа, нажмите кнопку отмены внизу страницы и следуйте инструкции. Если вы хотите отменить экскурсию уже после даты ее проведения, обратитесь в службу поддержки.

Где начинается экскурсия?

Примерное место встречи указано на странице описания экскурсии. Точное место встречи мы пришлем вам сразу после внесения предоплаты.

Наша группа больше, чем указано в экскурсии?

Если количество людей в вашей группе больше, чем указано в описании экскурсии, вы можете уточнить у гида в переписке, согласится ли он скорректировать условия экскурсии для вашей компании.

Состоится ли экскурсия?

Если день в календаре гида свободен, значит на него можно сделать заказ, и экскурсия состоится.
По правилам Трипстера групповые экскурсии проводятся, даже если на них записался всего один участник.
Если качественное проведение экскурсии окажется невозможным из-за погоды, гид предупредит вас об отмене, а мы вернем предоплату

Другие экскурсии в Санкт-Петербурге

Все экскурсии

Санкт-Петербург в нашем блоге

Все статьи