6
Юлия К
Добавлено: 17.04.2023
За громким названием ничего и нет
Решили на денек сменить обстановку Мы любим отдыхать в загородных отелях. И решили что надо побывать и в этом отеле. Тем более, я в нем когда-то отдыхала.
Отель не первой свежести скажем прямо. Бассейн на улице - привлекает внимание, да еще Подогревается в межсезонье Мы не плавали, но людей в нем видели.
Бассейн на улице решил проблему маленького, я бы назвала его микроскопического бассейна в спа В прошлый раз, в этом лягушатнике места не было от слова совсем
Я по старой памяти решила сходить в спа Мы с ребенком взяли купальные принадлежности и бодро пошагали, но зайдя в спа захотелось накинуть на себя помимо купальника и халата, еще и шубу и шапку Так было холодно. И вода в бассейне была ледяная Соответственно и посетителей не было совсем
Мы жили в основном корпусе в просторном номере, но номер был уставший (хоть и после ремонта), балкон видно что совсем был без ремонта очень давно
В номере было все очень скромно и не соответствовало совсем уплаченным 18 тысячам руб.
Ресторан назвать рестораном нельзя. Столовая - подойдет гораздо больше. А еще и льющееся шампанское не из бутылки, а как и пиво из бочки…. Вообще без комментариев.
За соседними столами сидели изрядно подвыпившие гости и не было ощущения, что ты в «ПАРК ОТЕЛЕ», скорее в кабаке… в котором льется рекой спиртное и никого не смущают бегающие мимо дети Я в принципе не понимаю желание большинства гостей накидаться раз уплачено, а не культурно отдохнуть И все эти «все включено особенно с такой подачей, что даже и напрягать не стали сотрудников
разливом алкоголя и дали возможность гостям самим себя обслуживать
Для меня лично,ясно что больше в это место отдыхать мы не поедем
Питание не было особенно вкусным, тут опять к данному вопросу подошли очень по простому, без изысков и выкрутасов. Котлеты, селедка, вареная макала и прочее. Ах, еще и пирожки не первой свежести с неприятным кофе. Фрукты не спелые.
Порадовала только территория. Было где покататься на велосипеде сыну. И красивые гуси/лебеди) Октоберфест с выпившей публикой тоже не впечатлил.
Наверно я чего-то не понимаю Но, я ждала от громкого названия «Парк отель Звенигород», гораздо больше
Очень жаль, что руководство не перенимает у конкурентов какие-то особенные детали в управлении отелем и размещении гостей Просто когда ты приезжаешь в такое место, ведь скорее для отдыха душой и телом, чтобы поменьше шума и тем более запаха столовки на одежде. А тут все в одном флаконе. Столы нос к носу, на ресепшен неприветливые администраторы Муж мой купил в автомате шоколадку, развернул. А шоколад видавший виды Весь покрытый белым налетом. На что администратор сказал, ну и что тут такого. Вместо элементарного извинения
10
Sightseer42197660186
Добавлено: 10.04.2023
Лучшие каникулы
Отдыхала с сыном с 3 по 9 апреля в школьные каникулы
Проживали в 4 корпусе, отличные новые номера , тихо, уборка и замена полотенец каждый день
По шведскому столу - есть и рыбное и мясное, большой выбор салатов и овощей плюс сладкий стол с большим количеством фруктов, пирожков и пирожных 3 вида смузи на завтрак Голодными точно не останетесь, очень вкусно готовят
Официанты умнички, очень быстро убирают грязную посуду со столов , оперативно пополняют подносы с едой, которая заканчивается Пончики выше всяких похвал)
Отдельная хвала и благодарность аниматорам и развлекательной программе, это просто огонь Анимация была с утра (зарядка, веселые старты и много разных игр) и до позднего вечера, сын в восторге Мы посещали практически все мероприятия, интересно и зажигательно
Бассейн-супер
Единственное вопрос был к некоторым отдыхающим , которые ставили пиво на бортики бассейна игнорируя запрет на это Дамы-отдыхающие , которые заходили в ресторан за выпивкой обернутые в мокрые полотенца, или приходили на ужин с полотенцем на голове это отдельная история Неприятное зрелище... Хотелось бы ужесточения контроля со стороны администрации отеля за подобным поведением
Тут конечно больше вопросов к воспитанию отдыхающих, нарушающих правила
Вобщем как итог, за неделю мы прекрасно активно отдохнули и обязательно приедем еще раз
Спасибо большое
8
D8110QE_
Добавлено: 02.04.2023
В целом хорошее впечатление
Выбрали отель по отзывам, в данном случае этот тот вариант, где положительные отзывы подтвердились.
Плюсы
+ система всё включено со вкусной и разнообразной едой, как для вегетарианцев, так и для традиционного рациона. На завтрак, обед и ужин можно налить вино, шампанское, пиво и водку. Утром даже смузи делали
+ конечно подогреваемый открытый бассейн, очень комфортное прибывание в нём с удобным входом
+ номера со свежим ремонтом, гигиенические принадлежности в комплекте, белые халаты, тапочки. Убирались каждый день, при необходимости меняли полотенца
+ в велнес центре - бани (финская, римская и турецкая) и небольшой бассейн с водопадом.
+ есть где прогуляться - пруд и зона леса
+ бесплатный прокат великов, спорт инвентаря
+ бильярд бесплатный с 13 до 22. Далее 400 р в час.
+ анимация (детская и взрослая) + дискотека
+ есть возможность за отдельную плату покататься на лошади на территории отеля, но договориться лучше заранее.
+ спелео Пещера, записываться заранее
+ есть спа, ниже отдельно про это.
Теперь немного минусов:
- очень тонкие стены, слышно когда-то кто-то повышенным голосом разговаривает. Ночью очень слышно хождение по коридорам, хотелось бы хоть какую-то звукоизоляцию
- очень тепло в номере, даже с открытым окном было душно спать(жили в третьем корпусе). Отопление шпарит по сумашедшему.
- я была на свой день рождения, комплимент в виде оставшегося новогоднего печенья и баночки игристого брюта презентовали в номер. За это спасибо Но как-то странно, что кого-то поздравили в столовой вечером с шарами, музыкой и песнями, а меня проигнорировали в этом вопросе, было неприятненько.
- В тренажерном зале гантели 1-10 кг, одна машина Смита с несколькими блинами, скамья, 2 эллиптических тренажера и беговая дорожка. Для какой-то легкой нагрузки, возможно, этого будет достаточно, но назвать это помещение тренажерным залом будет слишком громко.
- отель претендует на высокий уровень, судя по всему, но по состоянию холла у столовой и территории без асфальта не скажешь, что за этим очень следят. Можно было причесать, как мне кажется, всё - таки отдых не бюджетный.
- ну и безлимитный алкоголь делает своё дело конечно, тагилы и всё такое никто не отменял.
- очень и очень много детей, разных возрастов.
О спа:
+ он есть, на ДР скидка 15%
+ приятная женщина делает массаж и обертывание, очень бережно и щепетильно
На этом плюсы заканчиваются.
- процедура проходит на первом этаже главного корпуса, шумоизоляция нулевая. Всё - таки придя в спа ожидаешь того, что сможешь отдохнуть от внешнего шума, а приходится слушать бесконечные крики детей этажом выше, скрипы дверей рядом и разговоры людей в соседних помещениях.
- очень холодно в помещении, лежа голышом просто трясёт от холода, хотя температура была уже очень плюс на улице.
- отсюда по необходимости, видимо, пользуются одеялом с подогревом, которое абсолютно небезопасно, мне оно оставило ожог
- для такого уровня сервиса цена космос, я считаю. Оно того не стоит.
В целом впечатления очень приятные Пожалели, что не взяли во втором корпусе номер, из него удобнее всего до всех мест.
6
Elena M
Добавлено: 02.04.2023
Необходимо тщательно выбирать дни отдыха (в зависимости от ваших целей) и брать беруши
Сотрудники отеля молодцы, стараются.
Для отдыха в будние дни - отлично, в выходные - нет.
Среди посетителей большинство - семьи с детьми или тусовщики (далеко не студенческий возраст). В рамках шведского стола предлагается водка в неограниченных количествах.
Для службы безопасности отеля суббота и воскресенье - самые напряжённые дни. В 4 корпусе полностью отсутствует шумоизоляция. Имеется большой зазор между дверью и полом, слышно как хлопают дверью (и ранним утром, и поздней ночью). Соседи могут слушать музыку до 03:30 ночи или устраивать шумные вечеринки в номере в это же время. Телевизор расположен на общей стене (максимально тонкой, судя по слышимости разговоров и звуков телевизора). Если самостоятельно попытаться попросить указанные категории посетителей вести себя соответствующим образом в ночное время, то существует очень большая вероятность услышать нецензурную речь в свой адрес. Такие граждане могут заявить сотрудникам отеля аргументы вроде мы же заплатили, хотим послушать музыку.
Т. е. проблема нарушения шумоизоляции номеров и проблема отсутствия уважения посетителями других людей - основные минусы отдыха.
Все остальное в отеле понравилось, спасибо сотрудникам.
2
P46WTsvetlanap
Добавлено: 20.02.2023
Это ХУДШИЙ отель Подмосковья
Стены сделаны из картона, СЛЫШНО, КАК СОСЕДИ ХОДЯТ В ТУАЛЕТ. Ночью спать невозможно. В соседнем номере орала музыка и люди. Ресепшн никак не реагировал, с третьего звонка в два часа ночи музыку сделали тише, орать не перестали
На завтрак и ужин ЕДА ЗАКАНЧИВАЛАСЬ к середине, новую не приносили.
В номере не было шампуней при заселении, на уборке взяли ГРЯЗНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ и ПОВЕСИЛИ ОБРАТНО, вместо замены. Менеджер в отделе продаж наорала на нас, сказала, а что вы хотели, у нас семейный отель Идите в суд Отдых испорчен Компенсации ноль Отвратительное обслуживание КЛИЕНТООРИЕНТИОВАННОСТИ НОЛЬ Еще и хамила и язвила И это высшее руководство, с которым мы просили связаться Отвратительно.
И за все это почти 40 тысяч рублей
Со своей стороны вложу максимум усилий, чтобы разобраться в ситуации, и донести максимальному количеству людей, что покупаться на ЛЕВЫЕ ОТЗЫВЫ не стоит, если надо, даже обращусь в суд, как советовала менеджер. В шоке, что сейчас еще существуют такие управляющие. От нее впечатления испортились еще больше, чем от орущей пьяни за стенкой в ночи.
10
Евгения К
Добавлено: 20.02.2023
Отличное место
Прекрасный семейный отель Для родителей, которые хотят отдохнуть с детьми самое классное место Дети рядом, но увлечены веселой анимацией, прокатом, горками. Родители могут спокойно расслабиться в теплом открытом бассейне и попариться в Велнесс-центре. Понравилось питание, на любой вкус Спасибо шеф-повару Администраторы на ресепшен, да и в целом сотрудники отеля доброжелательные, всегда встречают с улыбкой Приятно Когда уезжали, зашли в отдел бронирования, что б узнать про отдых летом Менеджер все подробно рассказала, посчитала как выгоднее нам разместиться всей семьей Забронировали и ждем лета Спасибо сотрудникам отеля за чудесный отдых
10
_I2307HO
Добавлено: 20.02.2023
Я в восторге
Мне понравился бассейн на улице, мы плавали с малышкой в минус 15 и не заболели, детская комната хорошая, лошади, очень вкусно готовят и красивое было оформление блюд, но один минус всё же был, нет доступной среды.
10
R6232FL_
Добавлено: 20.02.2023
Прекрасный зимний отдых
Отдыхали семьёй в отеле в конце января. Часто отдыхаем в отеле, но первый раз зимой. Нам понравилось как оформили тёплый вход в бассейн, ребёнок плавал, не замёрз, вода очень тёплая. После бассейна очень вкусно покушали в баре, пицца на выбор, напитки, чай. Бесплатно на улице можно попить глинтвейн и чай с лимоном. Питание на шведском столе очень разнообразное, что радует, мы были летом, всё осталось на том же высоком уровне. Каток хороший, выбор коньков, лыж огромный, тюбинг, всё понравилось. Анимация просто лучшая, что для детей, что для взрослых. Мой сынок счастлив, спасибо всем аниматорам Приезжали и будем приезжать в наш любимый отель
7.7
Roman
Посещено: 26.11.2022
Добавлено: 16.02.2023
Плюсы отеля Питание, номер, детская анимация.
Минусы отеля 1) Административный персонал.
На все вопросы требовалось дополнительное время на уточнение.
Притом что информация есть на сайте, но подтвердить ее никто не смог.
Попросили уточнить у руководства, с ответом к нам так никто и не вернулся.
2) Отсутствие раздевалки возле уличного бассейна, платные халаты.
8
E9708ZN_
Добавлено: 13.02.2023
Приезжайте и наслаждайтесь
Отдыхали в феврале. Специально брали с четверга по воскресенье. Получился мини отпуск. В пятницу приехали друзья (они бронировали с пятницы по воскресенье). Мнения разошлись. Конечно будешь всегда с чем то сравнивать. Постараюсь быть объективной.
Добирались из Москвы на электричке затем на такси. Отель находится близко от города, остановка автобуса (если захочется в центр) напротив. На такси за 200 рублей доехали до Саввино Сторожского монастыря. Там же находится смотровая площадка, музей. Все очень рекомендую. Ехать мин. 10. Как раз между завтраком и обедом получается. Очень советую.
По отелю:
- территория есть Не огромная, но прогуляться можно, посмотреть уток, кроликов, прокатится с горки, есть каток, не большой но чистят постоянно. Мне так показалось что чуть не хватает ландшафтного дизайна. Но сейчас зима На территории аква зона с подогреваемым открытым бассейном.
- проживали в пятом корпусе. Понравилось, конечно приходилось постоянно одеваться (ресторан во втором корпусе) но это совсем не напрягало, только в удовольствие прогуляться. Зато корпус новый, симпатичный, номера просторные, мебель современная, все есть (халаты, тапочки, фен, утюг, чайник).
- питание «Все включено» ну очень приличное. Есть по-моему все. Приятно удивили и порадовали 4 вида смузи. Думаю каждый найдёт чем себя побаловать. Мясо, рыба, птица все очень вкусное.
- анимация и для детей и для взрослых. Мастер классы, зарядка, викторины, караоке. Дискотека для взрослых во втором корпусе в баре. Достаточно места и посидеть и потанцевать.
Есть банный комплекс: Финская сауна, Римская баня, турецкий хамам. Купель - он же бассейн. Симпатично, больше всё-таки как элемент развлечения чем практическая польза.
Сотрудники все очень стараются. Это чувствуется.
Отдых получился насыщенным и эмоционально и физически. Спасибо большое.
10
Elizabeth
Посещено: 18.01.2023
Добавлено: 31.01.2023
Плюсы отеля Все отлично. Прекрасное место для отдыха
Минусы отеля Очень неинтересный выбор музыки в ресторане и у бассейна
10
K2843XR_
Добавлено: 22.01.2023
День рождение
ЗдравствуйтеОтдыхали семьёй из трёх человек в парк-отеле.(у мужа было день рождение).Нам всё понравилось,отличное разнообразное питание(на обед три вида супа,красная рыбка,жульены,хачапури по аджарски на завтрак,давали шашлыки на ужин ,суши,манты,пять видов горячего ,всевозможные салатики и выпечка).Алкоголь : шампанское,вино,водка и пиво,нормального качества.Мы жили во 2 корпусе очень удобно,потому что в данном корпусе находится ресторан,детская игровая комната и спа-зона. Через тротуарную дорожку при выходе из корпуса, тут же находится открытый бассейн.( у открытого бассейна очень вкусный глинтвейн и есть чай с лимоном).
Каждый день проходит анимация для детей и взрослых,вечером дискотека.,есть бильярд,горка для детей,прокат инвентаря и мини-зоопарк.(кролики,гуси,утки).Так что рекомендую данный парк-отель
10
O2653YM_
Добавлено: 19.01.2023
Благодарность за доброжелательное отношение ВСЕГО ПЕРСОНАЛА к отдыхающим, отличное питание, комфортное пребывание
Отдыхала впервые с 25.12.22 по 10.01.23 Это единственное место отдыха, по сравнению с другими отелями такого же уровня, и даже по сравнению с отелями более высоко ранга, где было КОМФОРТНО, СПОКОЙНО, ИНТЕРЕСНО, ПОЛЕЗНО. Чистые номера, хорошо продуманная планировка благоустроенной территории, ресторан в разнообразным меню на любой вкус, вкусными полезными блюдами, с удобным графиком работы, где, при желании, можно бесплатно перекусить между основными принимает пищи, шедевральная организация Новогоднего банкета с развлекательной программой, у мастеров массажа Александра и Марины - золотые руки, экзотический теплый бассейн на свежем воздухе, грамотные, виртуозные, зажигательные аниматоры в ярких костюмах… Но самое главное достояние Парк-Отеля «Звенигород» ВЕСЬ персонал во главе с администрацией. Удивительно доброжелательные, гостеприимные, отзывчивые, четко и быстро выполняющие свои обязанности. Спасибо ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ за положительные эмоции, за желание вернуться вновь Но есть просьба пересмотреть планировку раздевалок и душевых в бассейнах, чтобы они находились с смежных комнатах/кабинах: разделся~перешел в душ~помылся~вернулся в раздевалку~надел купальный костюм~в бассейн. Кроме того, желательно чтобы ВО ВСЕХ номерах были прикроватные тумбочки. Без них нет возможности достать все вещи из чемодана. Это вполне можно положительно решить, благодаря мудрости и организаторским способностям, руководителей Парк-Отеля «Звенигород». Еще раз спасибо ВСЕМ вам
10
Валентина Л
Добавлено: 14.01.2023
Сказочный Новогодний отдых
Отдыхали в этом отеле большой компанией на Новогодние праздники. Встреча гостей с закусками и напитками на высшем уровне, сразу появилось праздничное настроение
Аниматоры работают профессионально, быстро устанавливают контакт с детьми. Дети от них в восторге. Детская комната безопасно оборудована, со множеством развивающих игр.
Оригинальным оказался образовательный центр с выставкой «Куклы наши мам», окунулись в наше детство.
Развлечения для взрослых-феерия мини-праздников не только в стенах отеля, но и на гриль-пикниках. Вкусно и весело
Отличный спа-комплекс с хамамом, саунами, бассейном, спелео пещерой.
Восторг вызвал открытый бассейн с горячей водой и фито-баром
Особо хочу сказать о ресторане: вкусная разнообразная еда и напитки на любой вкус и для любого возраста.
Самое ценное в этом отеле - это персонал, создающий прекрасный отдых для гостей. Благодарим персонал и руководство отеля за чудесный отдых.